Informazioni sugli account connessi

È possibile connettere fino a cinque account di posta elettronica al proprio account basato su cloud. In questo modo sarà possibile inviare, ricevere e leggere messaggi di posta elettronica da tali account in Outlook Web App. Per iniziare, selezionare Opzioni > Tutte le opzioni > Account > Account connessi.

NotaNota:
Questa funzionalità potrebbe non essere disponibile per alcuni account.
Connessione ad altri account di posta elettronica

In genere l'account da connettere consente l'accesso POP o IMAP. Alcuni servizi di posta elettronica richiedono di abilitare l'accesso POP o IMAP mediante l'accesso all'account. Altri servizi invece consentono automaticamente l'accesso POP o IMAP. Prima di connettersi da Outlook Web App, verificare che l'accesso POP o IMAP sia stato abilitato nell'account da connettere. Per informazioni sull'abilitazione dell'accesso POP o IMAP per i servizi di posta elettronica di uso frequente, vedere Attivare l'accesso POP o IMAP per connettersi a un altro account.

La versione 3 di Post Office Protocol (POP) consente a un programma di posta elettronica di estrarre informazioni da un server di posta elettronica su Internet e scaricare tali informazioni in un programma di posta elettronica nel computer o nel cellulare. La versione 4rev1 di Internet Message Access Protocol (IMAP) non solo effettua il pull della posta elettronica dall'account connesso, ma copia anche qualsiasi cartella o struttura dell'etichetta dall'account connesso nel computer o nel cellulare. Per ulteriori informazioni sui protocolli POP e IMAP, vedere Utilizzo dei programmi di posta elettronica POP3 e IMAP4.

Ricezione di posta elettronica da altri account
Invio di posta elettronica tramite l'indirizzo dell'account connesso

È possibile inviare o rispondere a messaggi di posta elettronica dal proprio account basato su cloud utilizzando l'indirizzo di un account connesso. Dal messaggio di posta elettronica, selezionare l'indirizzo di posta elettronica dell'account connesso nell'elenco a discesa Da. Quando si invia un messaggio utilizzando l'indirizzo dell'account connesso, il messaggio viene inviato dall'account basato su cloud per conto di tale indirizzo. Se non è possibile inviare la posta utilizzando l'indirizzo di un account connesso, assicurarsi di aver verificato che la proprietà di tale account consenta l'invio della posta tramite l'indirizzo dell'account. Sotto Opzioni > Account > Account connessi fare clic sul collegamento per l'account connesso visualizzato sotto la colonna Azione per inviare nuovamente un messaggio di posta elettronica di verifica all'account connesso. Accedere quindi all'account e fare clic sul collegamento nel messaggio di posta elettronica di verifica per abilitare le operazioni di invio e risposta tramite tale indirizzo dal proprio account basato su cloud.

Utilizzo delle regole di posta in arrivo per ordinare i messaggi scaricati

Dopo aver aggiunto un account connesso, è possibile utilizzare la regola di Posta in arrivo Ricevuti tramite questo account per spostare i messaggi da tale account alla cartella specificata.

  1. Per creare la regola, fare clic su Opzioni > Crea una regola di Posta in arrivo.

  2. Fare clic su Nuova regola.

  3. Nella finestra Nuova regola Posta in arrivo fare clic su Altre opzioni.

  4. In Quando il messaggio arriva e fare clic su È stato ricevuto o inviato, quindi fare clic su Ricevuti tramite questo account.

  5. Selezionare l'account connesso per cui viene creata la regola.

  6. In Effettua la seguente operazione selezionare Sposta il messaggio nella cartella, quindi seguire le istruzioni per selezionare o creare una cartella in cui spostare il messaggio.

  7. Fare clic su Salva per terminare la creazione della regola.

Verifica dello stato dell'account connesso e della frequenza di download della posta elettronica

Per verificare rapidamente lo stato dell'account connesso, esaminare la colonna Stato relativa all'account selezionato in Opzioni > Tutte le opzioni > Account > Account connessi. In alternativa, fare clic sul pulsante Dettagli relativo all'account per ottenere informazioni dettagliate sullo stato della connessione nella sezione Stato corrente. La sezione Stato corrente fornisce informazioni utili sull'account connesso. Se l'account connesso non scarica la posta elettronica, questa sezione può contenere informazioni su come risolvere il problema. Dopo aver apportato le modifiche consigliate nella sezione Stato corrente, fare clic su Salva. In Outlook Web App verrà eseguito un tentativo di scaricare i messaggi di posta elettronica dall'account. Per risolvere il problema dell'account connesso è consigliabile utilizzare le informazioni contenute nella sezione Stato corrente anziché eliminare la connessione all'account. Se si elimina e si crea nuovamente una connessione, i messaggi scaricati in precedenza verranno scaricati nuovamente.

Quando si aggiunge un account connesso, la posta elettronica viene scaricata immediatamente. Dopo il download iniziale, la posta elettronica viene scaricata ogni ora dai relativi account quando Outlook Web App è chiuso. Quando Outlook Web App è aperto, la posta elettronica viene scaricata più frequentemente. Per scaricare la posta elettronica dai relativi account quando lo si desidera, fare clic sul pulsante Controlla messaggi sopra all'elenco dei messaggi.

Ulteriori informazioni

  • Se si sta eseguendo la connessione a un account che consente l'accesso POP, per impostazione predefinita i messaggi di posta elettronica verranno mantenuti sia nella cassetta postale dell'account connesso che in quella dell'account basato su cloud. Tuttavia, a meno che non si imposti l'opzione appropriata nelle impostazioni dell'account, alcuni servizi non conservano una copia nella propria cartella di posta in arrivo.

  • Se si è connessi a un account Hotmail per inviare e ricevere la posta elettronica con tale account, è opportuno accedere all'account Hotmail ogni 120 giorni in modo da evitare l'eliminazione dell'account Hotmail. Gli account Hotmail inattivi vengono eliminati per contribuire a combattere la posta indesiderata.

  • È possibile aggiungere un account di posta elettronica Hotmail o abilitato per IMAP o POP. Per ricevere i messaggi da un account diverso da Hotmail che non supporta l'accesso POP o IMAP, è necessario configurare l'inoltro della posta elettronica. Verificare se il provider dell'account di posta elettronica supporta l'inoltro della posta elettronica. In caso affermativo, è possibile inoltrare i messaggi di posta elettronica dall'altro account all'account basato su cloud.

  • Quando si esegue la connessione a un account tramite un accesso POP, è possibile che non si ricevano tutti i messaggi nella casella Posta in arrivo dell'altro account. In questo caso, verificare le impostazioni per l'accesso POP relative all'altro account.

Altre fonti di informazioni

 
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