Limieten voor bulk-e-mail en dagelijks aantal geadresseerden

 

Van toepassing op: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Onderwerp laatst gewijzigd: 2013-03-07

E-mailaccounts in de cloud hebben een limiet voor het aantal geadresseerden, vaak een afzender- of geadresseerdenlimiet genoemd. De limiet bepaalt het maximaal aantal geadresseerden dat per dag e-mailberichten kan ontvangen vanaf één account in een cloudservice. De limieten voor het aantal geadresseerden voor Exchange Online zijn:

 

Microsoft Office 365 voor professionals en kleine bedrijven

10,000

Microsoft Office 365 voor ondernemingen

10,000

Microsoft Live@edu

1,500*

noteOpmerking:
* Wanneer een Microsoft Live@edu-organisatie wordt geüpgraded naar Office 365 voor onderwijs, wordt de limiet voor het aantal geadresseerden verhoogd naar 10.000 geadresseerden per dag.

De limiet voor het aantal geadresseerden geldt voor berichten naar geadresseerden binnen en buiten uw organisatie. Zodra de limiet is bereikt, kunnen geen berichten meer worden verzonden vanuit het postvak tot het aantal geadresseerden naar wie de afgelopen 24 uur berichten zijn verzonden, onder deze limiet is gezakt. Meerdere berichten die naar dezelfde geadresseerde worden verzonden, worden afzonderlijk geteld. Als een gebruiker bijvoorbeeld binnen 24 uur 10 berichten stuurt naar dezelfde geadresseerde, worden deze 10 berichten gezien als 10 geadresseerden voor de limiet voor het aantal geadresseerden.

importantBelangrijk:
De beste manier om te voorkomen dat de limiet voor het aantal geadresseerden wordt overschreden, is distributiegroepen of dynamische distributiegroepen te gebruiken wanneer u berichten verzendt naar een groot aantal geadresseerden. Groepen worden geteld als één geadresseerde voor de limiet voor het aantal geadresseerden. Als u bijvoorbeeld een bericht verzendt naar 100 geadresseerden door al deze geadresseerden toe te voegen aan de velden Aan:, CC: of BCC: telt dit als 100 geadresseerden voor de limiet voor het aantal geadresseerden. Als u diezelfde 100 geadresseerden echter toevoegt aan een distributiegroep of dynamische distributiegroep en vervolgens hetzelfde bericht naar de groep verzendt, telt dit als één geadresseerde voor de limiet voor het aantal geadresseerden. Zie Tips voor het verzenden van bulk-e-mail.
Voorbeelden van de limiet voor het aantal geadresseerden

De limiet voor het aantal geadresseerden is gebaseerd op een 24-uurs lopende telling. Dit betekent dat de limiet voor het aantal geadresseerden wordt berekend tegen het aantal geadresseerden naar wie in een periode van 24 uur een bericht is gestuurd. Hier zijn een paar voorbeelden ter illustratie van de limiet voor het aantal geadresseerden.

  • Op een maandagochtend, nadat u geen e-mail hebt verstuurd tijdens het weekend, gebruikt u een toepassing waarmee automatisch berichten worden verzonden naar 10.000 geadresseerden om 11 uur. U kunt pas de volgende dag om 11 uur weer een bericht sturen.

  • Op een andere maandagochtend stuurt u om 9 uur een bericht naar 500 geadresseerden. U stuurt elke 30 minuten hierna weer een bericht naar 500 geadresseerden. Het laatste bericht wordt verzonden om 19 uur. U kunt pas om 9 uur de volgende dag weer een bericht sturen.

  • U hebt in de laatste 24 uur geen berichten verzonden en vervolgens stuurt u om 7.30 uuur een bericht naar 500 geadresseerden. U blijft de hele dag e-mailberichten sturen naar een groot aantal geadresseerden. Als u om 17 uur een bericht stuurt naar de 10.000ste geadresseerde, kunt pas om 7.30 uur de volgende dag weer een bericht verzenden.

Exchange Online aanvaardt ook geen bericht voor gedeeltelijke levering bij sommige geadresseerden. Als een gebruiker een bericht stuurt naar meerdere geadresseerden en het aantal geadresseerden voor dat bericht de limiet voor het aantal geadresseerden overschrijdt, wordt het bericht geblokkeerd voor levering aan alle geadresseerden.

Waarom is deze limiet ingesteld?

De limiet voor het aantal geadresseerden helpt spam te voorkomen en voorkomt misbruik door gebruikers binnen uw organisatie, hackers of anderen met een gekaapte account. Misbruik van een account kan de beschikbaarheid van de service van uw organisatie negatief beïnvloeden.

