Групова електронна пошта та обмеження щоденної кількості одержувачів

 

Застосовується до: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Останнє оновлення розділу: 2013-03-07

Для хмарних облікових записів електронної пошти існує обмеження частоти надсилання, яке часто називається обмеженням кількості одержувачів або обмеженням надсилання. Це обмеження визначає максимальну дозволену кількість одержувачів, які можуть отримувати повідомлення електронної пошти, надіслані з окремого облікового запису електронної пошти, розміщеного у хмарі, за період у 24 години. Обмеження частоти надсилання для Exchange Online:

 

Microsoft Office 365 для фахівців і малих підприємств

10,000

Microsoft Office 365 для підприємств

10,000

Microsoft Live@edu

1,500*

noteПримітка.
* Якщо організація Microsoft Live@edu оновлена для Office 365 для навчальних закладів, обмеження частоти надсилання зростає до 10 000 одержувачів на день.

Обмеження частоти надсилання застосовується до повідомлень, надісланих одержувачам усередині організації та поза нею. Якщо обмеження перевищено, повідомлення не надсилатимуться з поштової скриньки, поки кількість одержувачів, яким було надіслано повідомлення за останні 24 години, не зменшиться до припустимого значення. Декілька повідомлень, які надсилаються до одного й того ж одержувача, враховуються окремо. Наприклад, якщо користувач надсилає 10 ;повідомлень до одного й того ж одержувача протягом 24 годин, ці 10 ;повідомлень вважаються повідомленнями, надісланими десятьом одержувачам.

importantВажливо!
Щоб уникнути перевищення обмеження частоти надсилання, найкраще використовувати групи розсилки або динамічні групи розсилки під час надсилання повідомлень великій кількості одержувачів. Під час обрахунку частоти надсилання групи вважаються одним одержувачем. Наприклад, якщо ви надсилаєте повідомлення 100 одержувачам, додаючи кожного одержувача у поля «Кому», «Копія», «Прихована копія», під час обрахунку частоти надсилання це буде рахуватись як 100 одержувачів. Але якщо додати цих же 100 ;одержувачів до групи розсилки або динамічної групи розсилки, а потім надіслати повідомлення групі, під час підрахунку частоти надсилання це вважатиметься надсиланням повідомлення до одного одержувача. Див. розділ Способи надсилання групової електронної пошти.
Приклади обмеження частоти надсилання

Обмеження частоти надсилання використовує 24-годинний рухомий інтервал. Це означає, що обмеження частоти надсилання застосовується до кількості одержувачів, яким були надіслані повідомлення за останні 24 години. Нижче наведено кілька прикладів, які демонструють обмеження частоти надсилання.

  • Після вихідних, протягом яких ви не надіслали жодного повідомлення електронної пошти, у понеділок вранці ви надсилаєте повідомлення 10 ;000 одержувачам об 11:00 за допомогою програми, що автоматично надсилає повідомлення. Ви більше не зможете надсилати повідомлення до 11:00 наступного дня.

  • Іншого понеділка вранці ви надсилаєте повідомлення 500 одержувачам о 9:00, після чого кожні півгодини надсилаєте ще одне повідомлення 500 одержувачам. Останнє повідомлення надіслано о 19:00. Ви більше не зможете надсилати повідомлення до 9:00 наступного дня.

  • За останні 24 години ви не надсилали жодних повідомлень. Після чого о 7:30 ви надіслали повідомлення 500 одержувачам. Протягом дня ви продовжуєте надсилати повідомлення електронної пошти багатьом одержувачам. Якщо ви надіслали повідомлення 10 000-му одержувачу о 17:00, ви більше не зможете надсилати повідомлення до 7:30 наступного дня.

Крім того, служба Exchange Online не здійснює обмежену доставку повідомлення лише кільком одержувачам. Якщо користувач надсилає повідомлення багатьом одержувачам та кількість одержувачів для цього повідомлення перевищує обмеження частоти надсилання, доставка повідомлення буде заблокована для всіх одержувачів.

Причини обмеження

Обмеження частоти надсилання допомагає боротися зі спамом і попереджувати зловживання користувачів усередині організації, хакерів або будь-кого, хто використовує вкрадений обліковий запис. Неналежне використання будь-якого облікового запису може впливати на доступність служби організації.

