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Descrição Geral da Migração de Correio Electrónico

 

Aplicável a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Data da última modificação do tópico: 2012-05-02

Pode utilizar a Migração de Correio Eletrónico, no Painel de Controlo do Exchange, para migrar correio de um sistema de mensagens no local para a sua organização baseada na nuvem. Pode migrar caixas de correio e dados de caixas de correio do Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 e Exchange Server 2003, ou migrar dados de caixas de correio de um sistema de mensagens IMAP. O Exchange Online fornece os seguintes tipos de migração:

Microsoft Live@edu: Se a sua instituição estiver a utilizar o Hotmail como parte da experiência Live@edu, poderá conseguir migrar a sua organização de correio eletrónico para o Outlook Live. Para mais informações, consulte Migração do Hotmail para o Outlook Live for Live@edu.

Migração de transferência do Exchange

Utilize a Migração de Correio Eletrónico para aprovisionar novas caixas de correio baseadas na nuvem e, em seguida, para migrar os dados das caixas de correio para a nuvem a partir do servidor do Exchange no local. Este tipo de migração é chamado migração de transferência, porque todas as caixas de correio no local são migradas como preparação da transferência da totalidade da organização de correio eletrónico para a nuvem. Os contactos e os grupos de distribuição existentes na organização no local também são migrados. É possível migrar um máximo de 1000 caixas de correio da organização do Exchange no local para a nuvem.

Se tiver uma organização de correio eletrónico do Microsoft Office 365, tem de atribuir licenças a novas caixas de correio ou estas serão desativadas quando o período de tolerância terminar. Para mais informações, consulte Atribuir uma Licença do Microsoft Online Services a Novas Caixas de Correio.

Funcionamento do processo de migração de transferência do Exchange

Segue-se uma descrição geral do processo de migração de transferência do Exchange. Para obter instruções passo-a-passo, consulte Migrar Todas as Caixas de Correio para a Nuvem com uma Migração de Transferência do Exchange.

Importante Antes de executar uma migração do Exchange, a sua organização do Exchange no local tem de ser um domínio aceite da organização de correio eletrónico baseada na nuvem.

