Pesquisar notificações de entrega de mensagem

 

Aplica-se a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Tópico modificado em: 2011-03-19

Você pode usar a guia Notificações de Entrega para obter informações sobre o status da entrega de mensagens que você enviou ou recebeu. Com as Notificações de Entrega, é possível:

  • Pesquisar as mensagens que você enviou a alguém.

  • Pesquisar as mensagens que alguém enviou a você.

  • Usar a caixa Procurar por estas palavras na linha de assunto para restringir os resultados da pesquisa.

noteObservação:
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(<rte:Alert_NotSupportedinLight>)
Como posso obter informações sobre entrega de mensagens?

  1. No Outlook Web App, clique em Opções > Consultar Todas as OpçõesOrganizar Email > Notificações de Entrega.

  2. Escolha uma destas caixas:

    • Procurar mensagens que enviei para   Deixe esta caixa em branco para exibir as notificações de todas as mensagens que você enviou. Clique em Selecionar usuários para selecionar destinatários no catálogo de endereços compartilhado ou digite o endereço de email completo de cada destinatário separados por um ponto e vírgula ou uma vírgula na caixa Para. Quando terminar de adicionar destinatários para a pesquisa, clique em OK.

    • Pesquisar mensagens que recebi de   Você pode inserir apenas um endereço para cada pesquisa. Clique em Selecionar um usuário para escolher o endereço de email do remetente da mensagem no catálogo de endereços compartilhado ou digite o endereço de email completo do remetente na caixa Selecionar. Quando terminar de selecionar, clique em OK.

    • Procurar por estas palavras na linha de assunto   Use esta caixa para restringir os resultados da pesquisa. Digite, entre aspas, toda a linha de assunto da mensagem, ou parte dela, cujas informações de entrega você deseja obter.

    Clique em Pesquisar ou clique em Limpar para iniciar uma nova pesquisa.

Como posso ver as informações de entrega de mensagens?

No painel Resultados da Pesquisa, clique duas vezes em uma mensagem para ver suas informações de entrega. Se preferir, selecione a mensagem e clique Notificação de Entrega. Para saber mais sobre o conteúdo dessa notificação, consulte O que a Notificação de Entrega contém. Se você não puder exibir um relatório de entrega ou não puder ver a guia Notificações de Entrega em suas opções de e-mail no Outlook Web App, verifique se seu navegador tem suporte para o Outlook Web App. Para obter mais informações, consulte Navegadores com suporte do aplicativo Web Outlook.

E se eu quiser obter mais informações?

 
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