Saiba mais sobre conversas

Por padrão, o Outlook Web App usa a exibição Conversa em todas as pastas de email sempre que o Painel de Leitura está ativado. A exibição Conversa mostra cada mensagem de uma conversa em uma única exibição.

Como uso a exibição Conversa?

A exibição Conversa mostra todas as mensagens de uma conversação, independentemente da pasta em que elas estejam armazenadas. Por exemplo, se você respondeu a uma mensagem da Caixa de Entrada, verá a mensagem original e sua resposta na exibição Conversa.

Na exibição Lista, use a seta ao lado de uma conversa expandir ou recolher a conversa. A exibição Lista mostrará:

  • O assunto no início da conversa.

  • O remetente de cada mensagem.

  • A hora em que a mensagem foi recebida, se armazenada na pasta atual.

  • Em qual pasta a mensagem está, caso não esteja na pasta atual.

  • A relação da mensagem com outras mensagens da conversa, indicada por uma linha vertical e pontos.

Clique em qualquer mensagem da exibição Conversa para vê-la no Painel de Leitura.

No Painel de Leitura, você pode usar a seta ao lado de uma mensagem para expandir ou recolher a mensagem. O Painel de Leitura mostrará:

  • O assunto na parte superior do Painel de Leitura.

  • O remetente de cada mensagem.

  • Quando cada mensagem foi recebida.

Quando você expandir uma mensagem no Painel de Leitura, também verá:

  • A qual mensagem a resposta está relacionada (se houver).

  • A pasta em que está a mensagem logo abaixo do nome do remetente, se a mensagem não foi salva na pasta atual.

  • A disponibilidade dos remetentes e destinatários para troca de mensagens instantâneas, indicada por um ponto colorido ao lado dos nomes. Clique no ponto para ver uma lista de ações que você pode executar.

  • O menu Ações. Clique em Ações para ver uma lista de coisas que você pode fazer com a mensagem.

  • A relação da mensagem com outras mensagens da conversa, indicada por uma linha vertical e pontos.

Como respondo a uma mensagem na exibição Conversa?

Quando você clica em uma mensagem na exibição Conversa, a mensagem mais recente é realçada. Se você clicar em Responderresponder, Responder a TodosResponder a todosou Encaminharencaminhar, é essa a mensagem que você responderá ou encaminhará.

Para responder ou encaminhar outra mensagem da conversa, selecione a mensagem para realçá-la e clique em Responderresponder, Responder a TodosResponder a todosou Encaminharencaminhar. Você pode selecionar a mensagem na Exibição de Lista ou no Painel de Leitura.

Você também pode clicar em Ações em uma mensagem para exibir de lista de coisas que pode fazer com a mensagem, inclusive responder.

Como ativo ou desativo a exibição Conversa?

Na exibição Lista, clique em Organizar por e marque a caixa de seleção ao lado de Conversa para ativar (marcada) ou desativar (desmarcada) a exibição Conversa.

O que mais preciso saber?

  • É possível excluir uma conversa inteira ou somente partes dela. Você também pode ignorar uma conversa. Para obter mais informações, consulte Excluir uma mensagem.

E se eu quiser obter mais informações?

 
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