  1. Inicie uma migração nova utilizando a Migração de Correio Eletrónico e selecione um dos seguintes tipos de migração do Exchange:
    • Exchange 2007 e versões posteriores - Detetar automaticamente as definições de ligação com a Deteção Automática.
    • Exchange 2003 e versões posteriores - Definições de ligação especificadas manualmente.
  2. Após o serviço de migração verificar as definições de ligação com o servidor do Exchange no local e executar a Migração, o Microsoft Exchange efetua as seguintes ações:
    • Utiliza o livro de endereços do servidor do Exchange no local para identificar as caixas de correio, os grupos de distribuição e os contactos que pretende aprovisionar na organização de correio eletrónico baseada na nuvem.
    • Aprovisiona as novas caixas de correio baseadas na nuvem. O Microsoft Exchange processa até N migrações de uma vez, em que N é o número máximo de caixas de correio eletrónico a migrar simultaneamente que o administrador especificou para a migração.
    • Cria grupos de distribuição e contactos. A associação a grupos dos grupos no local é recriada para o grupo correspondente baseado na nuvem. Se a migração de uma caixa de correio no local falhar, esse utilizador não poderá ser adicionado a um grupo de distribuição baseado na nuvem. Quando essa caixa de correio for migrada com êxito numa migração subsequente, o utilizador será adicionado ao grupo.
    • Migra os dados das caixas de correio, o que inclui as mensagens de correio eletrónico, os contactos e os itens de calendário, para as novas caixas de correio baseadas na nuvem. Isto é designado de sincronização inicial.
  3. Após o processo de sincronização inicial e do aprovisionamento e migração com êxito das caixas de correio, as caixas de correio existentes na organização do Exchange no local e as caixas de correio correspondentes baseadas na nuvem são sincronizadas a intervalos de 24 horas. Isto é designado de sincronização incremental. Isto significa que quaisquer mensagens novas enviadas para as caixas de correio no servidor do Exchange são copiadas para as caixas de correio correspondentes baseadas na nuvem. A sincronização incremental continua até que o administrador conclua toda a migração.
    Nota Durante a sincronização incremental, as eliminações efetuadas numa caixa de correio no local são sincronizadas com a caixa de correio correspondente baseada na nuvem. Isto significa que, se um utilizador eliminar um item da caixa de correio no local que foi anteriormente migrada para a nuvem, este item também será eliminado da caixa de correio baseada na nuvem.
  4. Quando a execução da migração estiver concluída, o Microsoft Exchange envia uma mensagem de correio eletrónico de estado ao administrador. A migração está concluída quando todos os pedidos de migração estiverem concluídos ou falharem. A mensagem de correio eletrónico de estado inclui hiperligações para os seguintes ficheiros CSV:
    • MigrationErrors.csv, que contém informações sobre cada caixa de correio que falhou a migração.
    • MigrationStatistics.csv, que contém informações sobre o número de itens migrados a partir de cada caixa de correio no local. Este ficheiro também contém uma palavra-passe alfanumérica de 8 caracteres, gerada automaticamente, para cada caixa de correio que foi migrada. Os utilizadores têm de repor esta palavra-passe quando iniciarem sessão pela primeira vez.
  5. São iniciados batches de migração adicionais, se for necessário. O serviço de migração irá ignorar quaisquer caixas de correio, contactos ou grupos de distribuição no local que já tenham sido migrados.
  6. Depois de todas as caixas de correio terem sido migradas com êxito, o administrador atualiza o registo MX da organização para apontar para a organização de correio eletrónico baseada na nuvem, para que as mensagens de correio eletrónico sejam entregues diretamente nas caixas de correio baseadas na nuvem dos utilizadores.
  7. Quando a alteração do registo MX tiver sido propagada, o administrador conclui o processo de migração. O Microsoft Exchange efetua as seguintes ações para concluir a migração:
    • Executa uma sincronização final para todas as caixas de correio. Depois disto, o correio eletrónico enviado para as caixas de correio no local deixa de ser copiado para as caixas de correio baseadas na nuvem.
    • Envia uma mensagem de correio eletrónico de estado final quando a migração estiver concluída.

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Migração faseada do Exchange

Como alternativa a uma migração de transferência do Exchange, pode utilizar a Migração de Correio Eletrónico e um ficheiro CSV para migrar um subconjunto das suas caixas de correio no local para a nuvem. Este processo é chamado migração faseada do Exchange. Este tipo de migração permite-lhe manter uma coexistência a curto ou longo prazo entre as organizações de correio eletrónico no local e baseadas na nuvem. Neste cenário, é possível migrar algumas caixas de correio para a nuvem e manter simultaneamente o resto das caixas de correio no ambiente de correio eletrónico no local.

Nota Não é possível utilizar uma migração faseada do Exchange para migrar caixas de correio do Exchange 2010. Além disso, este tipo de migração não está disponível no Microsoft Office 365 para profissionais e pequenas empresas.

A utilização de uma migração faseada do Exchange só lhe permite migrar caixas de correio de utilizador e caixas de correio de recursos. Outros tipos de destinatários, como grupos de distribuição, contactos e utilizadores com capacidade de correio são migrados para o Office 365 através do processo de sincronização de diretórios.

Importante Para utilizar uma migração faseada do Exchange, tem de replicar objetos de utilizador do serviço de diretório do Active Directory no local para a organização de correio eletrónico baseada na nuvem. Dependendo do seu tipo de organização, tem de instalar e configurar uma ferramenta de sincronização de diretórios antes de executar uma migração faseada do Exchange:

