Поиск отчетов о доставке сообщений

 

Применимо к: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

Для получения сведений о доставке сообщений, отправленных пользователем или пользователю, можно использовать вкладку Отчеты о доставке. С помощью вкладки «Отчеты о доставке» можно выполнять указанные ниже действия.

  • Поиск сообщений, отправленных этим пользователем другим пользователям.

  • Поиск сообщений, отправленных другими пользователями этому пользователю.

  • Поле Искать в поле "Тема" следующие слова используется, чтобы сузить результаты поиска.

noteПримечание.
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(<rte:Alert_NotSupportedinLight>)
Процедура получения сведений о доставке сообщений

  1. В Outlook Web App выберите пункты Параметры > Показать все параметры > Упорядочивание электронной почты > Отчеты о доставке.

  2. Введите данные в одно из следующих полей:

    • Поиск сообщений, отправленных мной. Оставьте это поле пустым, чтобы найти сведения о доставке всех сообщений, отправленных другим пользователям. Нажмите кнопку Выбрать пользователей, чтобы выбрать получателей из общей адресной книги, или введите полный адрес электронной почты каждого получателя в поле Кому, разделяя адреса запятыми или точками с запятой. Добавив получателей для поиска, нажмите кнопку ОК.

    • Поиск сообщений, полученных от. Можно ввести только один адрес для каждого поиска. Нажмите кнопку Выбрать пользователя для выбора адреса электронной почты отправителя в общей адресной книге или введите полный адрес электронной почты отправителя в поле Выбрать. После завершения выбора нажмите кнопку ОК.

    • Искать в поле "Тема" следующие слова. Это поле используется для сужения результатов поиска. Введите в кавычках всю строку или часть строки темы сообщения, для которого нужно получить информацию о доставке.

    Нажмите кнопку Поиск или Очистить, чтобы начать новый поиск.

Просмотр сведений о доставке сообщений

В окне Результаты поиска дважды щелкните сообщение, чтобы увидеть сведения о его доставке. Либо выберите сообщение, а затем щелкните Отчет о доставке. Дополнительные сведения о том, что включено в этот отчет, см. в разделе Что содержится в отчете о доставке?. Если не удается просмотреть отчет о доставке либо вкладка «Отчеты о доставке» недоступна в параметрах почты Outlook Web App, проверьте, поддерживает ли браузер Outlook Web App. Дополнительные сведения см. в разделе Браузеры, поддерживаемые Outlook Web App.

Как получить дополнительные сведения?

 
Связанные разделы справки
Идет загрузка...
Ресурсы не найдены.