Корпорація Майкрософт забезпечує додатковий захист, наприклад, фільтрування підключення та фільтрування вмісту, для повідомлень хмарним одержувачам. Докладніші відомості див. у статті Фільтрування спаму та санація повідомлень.

Перевищення обмеження частоти надсилання поштовою скринькою

Веб-програма Outlook Web App блокує надсилання повідомлення користувачем та відображає в інформаційному рядку повідомлення про помилку щодо досягнення обмеження частоти надсилання. Користувач може натиснути кнопку Зберегти, щоб зберегти ненадіслане повідомлення до папки Чернетки. Коли кількість надісланих повідомлень для поштової скриньки знизиться до припустимого значення, користувач може знову відкрити повідомлення в папці Чернетки та повторно надіслати його.

У Microsoft Outlook користувач може надіслати повідомлення. Але це повідомлення буде повернене користувачеві з повідомленням про помилку, в якому вказується, що повідомлення не вдалося доставити і його не можна надіслати. Однак це недоставлене повідомлення може бути надіслано повторно. Коли частота надсилання повідомлень для поштової скриньки знизиться до припустимого значення, користувач може натиснути кнопку Надіслати повторно, щоб надіслати повідомлення ще раз.

Способи надсилання групової електронної пошти

Існує багато законних підстав для надсилання великої кількості повідомлень електронної пошти протягом короткого проміжку часу. Наприклад, надсилання привітань, рахунків, повідомлень про оцінки або інших повідомлень великій кількості одержувачів одночасно. Крім того, ваша організація може використовувати програми автоматичного надсилання повідомлень, які надсилають повідомлення електронної пошти (наприклад, сповіщення про бібліотечні книги, які потрібно повернути, оголошення для клієнтів або реклами продажів) групами.

Нижче перелічено способи надсилання групової електронної пошти.

 

Сценарій Приклади Рішення

Широкомовні повідомлення. ;Надсилання одного повідомлення великій кількості користувачів у хмарній організації.

  • Повідомлення для всього навчального закладу

  • Повідомлення для всіх співробітників від генерального директора або інших посадових осіб компанії

Використання динамічних груп розсилки. ;Оскільки динамічна група розсилки вважається одним одержувачем, ви можете надсилати повідомлення без перевищення обмеження. Докладніші відомості див. у статті Надсилання широкомовних повідомлень усім користувачам.

Використання статичних груп розсилки. ;Звичайні групи розсилки, які ще називаються загальнодоступними групами, вважаються одним одержувачем. Використовуйте групи розсилки, якщо членство у групі не зміниться значною мірою.

Увага! ;У великих групах розсилки й динамічних групах розсилки потрібно обмежувати дозволи на надсилання повідомлень групам або ввімкнути схвалення повідомлень модератором. Таким чином буде попереджено надсилання спаму.

Групова розсилка на хмарні поштові скриньки. ;Використовуйте злиття або програми автоматичної розсилки для надсилання настроєних повідомлень унікальним одержувачам у хмарній організації.

  • Сповіщення бібліотеки

  • Рахунки для студентів

  • Повідомлення від генерального директора або інших посадових осіб компанії

Використання локального поштового сервера. ;Настройте автоматичну розсилку або програми злиття для використання локального сервера. Потрібно додати IP-адреси для локальних серверів до списків безпеки у хмарі. Додаткові відомості див. у розділі Сценарій списків безпеки вхідних повідомлень.

Групова розсилка на зовнішні поштові скриньки. ;Використовуйте злиття або програми автоматичної розсилки для надсилання настроєних повідомлень зовнішнім користувачам.

  • Привітальні повідомлення з даними для входу, які надсилаються новим користувачам

  • Повідомлення колишнім студентам або батькам

  • Повідомлення для наявних або потенційних клієнтів

  • Реклами продажів або спеціальні пропозиції

Використання локального поштового сервера. ;Настройте автоматичну розсилку або програми злиття пошти для використання локальної системи.

Використання статичних або динамічних груп розсилки. ; ; ;Створіть зовнішні контакти для таких одержувачів, як батьки, клієнти, постачальники, а потім додайте зовнішні контакти до списку учасників статичної або динамічної групи розсилки.

 
Пов’язані теми довідки
Триває завантаження...
Ресурси не знайдено.