Filtrarea antispam şi igiena mesajelor

 

Se aplică la: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Ultima modificare a articolului: 2012-12-04

Toate versiunile serviciului Microsoft de poştă electronică din cadrul norului utilizează Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) pentru combaterea spamului şi a înşelăciunii. La primirea mesajelor la serverul gateway al serviciului de poştă electronică din cadrul norului, acestea sunt evaluate şi li se atribuie o valoare a nivelului de încredere pentru spam (SCL). Punctajele SCL asociate mesajului indică probabilitatea ca mesajul să fie spam, pe baza unor caracteristici precum conţinutul, antetul mesajului şi alte elemente. Punctajul SCL se adaugă la metadatele mesajului când acesta este transportat prin infrastructura serviciului de poştă electronică din cadrul norului.

Valoarea punctajului SCL este un număr între cuprins 0 şi 9. O valoare mai ridicată semnifică o probabilitate mai mare ca mesajul să fie spam. Infrastructura serviciului de poştă electronică din cadrul norului a stabilit praguri ale nivelului SCL ce definesc măsurile care trebuie luate pentru o anumită valoare SCL.

 

Prag SCL

Acţiune

SCL este 5 sau mai mare.

Mesajul este livrat către serviciului de poştă electronică bazat pe nor, de unde este livrat în folderul Poştă electronică nedorită al utilizatorului.

SCL este 4 sau mai puţin.

Mesajul este livrat către serviciul de poştă electronică din cadrul norului, de unde este livrat în folderul Inbox al utilizatorului.

Utilizatorii finali pot configura liste cu Expeditori siguri, ale căror mesaje de poştă electronică nu trebuie niciodată tratate ca spam, respectiv cu Expeditori blocaţi, ale căror mesaje de poştă electronică trebuie întotdeauna tratate ca spam.

Filtrarea antispam gestionată de utilizator

În mod implicit, toate cutiile poştale din serviciul de poştă electronică din cadrul norului au activată filtrarea poştei electronice nedorite. Utilizatorii pot gestiona unele setări de spam pentru propria cutie poştală. Pentru informaţii suplimentare despre modul de gestionare a spamului, consultaţi Setările de poştă electronică nedorită.

Igiena mesajelor gestionată de administrator cu FOPE

Deşi toate sistemele de poştă electronică Microsoft din cadrul norului sunt protejate de infrastructura FOPE, capacitatea de gestionare a caracteristicilor de igienă a mesajelor cu ajutorul Centrului de administrare FOPE este limitată la administratorii Microsoft Office 365 pentru întreprinderi şi Live@edu.

Tabelul următor descrie caracteristicile de igienă a mesajelor pe care le puteţi gestiona în Centrul de administrare FOPE.

Pentru informaţii suplimentare despre gestionarea acestor caracteristici pentru Microsoft Office 365 pentru întreprinderi, consultaţi Diferenţe de caracteristici pentru FOPE în Office 365.

 

Zonă

Descriere

Protecţie antispam

Filtrarea conexiunii utilizând lista de blocare Microsoft bazată pe DNS.

Protecţie antispam

Filtrare de conţinut de la echipa de analiză antispam Microsoft pentru actualizări antispam în timp real

Protecţie antispam

Suport pentru expeditori siguri

Antivirus

Scanare cu mai multe motoare antivirus la gateway-ul FOPE

Controlul corespondenţei intrate

Liste sigure, liste de salt

Controlul corespondenţei intrate

Configurarea şi aplicarea criptării TLS

Controlul corespondenţei intrate

Filtrare de conexiune, conţinut şi politică

Controlul corespondenţei de ieşire

Distribuirea SMTP de ieşire particularizată

Controlul corespondenţei de ieşire

Configurarea şi aplicarea criptării TLS

Procesul de filtrare antispam

Anterior livrării poştei electronice către cutiile poştale din cadrul norului, se aplică două categorii de filtrare antispam:

  • Filtrarea conexiunii   Se monitorizează volumul mesajelor care se trimit de la o singură adresă IP. Conexiunile de la o singură adresă IP, de la care se trimit volume mari de poştă electronică spre unul sau mai mulţi destinatari din domeniu, pot fi suspectate de trimiterea de mesaje spam.

  • Filtrarea conţinutului   Sunt examinate subiectul şi corpul mesajului, pentru a se detecta cuvintele cheie sau expresiile care ar putea identifica un mesaj ca fiind spam.

Mesajele care corespund criteriilor de filtrare pot fi blocate sau livrate în folderul Poştă electronică nedorită al utilizatorului. De asemenea, aveţi posibilitatea să utilizaţi reguli la nivel de organizaţie pentru a controla fluxul de mesaje de poştă electronică din cadrul organizaţiei. De exemplu, este posibil ca o regulă să respingă toate mesajele de poştă electronică provenite de la o anumită sursă sau care conţin anumite cuvinte cheie.

Mesajele de urgenţă şi mesajele difuzate

În situaţii de urgenţă, este posibil să fie necesar ca organizaţia să trimită un mesaj difuzat către toţi utilizatorii din serviciul de poştă electronică din cadrul norului. Pentru aceasta, unele organizaţii utilizează servicii terţe de notificare în caz de urgenţă.

Pentru ca FOPE să nu trateze aceste mesaje ca spam şi pentru ca toţi utilizatorii să primească mesajele respective în cel mai scurt timp, luaţi următoarele măsuri de precauţie:

Dacă trimiteţi mesaje difuzate unui număr mare de utilizatori simultan, reţineţi că se acceptă numai 100 de mesaje la o conexiune. Dacă în coada de livrare către serviciul poştă electronică din cadrul norului sunt trecute mai mult de 100 de mesaje, conexiunea este închisă după 100 de mesaje, iar serverele de poştă electronică locale trebuie să restabilească această conexiune pentru a trimite următorul grup de 100 de mesaje. În consecinţă, trebuie să concepeţi un plan de difuzare a mesajelor de urgenţă care să vă permită să trimiteţi rapid mesajele de poştă electronică tuturor utilizatorilor, fără a depăşi limita de 100 de mesaje pentru fiecare conexiune. Pentru aceasta, cea mai bună metodă este să utilizaţi grupuri de distribuire sau un grup de distribuire dinamic, pentru a reduce numărul mesajelor trimise simultan. În ceea ce priveşte restricţiile de livrare a poştei electronice, un grup este tratat ca un destinatar unic. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Trimiterea de mesaje difuzate către toţi utilizatorii.

Dacă utilizaţi un serviciu terţ de notificare în caz de urgenţă pentru difuzarea mesajelor de urgenţă către utilizatori, contactaţi reprezentantul serviciului de poştă electronică din cadrul norului pentru a verifica dacă serviciul este compatibil cu Windows Live.

 
Subiecte de ajutor asociate
Se încarcă...
Nu au fost găsite resurse.