  • Microsoft Live@edu Utilize o Outlook Live Directory Sync (OLSync). Para mais informações, consulte Implementar a Sincronização de Directórios com o Outlook Live para o Live@edu.
  • Microsoft Office 365 para empresas Utilize a ferramenta Sincronização de Diretórios do Microsoft Online Services (DirSync). Para mais informações, consulte Sincronização do Active Directory: Plano de procedimentos.
    Importante   Após a migração para a nuvem das caixas de correio no local, o processo de sincronização continua a atualizar os atributos do utilizador na caixa de correio de acordo com as alterações efetuadas no Active Directory no local. Isto significa que a “origem da autoridade” para gerir objetos de utilizador é o seu diretório no local, e que não é possível gerir as propriedades da caixa de correio no Exchange Online. Mas, depois de realizar uma migração faseada do Exchange, poderá configurar a ferramenta de Sincronização de Diretórios do Microsoft Online Services de modo que a origem da autoridade se torne o diretório do Office 365. Assim, poderá gerir as propriedades da caixa de correio no Exchange Online. Para mais informações, consulte:
Funcionamento do processo de migração faseada do Exchange

Segue-se uma descrição geral do processo de migração faseada do Exchange. Para obter instruções passo-a-passo, consulte Migrar um Subconjunto de Caixas de Correio para a Nuvem com uma Migração Faseada do Exchange.

  1. Instale e configure o OLSync ou o DirSync para a sua organização baseada na nuvem.
  2. Crie um ficheiro CSV que contenha uma linha para cada caixa de correio no local que pretenda migrar para a nuvem. Para mais informações, consulte Preparar um Ficheiro CSV para uma Migração Faseada do Exchange.
  3. Inicie uma migração nova utilizando a Migração de Correio Eletrónico e selecione um dos seguintes tipos de migração do Exchange:
    • Exchange 2007 e versões posteriores - Detetar automaticamente as definições de ligação com a Deteção Automática
    • Exchange 2003 e versões posteriores - Definições de ligação especificadas manualmente
  4. Depois de fornecer as definições de ligação para a sua organização do Exchange no local, o serviço de migração efetua as seguintes ações:
    • Testa as definições de ligação para o servidor do Exchange no local
    • Verifica se o OLSync ou o DirSync está ativado, dependendo do tipo de organização
    • Pede-lhe para submeter um ficheiro CSV de migração faseada
    • Verifica se existe um utilizador com capacidade de correio (MEU) na organização de correio eletrónico baseada na nuvem para cada entrada existente no ficheiro CSV
    • Converte o MEU numa caixa de correio.
    • Configura o reencaminhamento de correio eletrónico, povoando a propriedade TargetAddress da caixa de correio no local com o endereço de correio eletrónico da caixa de correio baseada na nuvem.
  5. Depois de criar e configurar as caixas de correio baseadas na nuvem, o serviço de migração envia por correio eletrónico um relatório que lista as caixas de correio baseadas na nuvem que foram criadas com êxito. Neste momento, pode dizer aos utilizadores para começarem a utilizar as novas caixas de correio baseadas na nuvem.
  6. Em seguida, o serviço de migração migra as mensagens de correio eletrónico, os contactos e os itens de calendário das caixas de correio do Exchange para as caixas de correio correspondentes baseadas na nuvem.
  7. Envia por correio eletrónico um relatório final quando a migração de dados estiver concluída.
  8. Os batches de migração adicionais e o ficheiro de migração CSV correspondente são criados e iniciados, caso seja necessário.
  9. Depois de todas as caixas de correio no local terem sido migradas com êxito para a nuvem, poderá atualizar o registo MX da organização para apontar para a organização de correio eletrónico baseada na nuvem, para que as mensagens de correio eletrónico sejam entregues diretamente nas caixas de correio baseadas na nuvem dos utilizadores.
  10. Quando a alteração do registo MX tiver sido propagada, poderá concluir o processo de migração. O serviço de migração efetua as seguintes tarefas para concluir a migração:
    • Limpa quaisquer registos relacionados com a migração anterior
    • Verifica se existem quaisquer MEUs na organização baseada na nuvem que correspondam a caixas de correio no local que não tenham sido migrados para a nuvem e apresenta uma mensagem de aviso
    • Envia uma mensagem de correio eletrónico de estado final quando a migração estiver concluída
Migração de correio eletrónico IMAP

