Procurar Relatórios de Entrega de Mensagens

 

Aplicável a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Data da última modificação do tópico: 2011-03-19

Pode utilizar o separador Relatórios de Entrega para obter informações do estado de entrega das mensagens que enviou ou que lhe foram enviadas. Pode efectuar o seguinte utilizando Relatórios de Entrega:

  • Procurar mensagens que tenha enviado para uma pessoa.

  • Procurar mensagens recebidas de uma pessoa.

  • Utilizar a caixa Procurar estas palavras no assunto da mensagem para limitar a pesquisa.

noteNota:
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Como posso obter informações de entrega sobre mensagens?

  1. No Outlook Web App, clique em Opções > Ver Todas as Opções > Organizar Correio Electrónico > Relatórios de Entrega.

  2. Escolha uma das seguintes caixas:

    • Procurar as mensagens que enviei a Deixe esta caixa vazia para ver relatórios sobre todas as mensagens que enviou. Clique em Seleccionar utilizadores para seleccionar destinatários a partir do livro de endereços partilhado ou introduza o endereço de correio electrónico completo de cada destinatário, separados por ponto e vírgula ou vírgula, na caixa Para. Quando terminar de adicionar destinatários para a pesquisa, clique em OK.

    • Procurar mensagens recebidas de Só pode introduzir um endereço para cada pesquisa. Clique em Seleccionar um utilizador para seleccionar o endereço de correio electrónico do remetente da mensagem ou escreva o endereço de correio electrónico completo do remetente na caixa Seleccionar. Clique em OK quando tiver concluído a selecção.

    • Procurar estas palavras no assunto da mensagem Utilize esta caixa para limitar os resultados da pesquisa. Escreva a totalidade ou parte do assunto da mensagem sobre a qual pretende obter informações de entrega entre aspas.

    Clique em Procurar ou clique em Limpar para iniciar uma nova pesquisa.

Como posso ver informações de entrega de mensagens?

No painel Resultados da Pesquisa, faça duplo clique numa mensagem para ver as respectivas informações de entrega. Em alternativa, seleccione a mensagem e clique em Relatório de Entrega. Para mais informações sobre as informações incluídas neste relatório, consulte Conteúdo do Relatório de Entrega. Se não conseguir ver um relatório de entrega ou o separador Relatórios de Entrega sob as opções de correio electrónico em Outlook Web App, verifique se o Outlook Web App suporta o seu browser. Para mais informações, consulte Browsers Suportados pelo Outlook Web App.

E se eu pretender mais informações?

 
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