垃圾郵件篩選和郵件檢疫

 

適用版本: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

上次修改主題的時間: 2012-12-04

所有 Microsoft 雲端架構電郵服務版本都會使用 Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) 來對抗垃圾郵件和網路釣魚。當雲端架構電郵服務的閘道伺服器接收郵件時,便會評估這些郵件,並指派其垃圾郵件信賴等級 (SCL) 值。指派予郵件的 SCL 評級基於如內容、郵件標頭等特點,會標誌該郵件可能為垃圾郵件。當郵件通過雲端架構電郵服務基礎結構時,SCL 被加入郵件中繼資料。

SCL 值為 0 到 9 之間的數字。值越高表明該郵件為垃圾郵件的可能性越大。雲端架構電郵服務基礎結構擁有固定的 SCL 閾值,這些閾值會定義針對特定 SCL 值採取的動作。

 

SCL 閾值

動作

SCL 大於或等於 5。

郵件會傳遞至雲端架構電郵服務,並且傳送到用戶的 [垃圾郵件] 資料夾。

SCL 小於或等於 4。

郵件會傳遞至雲端架構電郵服務,並且傳送到用戶的 [收件匣] 資料夾。

用戶可以設定「安全的寄件者」清單 (永遠不會將其中的電郵視為垃圾郵件) 和「封鎖的寄件者」清單 (永遠將其中的電郵視為垃圾郵件)。

用戶管理的垃圾郵件篩選

雲端架構電郵服務中的所有郵箱預設都會啟用垃圾郵件篩選。用戶可以管理其郵箱的某些垃圾郵件設定。如需用戶如何管理垃圾郵件的詳細資訊,請參閱垃圾電郵設定

系統管理員使用 FOPE 管理的郵件檢疫

雖然所有 Microsoft 雲端架構電郵系統都受到 FOPE 基礎結構保護,但是只有 Microsoft Office 365 企業版 和 Live@edu 系統管理員才能使用 FOPE 系統管理中心來管理郵件檢疫功能。

下表說明您可在 FOPE 系統管理中心管理的郵件檢疫功能。

如需如何針對 Microsoft Office 365 企業版 管理這些功能的詳細資訊,請參閱 Office 365 中 FOPE 的功能差異 (英文)。

 

適用範圍

描述

反垃圾郵件保護

使用 Microsoft DNS 型封鎖清單的連線篩選。

反垃圾郵件保護

來自 Microsoft 垃圾郵件分析小組的內容篩選,以取得即時 SPAM 更新

反垃圾郵件保護

安全寄件者支援

防毒

在 FOPE 閘道的多重防毒引擎掃描

輸入郵件控制

安全清單、略過清單

輸入郵件控制

TLS 加密組態和強制執行

輸入郵件控制

連線、內容和原則篩選

輸出郵件控制

自訂輸出 SMTP 路由

輸出郵件控制

TLS 加密組態和強制執行

垃圾郵件篩選程序

在將電郵傳遞給雲端架構郵箱之前,會套用兩種垃圾郵件篩選:

  • 連線篩選:從單一 IP 位址傳送的郵件數量會受到監控。將大量電郵傳送至您網域中一個或多個收件者的單一 IP 位址,其連線就可能有傳送垃圾郵件的嫌疑。

  • 內容篩選:郵件主旨和內文會經過檢查,以確定是否有顯示其可能為垃圾郵件的關鍵字或詞彙。

符合篩選準則的郵件可能遭到封鎖,或是傳遞至用戶的 [垃圾郵件] 資料夾。您也可以使用整個組織適用的規則,控制電郵在組織中的流程。例如,這個規則可能拒絕所有包含特定關鍵字或來自特定來源的電郵。

緊急和廣播郵件

發生緊急情況時,您的組織可能需要傳送廣播郵件給雲端架構電郵服務中的所有用戶。某些組織會使用協力廠商的緊急通知服務執行這項操作。

為確保 FOPE 不會將這些郵件視為垃圾郵件,而且所有用戶都能盡快收到這些郵件,請採取下列預防措施:

如果您要將廣播郵件一次傳送給大量用戶,請務必記得,每一連線僅接受 100 封郵件。如果有 100 封以上的郵件留在佇列中等待傳遞至雲端架構電郵服務,就會在傳送 100 封郵件之後中斷連線,而您的內部部署電郵伺服器必須重新建立連線,才能繼續傳送下一批 100 封郵件。因此,您必須策劃緊急廣播郵件計劃,讓您可以迅速地將電郵傳送給所有用戶,而不超過每一連線 100 封郵件的限制。最佳作法是使用通訊群組或動態通訊群組,以減少一次傳送郵件的數量。電郵傳遞限制會將群組視為單一收件者。如需詳細資訊,請參閱傳送廣播訊息給所有用戶

如果您要使用協力廠商緊急通知服務對用戶廣播緊急郵件,請連絡雲端架構電郵服務代表,確認該服務符合 Windows Live。

 
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