Pode utilizar a Migração do Correio Eletrónico e um ficheiro CSV para migrar o conteúdo das caixas de correio dos utilizadores de um sistema de mensagens IMAP para a respetiva caixa de correio baseada na nuvem. Isto proporciona às organizações um modo eficaz de transferir um sistema de mensagens IMAP para uma organização de correio eletrónico baseada na nuvem. Os servidores IMAP suportados incluem os seguintes:

  • Courier-IMAP
  • Cyrus
  • Dovecot
  • UW-IMAP
  • Exchange 2000 Server ou versões anteriores
  • Exchange 2003
  • Exchange 2007
  • Exchange 2010
Funcionamento do processo de migração IMAP

Segue-se uma descrição geral do processo de migração IMAP. Para obter instruções passo-a-passo, consulte Migrar Correio Electrónico de um Servidor IMAP para Caixa de Correio Baseadas na Nuvem.

  1. Criar caixas de correio na organização baseada na nuvem para os utilizadores. Para mais informações, consulte:
  2. Crie um ficheiro CSV que contenha uma linha para cada utilizador cuja caixa de correio IMAP pretende migrar. Para mais informações, consulte Preparar um ficheiro CSV para Migrar Correio Electrónico a partir de um Servidor IMAP.
  3. Inicie uma migração nova utilizando a Migração de Correio Eletrónico e selecione o tipo de migração IMAP.
  4. Configure a migração:
    • Configurar as definições de ligação ao servidor IMAP.
    • Selecione as pastas do sistema de mensagens IMAP a excluir da migração, como as pastas Itens Eliminados e Correio Publicitário Não Solicitado ou as pastas partilhadas e públicas.
    • Submeta o ficheiro CSV.
  5. Quando iniciar a migração, o Microsoft Exchange efetua as seguintes ações:
    • Cria um pedido de migração para cada linha no ficheiro CSV. Cada pedido de migração contém o nome de utilizador e a palavra-passe encriptada para a conta no sistema de mensagens IMAP.
    • Inicia o processamento dos pedidos de migração. Esta parte do processo é designada de migração da caixa de correio ativa ou de sincronização inicial. Para cada utilizador listado no ficheiro CSV, as mensagens da caixa de correio IMAP são copiadas para a caixa de correio correspondente baseada na nuvem até que os dados de todas as caixas de correio tenham sido migrados. O Microsoft Exchange processa até N pedidos de migração simultaneamente, em que N é o número máximo de ligações simultâneas que o administrador especificou para a migração.
    • Processa os pedidos de migração para todos os utilizadores incluídos no ficheiro CSV.
  6. Depois do processo de sincronização inicial e as caixas de correio serem migradas com êxito, as caixas de correio no sistema de mensagens IMAP e as caixas de correio correspondentes baseadas na Web são sincronizadas a intervalos de 24 horas. Isto é designado de sincronização incremental. Isto significa que quaisquer mensagens novas enviadas para as caixas de correio no servidor IMAP são copiadas para as caixas de correio correspondentes baseadas na nuvem. A sincronização incremental continua até que o administrador conclua toda a migração.
    Nota   Durante a sincronização incremental, as eliminações efetuadas numa caixa de correio no local são sincronizadas com a caixa de correio correspondente baseada na nuvem. Isto significa que, se um utilizador eliminar um item da caixa de correio no local que foi anteriormente migrada para a nuvem, este item também será eliminado da caixa de correio baseada na nuvem.
  7. Quando a execução da migração estiver concluída, o Microsoft Exchange envia uma mensagem de correio eletrónico de estado ao administrador. A migração está concluída quando todos os pedidos de migração estiverem concluídos ou falharem. A mensagem de correio eletrónico de estado inclui hiperligações para os seguintes ficheiros CSV:
    • MigrationErrors.csv, que contém informações sobre cada caixa de correio que falhou a migração. O administrador pode corrigir estes erros e voltar a submeter um novo ficheiro CSV.
    • MigrationStatistics.csv, que contém informações sobre o número de itens migrados a partir de cada caixa de correio no local.
  8. Os batches de migração adicionais e o ficheiro de migração CSV correspondente são criados e iniciados, caso seja necessário.
  9. Depois de todas as caixas de correio terem sido migradas com êxito, o administrador atualiza o registo MX da organização para apontar para a organização de correio eletrónico baseada na nuvem, para que as mensagens de correio eletrónico sejam entregues diretamente nas caixas de correio baseadas na nuvem dos utilizadores.
  10. Quando a alteração do registo MX tiver sido propagada, o administrador conclui o processo de migração. O Microsoft Exchange efetua as seguintes ações para concluir a migração:
    • Executa uma sincronização final para todas as caixas de correio. Depois disto, o correio eletrónico enviado para a caixa de correio no sistema de mensagens IMAP deixa de ser copiado para as caixas de correio baseadas na nuvem.
    • Envia uma mensagem de correio eletrónico de estado final quando a migração estiver concluída.

