Obter informações sobre contas conectadas

Você pode se conectar a no máximo cinco contas de email a partir da sua conta baseada em nuvem. Isso permite enviar, receber e ler mensagens de email dessas contas conectadas em Outlook Web App. Comece acessando Opções > Consultar Todas as Opções > Conta > Contas Conectadas.

ObservaçãoObservação:
Esse recurso pode não estar disponível para sua conta.
Conectando a outras contas de email

A conta à qual você está se conectando provavelmente permite o acesso POP ou IMAP. Alguns serviços de email exigem que você habilite o acesso POP ou IMAP entrando na conta. Outros serviços permitem acesso POP ou IMAP automaticamente. Antes de se conectar a partir do Outlook Web App, verifique se você habilitou o acesso POP ou IMAP na conta à qual está se conectando. Para obter mais informações sobre como habilitar o acesso POP ou IMAP para os serviços de email que são normalmente usados, consulte Ativar acesso POP ou IMAP para conectar-se a outra conta.

A versão 3 do protocolo POP permite a um programa de email receber informações de um servidor de email pela Internet e baixar essas informações para um programa de email em seu computador ou telefone celular. A versão 4rev1 do protocolo IMAP não apenas obtém o email da conta conectada mas também copia qualquer pasta ou estrutura de rótulo de sua conta conectada para seu computador ou telefone celular. Para obter mais informações sobre o POP e o IMAP, consulte Usando programas de email POP3 e IMAP4.

Obter Email de Outras Contas
Enviando email usando o endereço da conta conectada

Você pode responder ou enviar emails da sua conta baseada em nuvem usando o endereço de uma conta conectada. Na mensagem de email, selecione o endereço de email da conta conectada na lista suspensa De. Quando você envia uma mensagem usando o endereço da conta conectada, a mensagem é enviada por sua conta baseada em nuvem em nome do endereço de email de sua conta conectada. Se não puder enviar email usando o endereço de uma conta conectada, verifique se você confirmou a propriedade dessa conta de forma que possa usar seu endereço para o envio de e-mails. Em Opções > Conta > Contas Conectadas, clique no link para a conta conectada exibida na coluna Ação para enviar novamente uma verificação de email para sua conta conectada. Depois entre na conta e clique no link do email de verificação para habilitar o acesso a envio e resposta usando esse endereço da conta baseada em nuvem.

Usando as regras da caixa de entrada para classificar as mensagens baixadas

Depois de ter adicionado uma conta conectada, você pode usar a regra de Caixa de Entrada Recebida através desta conta para mover mensagens dessa conta para a pasta especificada.

  1. Para criar sua regra, clique em Opções > Criar uma Regra de Caixa de Entrada.

  2. Clique em Novo.

  3. Na janela Nova Regra de Caixa de Entrada, clique em Mais Opções.

  4. Em Quando a mensagem chega e, clique em Foi enviada ou recebida e em Recebida através desta conta.

  5. Selecione a conta conectada para qual você está criando essa regra.

  6. Em Faça o seguinte, selecione Mover a mensagem para a pasta e, em seguida, siga os prompts para selecionar ou criar uma pasta para a qual as mensagens devem ser movidas.

  7. Clique em Salvar para concluir sua regra.

Verificando o status da conta conectada e a freqüência de download de email

Para verificar rapidamente o status de sua conta conectada, verifique, na coluna Status, a conta selecionada em Opções > Ver Todas as Opções > Conta > Contas Conectadas. Alternativamente, clique em Detalhes da conta para obter um status detalhado da conexão na seção Status Atual. A seção Status Atual mostra informações úteis sobre a conta conectada. Se sua conta conectada não estiver baixando email, a seção poderá oferecer informações sobre como corrigir o problema. Depois de realizar as alterações recomendadas na seção Status Atual, clique em Salvar e o Outlook Web App tentará baixar o email da conta. Nós recomendamos que você solucione o problema da sua conta conectada usando as informações na seção Status Atual em vez de excluir a conexão da conta. Se você excluir e recriar uma conexão, as mensagens que você baixou anteriormente serão baixadas novamente.

Quando você adiciona primeiro uma conta conectada, o email é baixado imediatamente. Após o download inicial, o email é baixado das suas contas conectadas uma vez por hora, quando você não tiver entrado no Outlook Web App. Quando você tiver entrado no Outlook Web App, os emails serão baixados com mais frequência. Para baixar emails das contas conectadas a qualquer momento, clique no botão Verificar Mensagens, na parte de cima da exibição da lista de mensagens.

O que mais preciso saber?

  • Se você estiver se conectando a uma conta que permite acesso POP, o comportamento padrão será manter as mensagens de email em sua caixa de correio da conta conectada e no seu email da conta baseada em nuvem. Porém, alguns serviços não manterão uma cópia na caixa de entrada, a menos que você vá para as configurações dessa conta e selecione a opção para manter uma cópia.

  • Se você estiver conectado a uma conta do Hotmail para enviar e receber emails para essa conta, convém entrar na conta do Hotmail a cada 120 dias para que a conta do Hotmail não seja excluída. (Para ajudar a combater o lixo eletrônico, o Hotmail exclui contas inativas).

  • Você pode adicionar uma conta de email habilitada para IMAP, POP ou Hotmail. Para receber email de uma conta que não seja Hotmail e não ofereça suporte ao acesso POP ou IMAP, será necessário configurar o encaminhamento de email. Verifique com seu provedor de conta de email se ele oferece suporte ao encaminhamento de email. Caso afirmativo, você poderá encaminhar mensagens de email de sua outra conta para a conta baseada em nuvem.

  • Ao se conectar à conta usando o acesso POP, você pode não receber todas as mensagens na caixa de entrada da outra conta. Se não receber, verifique as configurações para o acesso POP em sua outra conta.

  • Se você não vir o conteúdo que você espera de uma conta conectada, poderá ser que você configurou duas contas usando os mesmos nome e senha. Confira "Eu configurei uma conexão para uma conta que não é do Hotmail, mas o Outlook Web App se conectou a uma conta do Hotmail mesmo assim" em Perguntas Frequentes: Baixar Email de Contas Conectadas.

E se eu quiser obter mais informações?

 
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