Применимо к: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu
Последнее изменение раздела: 2011-10-27
Администраторы Exchange Online могут сбрасывать пароли пользователей в службах Live@edu и Office 365.
Внимание! Чтобы иметь возможность сбрасывать пароли, необходимо быть членом группы ролей «Управление организацией» или группы ролей администраторов службы технической поддержки. Дополнительные сведения см. в статье Группы ролей администраторов.
Live@edu
Если пользователь забыл свой пароль и не может восстановить его, используя страницу login.live.com, либо сообщил о блокировке учетной записи, можно сбросить пароль и задать новый. Это выполняется следующим образом.
-
В панели управления Exchange выберите пункты «Управление организацией» > «Пользователи и группы» > «Почтовые ящики».
-
Выберите почтовый ящик из списка. При работе с большими списками почтовых ящиков введите в поле «Поиск в почтовых ящиках» отображаемое имя или его фрагмент.
-
Нажмите кнопку «Сбросить пароль» и введите следующие данные.
-
Пароль. Лучше использовать надежные пароли, состоящие из сочетания прописных и строчных букв, цифр и символов. Не рекомендуется задавать пароли, длина которых меньше восьми символов. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к паролям.
-
Подтвердите пароль. Повторно введите пароль для проверки правильности его ввода.
-
Требовать смены пароля при следующем входе. Если учащийся сообщил о блокировке учетной записи, для ее разблокировки необходимо установить этот флажок. Лучше всегда устанавливать этот флажок, так как это вынуждает пользователей сразу изменять свой пароль. Если этот флажок не установлен, пользователь, возможно, никогда не сменит пароль.
-
Пароль. Лучше использовать надежные пароли, состоящие из сочетания прописных и строчных букв, цифр и символов. Не рекомендуется задавать пароли, длина которых меньше восьми символов. Дополнительные сведения см. в разделе Требования к паролям.
-
По завершении нажмите кнопку «Сохранить».
Дальнейшие действия. Убедитесь, что пользователи Live@edu знают, как изменить пароль. Дополнительные сведения см. в разделе Смена пароля учетной записи
Office 365
Если пользователь забыл свой пароль или не поменял его до истечения срока действия, можно сбросить пароль и задать новый. Это выполняется следующим образом.
-
Сброс паролей пользователей в службе Office 365 для предприятий
-
Сброс паролей пользователей в службе Office 365 для профессионалов и малого бизнеса
Дальнейшие действия. Убедитесь, что пользователи Microsoft Office 365 знают, как изменить свой пароль. Это выполняется следующим образом.
Устранение неполадок
При сбросе пароля пользователя могут возникнуть следующие проблемы.
-
Нет необходимых прав на сброс пароля пользователя. В соответствии с региональными законами корпорация Майкрософт может ограничить предоставление данных прав.
-
Созданный пароль не соответствует требованиям учетной записи. Убедитесь, что выполнены требования, указанные в разделе Требования к паролям.
