Cancelar o serviço de email do Exchange Online

 

Aplica-se a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Tópico modificado em: 2013-01-08

Antes de cancelar o serviço de email do Exchange Online, você precisa considerar os dados de caixa de correio dos seus usuários. Se você cancelar seu serviço, todas as caixas de correio no domínio serão excluídas. Se os usuários quiserem manter seus dados de caixa de correio, alguém precisa exportar os dados de caixa de correio antes de você cancelar o serviço. Para mais informações, consulte Export Mailbox Data From Exchange Online.

Vamos ver como um administrador pode cancelar seu serviço de email do Exchange Online para Microsoft Office 365 ou Live@edu.

Cancelar o serviço de email do Exchange Online do Microsoft Office 365

Para obter mais informações, consulte Cancelar minha assinatura.

Cancelar o serviço de email do Exchange Online do Microsoft Live@edu

Se você cancelar seu serviço Live@edu, as IDs da Microsoft existentes continuarão funcionando como IDs sem uma caixa de correio associada. Para continuar a usar essas IDs da Microsoft, execute um dos seguintes procedimentos:

  • Para usar essas IDs da Microsoft novamente depois de registrar outra vez o domínio no serviço baseado em nuvem, é necessário importar as IDs da Microsoft existentes para o serviço baseado em nuvem e criar novas caixas de correio para eles. Para mais informações, consulte Importar ou remover IDs da Microsoft existentes no Live@edu.

  • Para usar uma ID da Microsoft depois de cancelar permanentemente seu serviço, verifique se a ID da Microsoft possui um endereço de email alternativo. Para isso, faça logon em http://login.live.com/. Na página de resumo da conta, clique em Adicionar ao lado de Endereço de email alternativo.

Para cancelar o serviço Live@edu, faça o seguinte:

  1. Abra o Windows Live Admin Center e clique em Entrar. Entre usando a ID e a senha da Microsoft de um administrador de domínio do Windows Live Admin Center.

  2. Na página Seu domínio, clique no nome do seu domínio.

  3. Na página Configurações de Domínio, clique em Cancelar serviço em Status do administrador.

  4. Na janela de aviso Cancelar serviços, clique em Sim.

 
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