Reparar a conexão com a sua conta no Outlook

Se você estiver com dificuldades para se conectar ao email usando o Outlook, siga estas etapas para o Outlook diagnosticar e reparar erros no arquivo do seu perfil do Outlook. A reparação do seu perfil pode resolver o problema de conexão.

Como posso reparar meu perfil do Outlook 2007?

  1. No Outlook 2007, no menu Ferramentas, clique em Configurações da Conta.

  2. Na caixa de diálogo Configurações de Conta, na guia Email, selecione sua conta e clique em Reparar. Siga as solicitações do assistente de reparo.

  3. Ao concluir o reparo, reinicie o Outlook 2007.

Como posso reparar meu perfil do Outlook 2010?

  1. No Outlook 2010, na guia Arquivo, clique na seta ao lado de Configurações de Conta e clique em Configurações de Conta.

  2. Na caixa de diálogo Configurações de Conta, na guia Email, selecione sua conta e clique em Reparar. Siga as solicitações do assistente de reparo.

  3. Ao concluir o reparo, reinicie o Outlook 2010.

O que mais preciso saber?

Se estas etapas não reconectarem você à conta, contate a assistência técnica.

E se eu quiser obter mais informações?

 
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