Nota   Como alternativa à utilização de uma migração IMAP para migrar itens de caixa de correio para caixas de correio na nuvem, poderia utilizar a ferramenta Microsoft Exchange PST Capture. A ferramenta PST Capture permite pesquisar e recolher ficheiros PST em computadores na organização no local e, em seguida, importá-los para caixas de correio na nuvem. Note que também pode utilizar a ferramenta PST Capture para importar ficheiros para caixas de correio principais ou de arquivo no local. Para mais informações, consulte Microsoft Exchange PST Capture.

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Comparar os tipos de migração

Qual é o método de migração adequado para a sua organização? Isto depende da organização de correio eletrónico existente, da quantidade de caixas de correio que pretende migrar e se pretende ou não manter as caixas de correio na organização no local.

Utilize a tabela seguinte para escolher o método mais adequado para a sua implementação.

 

Organização existente Número de caixas de correio a migrar Pretende manter as caixas de correio na organização no local? Opção de implementação

Exchange 2010, Exchange 2007 ou Exchange 2003

Menos de 1000 caixas de correio

Não

Migração de transferência do Exchange

Exchange 2007 ou Exchange 2003

Sem máximo

Sim

Migração faseada do Exchange ou implementação híbrida

Exchange 2010

Mais de 1000 caixas de correio

Não

Implementação híbrida

Exchange 2010

Mais de 1000 caixas de correio

Sim

Implementação híbrida

Office 365 para profissionais e pequenas empresas

Menos de 50 *

Não aplicável **

Migração de transferência do Exchange

Live@edu

Sem máximo

Sim

Migração faseada do Exchange ou migração de correio eletrónico IMAP

Exchange 2000 Server ou versões anteriores

Sem máximo

Sim

Migração de correio eletrónico IMAP

Sistema de mensagens não Exchange no local

Sem máximo

Sim

Migração de correio eletrónico IMAP

* O Office 365 para profissionais e pequenas empresas suporta um máximo de 50 caixas de correio de utilizador.

** O Office 365 para profissionais e pequenas empresas não suporta a sincronização de diretórios, que é necessária para manter as caixas de correio na organização no local.

O que é uma implementação híbrida?

Se estiver a executar o Office 365 para empresas e o seu objetivo a longo ou curto prazo for manter as caixas de correio simultaneamente na organização no local e na nuvem, poderá implementar o Exchange Online na organização no local utilizando um processo denominado implementação híbrida. Na implementação híbrida, a funcionalidade de mensagens está totalmente integrada na implementação no local e na implementação na nuvem. As funcionalidades de uma implementação híbrida incluem:

  • A transferência das caixas de correio no local para a nuvem com o Serviço de Replicação de Caixa de Correio (MRS)
  • O encaminhamento de correio entre as organizações no local e baseada na nuvem
  • Uma lista de endereços global unificada, também chamada "livro de endereços partilhado"
  • A partilha de informações de disponibilidade e calendários entre as organizações no local e baseada na nuvem
  • Monitorização de mensagens, Sugestões de Correio e pesquisa em várias caixas de correio entre as organizações no local e baseada na nuvem

Para mais informações, consulte Implementação Híbrida e Migração do Exchange com o Office 365.

 
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