Outlook でのアカウントへの接続の修復

 

適用先: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

トピックの最終更新日: 2010-06-15

Outlook を使って電子メールに接続できない場合は、次の手順に従って、Outlook による Outlook プロファイル ファイルのエラーの診断および修復を実行します。プロファイルを修復することで、接続の問題が解決する場合があります。

Outlook 2007 プロファイルを修復する方法

  1. Outlook 2007 で、[ツール] メニューの [アカウント設定] をクリックします。

  2. [アカウント設定] ダイアログ ボックスの [電子メール] タブでアカウントを選択し、[修復] をクリックします。修復ウィザードのプロンプトに従います。

  3. 修復が完了したら、Outlook 2007 を再起動します。

Outlook 2010 プロファイルを修復する方法

  1. Outlook 2010 では、[ファイル] タブで [アカウント設定] の横にある矢印をクリックし、[アカウント設定] をクリックします。

  2. [アカウント設定] ダイアログ ボックスの [電子メール] タブでアカウントを選択し、[修復] をクリックします。修復ウィザードのプロンプトに従います。

  3. 修復が完了したら、Outlook 2010 を再起動します。

補足情報

これらの手順を実行してもアカウントに再接続できない場合は、ヘルプデスクにお問い合わせください。

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