Obter informações sobre as regras de caixa de entrada

Para gerenciar regras, clique em Opções> Criar uma Regra de Caixa de Entrada.

É possível usar a guia Regras de Caixa de Entrada, para criar novas regras e para editar ou excluir regras existentes.

O que mais preciso saber?

• Para criar uma nova regra em branco usando a guia Regras de Caixa de entrada, clique em Nova.
  
• Você não precisa usar a guia Regras de Caixa de entrada para criar uma regra. Também é possível criar regras diretamente de mensagens. Para criar uma regra diretamente de uma mensagem:
  
  1. Clique com o botão direito do mouse no painel da lista de mensagens.
     
  2. Clique em Criar Regra ou abra a mensagem e clique em Criar Regra na barra de ferramentas.
     
• As regras são executadas de cima para baixo, na ordem em que são exibidas na janela Regras. Para alterar a ordem das regras, clique na regra que deseja mover e clique na seta para cima ou para baixo para mover a regra para a posição desejada na lista.
  
• Alguns tipos de mensagens não acionarão as regras de Caixa de Entrada, incluindo:
  
  • Notificações de status de entrega, que incluem mensagens de sistema e notificações de falha na entrega.
    
  • Confirmações de leitura e de entrega que são geradas por um cliente de email.
    
  • Algumas mensagens de respostas automáticas (Ausência Temporária)
    
• Você pode criar mais regras complexas clicando em Mais Opções. Depois de clicar em Mais Opções:
  
  • Você pode definir mais de uma condição para sua regra.
    
  • Você pode definir mais de uma ação para sua regra.
    
  • É possível adicionar exceções clicando em Adicionar Exceções.
    
  • Você pode ativar ou desativar a opção Parar processamento de mais regras. Por padrão, a opção de parar o processamento de mais regras é ativada. Com essa opção ativada, quando uma mensagem recebida atende aos critérios de mais de uma regra, apenas a primeira delas é aplicada. Sem esta configuração, todas as regras cujos critérios a mensagem atender serão aplicadas.
    Por exemplo, sem a opção Parar processamento de mais regras selecionada, se existir uma regra para mover todas as mensagens enviadas para um grupo público ou para uma determinada pasta e outra regra para mover todas as mensagens de seu gerente para outra pasta, e seu gerente enviar uma mensagem para esse grupo, você encontrará uma cópia da mensagem nas duas pastas. Para que seja aplicada apenas a regra que move as mensagens de seu gerente, coloque essa regra acima da outra que move as mensagens enviadas para o grupo e edite a primeira regra para adicionar a opção de parar de processar outras regras.
    
  • É possível editar o nome da regra usando a caixa Nome.
    
• Cada regra criada ocupa espaço em uma seção oculta de sua caixa de correio. Essa seção é limitada a 64 KB. A quantidade de espaço real usada por uma regra depende de vários fatores, como o comprimento do nome e quantas condições foram aplicadas. Quando atingir o limite de 64 KB, você receberá um aviso informando que não é possível criar mais nenhuma regra. Se isso acontecer, você precisará excluir ou simplificar algumas das regras existentes para poder criar mais regras. Algumas maneiras de reduzir o espaço usado por regras são:
  
  • Excluir regras que não são mais necessárias.
    
  • Reduzir os nomes das regras.
    
  • Combinar uma ou mais regras que fazem a mesma coisa.
    
  • Remover critérios de regras.
    
• Quando você cria uma regra de encaminhamento, você pode adicionar mais de um endereço para encaminhamento. O número de endereços para o qual você pode encaminhar mensagens pode ser limitado, dependendo das configurações da sua conta. Se você adicionar mais endereços do que o permitido, a regra de encaminhamento não irá funcionar. Se você criar uma regra de encaminhamento com mais de um endereço, teste-a, para garantir que ela funciona.
  

E se eu quiser obter mais informações?

• Guia Regras da Caixa de Entrada