Configurar seu email em um Android G1

 

Aplica-se a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Tópico modificado em: 2012-02-16

Você pode configurar email usando uma conta do Exchange em um celular Android. Se você tiver outro telefone, consulte Recursos do celular. Se tiver problemas para conectar seu dispositivo depois de seguir essas etapas, consulte “O que mais preciso saber?” no final deste tópico da Ajuda.

Como configurar o Exchange ActiveSync em um celular com Android?

  1. No menu Aplicativos, selecione Email. Esse aplicativo pode ser chamado de Mail em algumas versões do Android.

  2. Digite seu endereço de email completo (por exemplo, tony@contoso.com) e sua senha. Em seguida, escolha Avançar.

  3. Selecione conta do Exchange. Essa opção pode ser chamada de Exchange ActiveSync em algumas versões do Android.

  4. Insira as seguintes informações de conta e selecione Avançar.

    • Domínio\Nome de Usuário   Digite seu endereço de email completo nessa caixa. Se Domínio e Nome de Usuário forem caixas de texto separadas em sua versão do Android, deixe a caixa Domínio vazia e digite seu endereço de email completo na caixa Nome de Usuário.

      ObservaçãoObservação:
      Em algumas versões do Android, você terá que usar o formato domínio\nomedeusuário. Por exemplo, se seu endereço de email for tony@contoso.com, digite contoso.com\tony@contoso.com. Seu nome de usuário é seu endereço de email completo.
    • Senha   Use a senha que você usa para acessar sua conta.

    • Exchange Server   Usar o endereço do Exchange Server. Para localizar esse endereço, consulte "Localizar o nome do servidor", adiante neste tópico.

  5. Assim que seu telefone confirmar as configurações do servidor, a tela Opções de Conta será exibida. As opções disponíveis dependem da versão do Android em seu dispositivo. As opções podem incluir:

    • Frequência de verificação de email   O valor padrão é Automático (push). Quando essa opção é selecionada, as mensagens de email são enviadas para seu telefone conforme são recebidas. Recomendamos selecionar essa opção somente se você tiver um plano de dados ilimitado.

    • Quantidade a sincronizar   Essa é a quantidade de emails que você deseja manter no celular. Você pode selecionar dentre várias opções, incluindo Um dia, Três dias e Uma semana.

    • Avisar quando chegar email   Se essa opção for selecionada, seu celular avisará quando você receber uma nova mensagem de email.

    • Sincronizar contatos desta conta   Se você selecionar essa opção, seus contatos serão sincronizados entre o telefone e a sua conta.

  6. Selecione Avançar e digite um nome para essa conta e o nome que deve ser exibido quando você enviar emails para outras pessoas. Selecione Concluído para concluir a configuração do email e começar a usar sua conta.

    DicaDica:
    Talvez seja necessário esperar de 10 a 15 minutos após a configuração da conta para que seja possível enviar ou receber email.
Localizando o nome do servidor

Para determinar o nome do seu servidor, execute as seguintes etapas:

  1. Entre em sua conta usando o Outlook Web App.

  2. Na barra de ferramentas do Outlook Web App, clique em Ajuda > Sobre.

  3. Na página Sobre, na linha Configurações de POP externo, use o valor Nome do servidor para ajudar a determinar o nome do seu servidor:

    • Se o valor de Configurações de POP externo > Nome do servidor incluir o nome da organização (por exemplo, pop.contoso.com), o nome do servidor será o mesmo nome do servidor do Outlook Web App, sem /owa. Por exemplo, se o endereço que você usa para acessar o Outlook Web App for https://mail.contoso.com/owa, o nome do seu servidor do Exchange ActiveSync será mail.contoso.com.

    • Se o valor de Configurações de POP externo > Nome do servidor estiver no formato podxxxxx.outlook.com, o nome do seu servidor do Exchange ActiveSync será m.outlook.com. Em alguns casos, os dispositivos móveis com Android podem ter problemas de conexão ao usar m.outlook.com como nome de servidor. Se você tiver problemas de conexão, vá até a linha Nome do host na página Sobre. Use o valor mostrado em Nome do host para o nome de servidor do Exchange ActiveSync de seu dispositivo.

O que mais preciso saber?

  • Se sua conta de email for do tipo que requer registro, você deverá registrá-la na primeira vez que entrar no Outlook Web App. A conexão à sua conta de email através de um celular irá falhar, se você não tiver registrado sua conta através do Outlook Web App. Depois de entrar na conta, saia. Aí, tente se conectar usando seu telefone celular. Para mais informações sobre como entrar na sua conta usando o Outlook Web App, consulte Como entrar no seu email usando um navegador da Web. Se você tiver problemas para entrar, consulte Perguntas Frequentes: Problemas de Entrada e Senha ou contate a pessoa que gerencia sua conta de email.

  • Ao usar Nome do host como nome do servidor Exchange em suas configurações de conta de email, saiba que essa configuração pode mudar com o tempo. Por exemplo, o nome do host de sua caixa de correio vai mudar se a caixa de correio de usuário for movida para um servidor diferente, ou se for movida temporariamente durante uma atualização do servidor.

  • Se você for um profissional de TI ou um administrador de email, leia a postagem de blog Conectividade de cliente do Exchange ActiveSync no Office 365 para obter informações detalhadas sobre os problemas de conectividade que você pode ter.

    ObservaçãoObservação:
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