Reparar a Ligação à sua Conta no Outlook

 

Aplicável a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Data da última modificação do tópico: 2010-06-15

Se estiver com problemas na ligação ao seu correio electrónico utilizando o Outlook siga estes passos para permitir que o Outlook diagnostique e repare quaisquer erros existentes no ficheiro de perfil do Outlook. A reparação do perfil poderá ajudá-lo a resolver o seu problema de ligação.

Como devo proceder para reparar o meu perfil do Outlook 2007?

  1. No Outlook 2007, no menu Ferramentas, clique em Definições da Conta.

  2. Na caixa de diálogo Definições da Conta, no separador Correio electrónico, seleccione a sua conta e clique em Reparar. Siga os avisos do assistente de reparação.

  3. Quando a reparação estiver concluída, reinicie o Outlook 2007.

Como devo proceder para reparar o meu perfil do Outlook 2010?

  1. No Outlook 2010, no separador Ficheiro, clique na seta existente junto de Definições da Conta e clique em Definições da Conta.

  2. Na caixa de diálogo Definições da Conta, no separador Correio electrónico, seleccione a sua conta e clique em Reparar. Siga os avisos do assistente de reparação.

  3. Quando a reparação estiver concluída, reinicie o Outlook 2010.

Que mais preciso de saber?

Se efectuar estes passos e mesmo assim não conseguir restabelecer ligação à sua conta, contacte o suporte técnico.

E se eu pretender mais informações?

 
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