Ця тема містить відеоматеріали Ця тема містить відеоматеріали

Настроювання електронної пошти в Outlook 2010 або Outlook 2013

 

Застосовується до: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Останнє оновлення розділу: 2012-07-31

Програму Outlook 2010 можна автоматично настроїти для отримання доступу до облікового запису за допомогою облікового запису Exchange з використанням лише адреси електронної пошти та пароля.

Користувачу Microsoft Office Outlook 365 перед настроюванням Outlook слід спочатку настроїти свій робочий стіл. Додаткові відомості див. у статті Настроювання робочого стола для Office 365.

noteПримітка.
Можливо, вдасться також настроїти Outlook 2010 для доступу до облікового запису електронної пошти за протоколами POP або IMAP. Однак у разі використання протоколу POP або IMAP не можна використовувати багато функцій календаря та інші функції співпраці, які доступні під час доступу до облікового запису з облікового запису Exchange. Докладніші відомості див. у статті Настроювання програми Outlook 2010 для доступу до облікового запису електронної пошти за протоколами IMAP або POP.
Перегляньте це відео, щоб дізнатися про настроювання Outlook 2010

4873755a-8b1e-497e-bc54-101d1e75d3e7
Настроювання програми Outlook 2010

  1. Відкрийте Outlook 2010. Якщо автоматично відобразиться майстер настроювання Microsoft Outlook 2010, на першій сторінці майстра клацніть Далі. На сторінці Облікові записи електронної пошти майстра знову виберіть Далі, щоб настроїти обліковий запис електронної пошти.

    Якщо майстер настроювання Microsoft Outlook 2010 не відобразиться, на панелі інструментів Outlook 2010 перейдіть на вкладку Файл. Над кнопкою Параметри облікових записів виберіть Додати обліковий запис.

  2. На сторінці Автоматичне настроювання облікового запису програма Outlook може спробувати автоматично заповнити поля Ваше ім’я та Адреса електронної пошти даними, з якими ви входите в систему. Якщо параметри введено правильно, натисніть Далі, щоб програма Outlook завершила настроювання облікового запису.

    Якщо настройки на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису не введено або введено неправильно, зважте на наведене нижче під час виправлення настройок.

    • Якщо настройки на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису введено неправильно, введіть правильні настройки, відповідно до інформації, що надала особа, яка керує вашим обліковим записом.

    • Якщо ім’я в полі Ваше ім’я неправильне, можливо, необхідно скинути настройки на сторінці Автоматичне настроювання облікового запису, щоб мати змогу змінити ім’я. Щоб скинути параметри, натисніть перемикач поруч із параметром Настроїти вручну параметри сервера або додаткові типи серверів, а потім натисніть перемикач поруч із параметром Обліковий запис електронної пошти.

  3. Після натискання кнопки Далі на сторінці майстра Автоматичне настроювання облікового запису програма Outlook здійснить пошук в Інтернеті, щоб визначити настройки сервера електронної пошти. Під час цього пошуку вам буде запропоновано ввести ім’я користувача та пароль. Обов’язково введіть повну адресу електронної пошти (наприклад, tony@contoso.com) як ім’я користувача.

    Якщо програма Outlook зможе настроїти ваш обліковий запис, відобразиться такий текст: «Обліковий запис електронної пошти успішно настроєно». Клацніть Готово.

    Якщо програмі Outlook не вдалося настроїти обліковий запис, див. підрозділ «Що ще потрібно знати?» нижче в цій статті.

Що ще потрібно знати?

  • Якщо тип вашого облікового запису електронної пошти вимагає реєстрації, його необхідно зареєструвати під час першого входу у веб-програму Outlook Web App. Підключення до облікового запису електронної пошти за допомогою Outlook може не вдатися, якщо обліковий запис не зареєстровано за допомогою Outlook Web App. Увійшовши в обліковий запис, вийдіть із нього. Потім спробуйте підключитися за допомогою Outlook. Докладніше про вхід в обліковий запис за допомогою Outlook Web App див. у статті Вхід до поштової скриньки за допомогою веб-браузера. Якщо під час входу у вас виникли проблеми, див. статтю Запитання й відповіді: Проблеми із входом і паролем або зверніться до особи, яка керує вашим обліковим записом електронної пошти.

  • Якщо служба автоматичного настроювання облікового запису не може підключитися до вашого облікового запису, виконайте одну або кілька з наведених нижче дій.

    • Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу.

    • Якщо потрібно негайно підключитися до облікового запису електронної пошти, скористайтеся браузером або програмою електронної пошти, яка підтримує протокол POP або IMAP, щоб підключитися до облікового запису за допомогою Outlook Web App. Відомості про підключення за допомогою браузера див. у статті Вхід до поштової скриньки за допомогою веб-браузера. Докладніше про підключення за допомогою програми електронної пошти з підтримкою протоколу POP або IMAP див. у статті Доступ до облікового запису за допомогою програм електронної пошти з підтримкою протоколів POP або IMAP.

    • Якщо відоме ім’я особи, яка керує вашою поштовою скринькою (інколи цю особу називають адміністратором електронної пошти), зверніться до неї та повідомте про помилку під час спроби підключення за допомогою програми Outlook.

Джерела додаткових відомостей

 
Пов’язані теми довідки
Триває завантаження...
Ресурси не знайдено.