Configurar o Correio Electrónico num Android G1

 

Aplicável a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Data da última modificação do tópico: 2014-08-29

Pode configurar o correio eletrónico utilizando uma conta do Exchange num telemóvel Android. Se tiver um telefone diferente, consulte Funcionalidades de Telemóveis. Se se deparar com problemas ao ligar o seu dispositivo depois de seguir estes passos, consulte “Que mais preciso de saber?” no final deste tópico de Ajuda.

Como posso configurar o Exchange ActiveSync num telemóvel Android?

  1. No menu Applications (Aplicações), seleccione Email (Correio Electrónico). Esta aplicação pode ter o nome Mail nalgumas versões do Android.

  2. Introduza o seu endereço de correio eletrónico completo (por exemplo, tony@contoso.com) e palavra-passe, e selecione Next (Seguinte).

  3. Seleccione Exchange account (Conta do Exchange). Esta aplicação pode ter o nome Exchange ActiveSync nalgumas versões do Android.

  4. Introduza as informações de conta seguintes e seleccione Next (Seguinte).

    • Domínio\Nome de utilizador   Escreva o seu endereço de correio eletrónico completo nesta caixa. Se Domínio e Nome de utilizador forem caixas de texto separadas na sua versão do Android, deixe a caixa Domínio vazia e escreva o seu endereço de correio eletrónico completo na caixa Nome de utilizador.

      noteNota:
      Nalgumas versões do Android, terá de utilizar o formato domínio\nome de utilizador. Por exemplo, se o seu endereço de correio eletrónico for tony@contoso.com, escreva contoso.com\tony@contoso.com. O seu nome de utilizador é o seu endereço de correio eletrónico completo.
    • Palavra-passe   Utilize a palavra-passe de que se serve para aceder à sua conta.

    • Exchange Server   Utilize o endereço do seu servidor Exchange. Para encontrar este endereço, consulte “Localizar o Nome do Servidor” mais à frente neste tópico.

  5. Assim que o telefone verificar as definições do servidor, é apresentado o ecrã Opções de conta. As opções disponíveis dependem da versão do Android no seu dispositivo. As opções podem incluir as seguintes:

    • Frequência de verificação de correio electrónico   O valor predefinido é Automático (push). Ao selecionar esta opção, as mensagens de correio eletrónico serão enviadas para o seu telefone assim que chegam. Recomendamos que seleccione esta opção apenas se tiver um plano de dados ilimitados.

    • Volume a sincronizar   Este é o volume de correio que o utilizador pretende manter no telemóvel. Estão disponíveis várias opções de duração, incluindo Um dia, Três dias e Uma semana.

    • Notificar-me quando chegar correio eletrónico   Se selecionar esta opção, o seu telemóvel irá notificá-lo quando receber uma nova mensagem de correio eletrónico.

    • Contactos de sincronização a partir desta conta   Se seleccionar esta opção, os seus contactos serão sincronizados entre o telefone e a conta.

  6. Selecione Next (Seguinte) e introduza um nome para esta conta e o nome que pretende ver apresentado quando envia correio para outros. Selecione Done (Concluído) para concluir a configuração do correio eletrónico e começar a utilizar a sua conta.

    tipSugestão:
    Poderá ter de aguardar dez a quinze minutos depois de configurar a conta até poder enviar ou receber correio.
Localizar o Nome do Servidor

Para determinar o nome do servidor, utilize os passos seguintes:

  1. Inicie sessão na sua conta utilizando o Outlook Web App.

  2. Na barra de ferramentas do Outlook Web App, clique em Ajuda > Acerca de.

  3. Na página Acerca de, por baixo da linha Definições de POP Externas, utilize o valor Nome do servidor para ajudá-lo a determinar o nome do seu servidor:

    • Se o valor de Definições de POP Externas > Nome do servidor incluir o nome da organização (por exemplo, pop.contoso.com), o nome do servidor é igual ao nome do servidor do Outlook Web App, sem o /owa. Por exemplo, se o endereço que utilizar para aceder ao Outlook Web App for https://mail.contoso.com/owa, o nome do servidor do Exchange ActiveSync é mail.contoso.com.

    • Se o valor de Definições de POP Externas > Nome do servidor estiver no formato podxxxxx.outlook.com, o nome do servidor do Exchange ActiveSync é m.outlook.com. Nalguns casos, os dispositivos móveis Android podem ter problemas de ligação ao utilizar m.outlook.com como nome de servidor. Se se deparar com problemas de ligação, procure a linha Nome do anfitrião na página Acerca de. Utilize o valor mostrado em Nome do anfitrião como nome do servidor do Exchange ActiveSync para o seu dispositivo.

Que mais preciso de saber?

  • Se a sua conta de correio eletrónico necessitar de ser registada, terá de registá-la da primeira vez que iniciar sessão no Outlook Web App. A ligação à sua conta de correio eletrónico através de um telemóvel falhará se ainda não tiver registado a sua conta através do Outlook Web App. Depois de iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida tente estabelecer ligação utilizando o telemóvel. Para obter mais informações sobre como iniciar sessão na sua conta utilizando o Outlook Web App, consulte Como Iniciar Sessão no Seu Correio Electrónico utilizando um Browser. Se tiver problemas para iniciar sessão, consulte FAQs: Problemas ao Iniciar Sessão e de Palavra-passe ou contacte a pessoa responsável pela gestão da sua conta de correio eletrónico.

  • Quando utiliza o Nome do anfitrião como nome do servidor do Exchange nas suas definições de conta de correio eletrónico, deve estar ciente de que esta definição pode mudar ao longo do tempo. Por exemplo, o nome do anfitrião da sua caixa de correio irá mudar se for movida para um servidor diferente ou se for temporariamente movida durante uma atualização do servidor.

  • Se for um profissional de TI ou administrador de correio eletrónico, leia o artigo no blogue Conectividade do cliente Exchange ActiveSync no Office 365 (em inglês) para obter informações detalhadas sobre problemas de conectividade.

    noteNota:
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