Підтримувані програми та функції електронної пошти

 

Застосовується до: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Останнє оновлення розділу: 2012-11-01

Існує багато способів доступу до облікового запису електронної пошти. Зазвичай використовується Outlook Web App або інстальована версія Microsoft Office Outlook чи Microsoft Entourage. Ці програми надають доступ до електронної пошти та багато інших функцій співпраці. Крім цих програм, для підключення до облікового запису електронної пошти можна скористатися голосовим доступом до Outlook, великою кількістю інших програм електронної пошти та мобільним телефоном.

Інструкції щодо настроювання див. у статтях Майстер довідки з настроювання електронної пошти і Настроювання мобільного телефону.

Підключення до облікового запису електронної пошти

На рисунку нижче показано кілька способів підключення до облікового запису електронної пошти.

Використовувані способи підключення до поштової скриньки.

У списку нижче запропоновано докладніші відомості про кожний метод підключення.

  • Веб-браузер   Використовуйте Outlook Web App і спрощену версію Outlook Web App із такими браузерами, як Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome і Apple Safari.

  • Програми електронної пошти   Використовуйте будь-яку програму з підтримкою протоколу IMAP4 або POP3, наприклад Mozilla Thunderbird, Outlook Express або Windows Live Mail.

  • Доступ до облікового запису Exchange за допомогою Outlook або Entourage   Програми, які підтримують доступ до облікового запису Exchange, включають Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2011 для Mac і Entourage 2008 Web Services Edition.

  • Доступ до облікового запису Exchange за допомогою програми «Пошта» Windows 8 і Apple Mail   Програма «Пошта» Windows 8 підтримує доступ до облікового запису Exchange за допомогою Exchange ActiveSync. Apple Mail 10.6 Snow Leopard і Apple Mail 10.7 Lion також підтримують доступ до облікового запису Exchange. Версії ОС Apple Mail 10.5 Leopard і попередні версії Apple Mail використовують протокол IMAP4 або POP3. Застосунок Outlook 2003 підтримується лише в разі використання протоколу IMAP4 або POP3.

  • Мобільні телефони з підключенням до Інтернету   Ви можете підключитися за допомогою пристроїв з ОС Android, Windows Phone, Windows Mobile, пристроїв BlackBerry, iPhone, IPad, iPod Touch, Nokia (Symbian) або інших телефонів чи планшетів із можливістю підключення до Інтернету.

  • Будь-який телефон   Використовуйте голосовий доступ до Outlook із будь-якого телефону для отримання доступу до електронної пошти, календаря та контактів.

Порівняння функцій у програмах, що підтримуються

У таблиці нижче подано зведення деяких відмінностей; їх варто врахувати, вибираючи, яку програму електронної пошти використовувати для підключення до облікового запису електронної пошти.

 

Програма електронної пошти Редагування й перегляд контактів, елементів календаря, завдань і повідомлень електронної пошти Редагування й перегляд папок електронної пошти, а не лише папки «Вхідні» Прослуховування голосової пошти Доступ до інформації в офлайні Автоматичне настроювання Спеціальні можливості для користувачів із вадами зору

Веб-застосунок Outlook Web App

Так

Так

Так

Ні

Не застосовується

Ні

Спрощена версія веб-застосунку Outlook Web App

Так

Так

Так

Ні

Не застосовується

Так

Outlook 2007, Outlook 2010 або Outlook 2013

Так

Так

Так

Так

Так

Так

«Пошта» Windows 8

Так

Так

Так

Так

Так

Так

Outlook 2011 для Mac

Так

Так

Так

Так

Так

Так

Entourage 2008, Web Services Edition

Так

Так

Так

Так

Так

Так

Програми, які використовують протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync

Так

Так

Так

Так

Так

Деякі програми можуть підтримувати спеціальні можливості.

Голосовий доступ до Outlook

Так

Так

Так

Не застосовується

Не застосовується

Недоступно

Програми, які використовують протокол POP3

Ні

Ні

Ні

Так

Ні

Деякі програми можуть підтримувати спеціальні можливості.

Програми, які використовують протокол IMAP4

Ні

Так

Ні

Так

Ні

Деякі програми можуть підтримувати спеціальні можливості.

Веб-застосунок Outlook Web App

Доступ до облікового запису електронної пошти можна отримати за допомогою різних браузерів. Використовувати можна будь-який комп’ютер, підключений до Інтернету або локальної інтрамережі, удома, на роботі або в дорозі. Ви можете переглядати й редагувати повідомлення електронної пошти, зустрічі, наради, контакти та завдання. Також можна прослуховувати голосові повідомлення та читати текстові повідомлення. Деякі інші дії, які можна виконувати за допомогою веб-застосунку Outlook Web App:

  • перевірка орфографії

  • використання різноманітних шрифтів, кольорів і розмірів у повідомленні електронної пошти

  • групування повідомлень електронної пошти багатьма способами

  • установлення нагадувань про майбутні події

Спрощена версія веб-застосунку Outlook Web App містить деякі функції веб-застосунку Outlook Web App. Спрощена версія веб-застосунку оптимізована для користувачів із порушеннями зору та підтримує всі браузери. У спрощеній версії деякі функції недоступні, а саме:

  • нагадування

  • перегляд подання тижня в календарі

  • змінення параметрів голосової пошти

  • змінення колірної схеми

Версії браузерів для використання з веб-застосунком Outlook

Для отримання відомостей про браузери, що підтримуються, див. статтю Підтримувані браузери.

Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 і Outlook 2011 для Mac

У разі використання Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 або Outlook 2011 для Mac можна настроїти підключення до облікового запису електронної пошти через сервер Exchange або протокол IMAP4 чи POP3. Підключення Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 або Outlook 2011 для Mac через обліковий запис Exchange надає більше функцій, ніж підключення через протокол IMAP4 чи POP3, а саме:

  • доступ до електронної пошти, контактів і календаря в автономному режимі

  • можливість пропонувати новий час для отриманих запрошень на нараду

  • можливість імпортувати, експортувати та архівувати контакти та інші відомості, які зберігаються в Outlook.

Якщо ваша поштова скринька розміщена у хмарному середовищі (наприклад, у Microsoft Office 365 для підприємств або Office 365 для фахівців і малих підприємств), і вам потрібно підключитися до свого облікового запису за допомогою Outlook 2003, під час настроювання свого облікового запису слід вибрати протокол POP3 або IMAP4. Для отримання додаткових відомостей про підтримку для Outlook 2003 див. відповідь на запитання «Чи можна використовувати Outlook 2003 для підключення до облікового запису електронної пошти?» у статті Запитання й відповіді: програми електронної пошти.

Entourage 2008, Web Services Edition

Програму Microsoft Entourage 2008 для Mac OS X можна підключити до облікового запису за допомогою випуску Entourage 2008 Web Services Edition. Для цього спочатку потрібно інсталювати випуск Entourage 2008 Web Services Edition. Ця версія Entourage доступна як оновлення Microsoft Office 2008 для Mac.

Щоб завантажити це оновлення та отримати докладніші відомості про випуск Web Services Edition, відвідайте веб-сторінку Microsoft Entourage 2008 для Mac, Web Services Edition.

Хоча Entourage для Mac OS X можна підключити до облікового запису (Entourage 2004 або Entourage 2008) за допомогою протоколів POP3 або IMAP4, таке підключення не надає всіх функцій, доступних під час підключення за допомогою облікового запису Exchange. Наприклад, у разі підключення за допомогою випуску Entourage 2008 Web Services Edition з'являється можливість синхронізувати нотатки, завдання, елементи календаря та категорії між Outlook Web App та Entourage 2008.

Доступ до облікового запису електронної пошти за допомогою голосового доступу до Outlook

Голосовий доступ до Outlook можна використовувати з будь-якого телефону для прослуховування голосової пошти, отримання доступу до відомостей про особисті контакти та роботи з календарем. Навігацію по меню голосового доступу до Outlook можна здійснювати за допомогою голосу або клавіатури телефону.

Короткий посібник із голосового доступу до Outlook містить відомості про всі параметри меню та переміщення в системі меню. Щоб завантажити копію короткого посібника, перейдіть до вузла Microsoft Download Center.

Доступ до облікового запису електронної пошти за допомогою мобільного телефону

Багато телефонів можна настроїти для доступу до облікового запису електронної пошти. На мобільному телефоні з операційною системою Windows Mobile або Apple iPhone можна використовувати Exchange ActiveSync для доступу до повідомлень електронної пошти, календаря, контактів і завдань. Інші мобільні телефони підтримують протоколи IMAP4 та POP3, які дають змогу надсилати й отримувати повідомлення електронної пошти за допомогою телефону.

Доступ до облікового запису за допомогою інших програм електронної пошти

Якщо використовується програма електронної пошти, яка підтримує протокол POP3 або IMAP4, її можна настроїти на надсилання й отримання електронної пошти. За допомогою протоколів IMAP4 та POP3 не можна отримати доступ до контактів, завдань або календаря. Далі наведено кілька програм, які можна використовувати для доступу до облікового запису електронної пошти за допомогою протоколу IMAP4 або POP3.

  • Microsoft Outlook Express

  • Windows Mail

  • Microsoft Entourage

  • Mozilla Thunderbird

  • Mac Mail для Mac OS X

noteПримітка.
Якщо комп’ютер працює під керуванням операційної системи Mac OS 10.6 Snow Leopard, для підключення до облікового запису електронної пошти не використовуються протоколи IMAP і POP. Під час підключення до облікового запису за допомогою програми Mail для Mac OS 10.6 Snow Leopard менше настройок виконуються вручну. Докладніші відомості див. у статті Настроювання програми Mail для доступу до облікового запису електронної пошти з операційної системи Mac OS 10.6 Snow Leopard.

Що ще потрібно знати?

  • Мобільні телефони не підтримують використання веб-застосунку Outlook Web App.

  • Під час спроби відкрити веб-застосунок Outlook Web App на комп’ютері або за допомогою браузера, що не підтримується, замість нього відкриється спрощена версія веб-застосунку Outlook Web App.

Джерела додаткових відомостей

 
Пов’язані теми довідки
Триває завантаження...
Ресурси не знайдено.