Microsoft biedt aanvullende bescherming, zoals verbindings- en inhoudsfilters, voor berichten aan geadresseerden in de cloud. Ga voor meer informatie naar Antispamfilters en berichthygiëne.

Wat gebeurt er wanneer een postvak de limiet voor het aantal geadresseerden overschrijdt?

Outlook Web App voorkomt dat de gebruiker het bericht kan versturen en geeft een foutmelding weer in de informatiebalk, waarin staat dat de gebruiker de limiet voor het aantal geadresseerden heeft overschreden. De gebruiker kan op Opslaan klikken om het niet-verzonden bericht op te slaan in de map Concepten. Als het postvak weer onder de limiet ligt, kan de gebruiker het bericht openen in de map Concepten en het opnieuw verzenden.

In Microsoft Outlook kan de gebruiker het bericht verzenden. Het bericht wordt echter teruggezonden naar de gebruiker met een foutmelding waarin staat dat het bericht onbezorgbaar is en niet kan worden verzonden. Dit onbezorgbare bericht bevat echter een optie om het bericht opnieuw te verzenden. Als het postvak onder de limiet ligt, kan de gebruiker op Opnieuw verzenden klikken om het bericht opnieuw te verzenden.

Tips voor het verzenden van bulk-e-mail

Er zijn genoeg goede redenen te bedenken om grote aantallen e-mailberichten in een korte periode te verzenden. Denkt u bijvoorbeeld aan welkomstberichten, factuuroverzichten, beoordelingen of andere uniek geadresseerde berichten die per keer aan een groot aantal ontvangers moeten worden verzonden. Daarnaast wordt in uw organisatie mogelijk gebruikgemaakt van automatische e-mailtoepassingen waarmee e-mailberichten bulksgewijs worden verzonden, zoals bibliotheekherinneringen voor achterstallige boeken, aankondigingen voor klanten of reclame.

Hierna ziet u strategieën voor ondersteuning van de meest voorkomende scenario's voor bulk-e-mail.

 

Scenario Voorbeelden Oplossing

Uitgezonden berichten   Hetzelfde bericht naar een groot aantal gebruikers in de cloudorganisatie verzenden.

  • Aankondigingen voor de gehele campus

  • Berichten naar alle werknemers van de CEO of andere bedrijfsmedewerkers

Dynamische distributiegroepen gebruiken   Aangezien een dynamische distributiegroep als één geadresseerde wordt geteld, kunt u op deze manier onder de afzenderlimiet blijven. Ga voor meer informatie naar Broadcast-berichten verzenden naar alle gebruikers.

Statische distributiegroepen gebruiken   Gewone distributiegroepen, die ook wel openbare groepen worden genoemd, worden als één geadresseerde geteld. Gebruik een distributiegroep als het groepslidmaatschap niet veel zal worden gewijzigd.

Belangrijk   Voor grote distributiegroepen en dynamische distributiegroepen moet u zorgen dat u beperkingen oplegt voor de personen die berichten naar de groep kunnen verzenden, of berichtgoedkeuring door een moderator instellen. Op deze manier worden 'antwoordketens' en spam aan de groep voorkomen.

Bulk-e-mailberichten aan postvakken in de cloud   Gebruik e-mailsamenvoeging of automatische e-mailtoepassingen om aangepaste berichten aan uniek geadresseerde geadresseerden in de cloudorganisatie te verzenden.

  • Bibliotheekherinneringen

  • Factureringsgegevens voor studenten

  • Bericht van de CEO of andere bedrijfsmedewerkers

Een on-premises e-mailserver gebruiken   Configureer automatische e-mailtoepassingen of toepassingen voor e-mailsamenvoeging voor het gebruik van een on-premises server. U moet de IP-adressen van on-premises servers aan veilige lijsten in de cloud toevoegen. Zie Scenario met veilige lijsten voor inkomend verkeer voor meer informatie.

Bulksgewijze e-mailberichten aan externe postvakken   Gebruik e-mailsamenvoeging of automatische e-mailtoepassingen om aangepaste berichten aan externe gebruikers te verzenden.

  • Welkomstberichten met aanmeldingsreferenties voor nieuwe gebruikers

  • Berichten aan alumni of ouders

  • Berichten aan bestaande of potentiële klanten

  • Reclame of speciale aanbiedingen

Een on-premises e-mailserver gebruiken   Configureer automatische e-mailtoepassingen of toepassingen voor het gebruik van een on-premises systeem.

Statische of dynamische distributiegroepen gebruiken   Maak externe contactpersonen voor geadresseerden zoals ouders, klanten of verkopers en voeg externe contactpersonen toe als leden van een statische of dynamische distributiegroep.

 
Verwante Help-onderwerpen
Laden…
Er zijn geen bronnen gevonden.