Mencari dan Menghapus Pesan dari Kotak Pesan Pengguna

[Topik ini masih dikembangkan.]  

Berlaku untuk: Office 365 for enterprises, Live@edu

Perubahan terakhir pada topik: 2011-11-23

Dari waktu ke waktu, administrator harus mencari dan menghapus pesan e-mail yang tidak patut atau mungkin berbahaya yang dikirim ke beberapa kotak pesan di organisasi. Misalnya, pesan e-mail dapat berisi virus atau link untuk men-download virus, konten yang tidak patut, seperti materi untuk orang dewasa, atau informasi rahasia yang secara tidak sengaja dikirim ke orang yang salah.

Anda tidak dapat menggunakan Pencarian di Beberapa Kotak Pesan di Exchange Control Panel untuk tujuan ini, namun, Anda dapat melakukannya di Windows PowerShell menggunakan cmdlet Search-Mailbox dengan parameter switch DeleteContent.

Penting   Bila Anda menggunakan cmdlet Search-Mailbox dengan parameter DeleteContent, pesan akan dihapus secara permanen dari kotak pesan pengguna dan tidak dapat dipulihkan.

Persiapan

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(<rte:TA_RPSBeforeYouBegin>)

Menetapkan peran RBAC yang diperlukan

Anda harus ditetapkan peran berikut untuk mencari dan menghapus pesan di kotak pesan pengguna:

  • Pencarian Kotak Pesan   Peran ini memungkinkan Anda untuk mencari pesan di beberapa kotak pesan di organisasi. Peran ini tidak ditetapkan ke administrator secara default Untuk mencari beberapa kotak pesan, tambahkan diri Anda sebagai anggota grup peran Manajemen Pencarian. Lihat Menambah atau Menghapus Anggota Grup Peran.

  • Impor Ekspor Kotak Pesan   Peran ini memungkinkan Anda untuk menghapus pesan dari kotak pesan pengguna. Peran ini tidak ditetapkan ke administrator secara default Untuk menghapus pesan dari kotak pesan pengguna, tambahkan peran Impor Ekspor Kotak Pesan ke grup peran Manajemen Organisasi. Lihat Mengedit Properti Grup Peran.

Mengumpulkan informasi untuk permintaan pencarian

Anda harus memperoleh dan memeriksa beberapa salinan dari pesan yang terkena virus atau tidak patut agar Anda dapat membuat permintaan pencarian untuk menemukan pesan tersebut.

Bagian atas halaman

Pilihan cari dan hapus

Anda dapat menggunakan cmdlet Search-Mailbox dengan parameter DeleteContent untuk mencari dan menghapus pesan dalam satu langkah. Namun, bila Anda melakukan hal ini, Anda tidak dapat memeriksa hasil pencarian atau membuat log yang mencatat pesan mana yang dihasilkan dari pencarian. Ini berarti Anda tidak tahu pesan mana yang telah dihapus.

Pilihan yang lebih baik adalah untuk menjalankan cmdlet Search-Mailbox dengan parameter LogOnly terlebih dahulu. Perintah ini menghasilkan log yang berisi informasi tentang semua hasil yang memenuhi kriteria pencarian, namun tidak akan menghapus pesan. Informasi ini disediakan dalam file CSV (comma-separated value) yang terlampir pada pesan e-mail yang dikirim ke kotak pesan dan folder yang telah ditentukan dengan menggunakan parameter TargetMailbox dan TargetFolder dengan cmdlet Search-Mailbox. Setelah memeriksa log, Anda dapat menyempurnakan kriteria pencarian dan menjalankan ulang pencarian hanya log jika diperlukan, atau menjalankan pencarian dengan parameter DeleteContent.

Pilihan ketiga adalah menyalin pesan yang bermasalah sebelum dihapus dari kotak pesan pengguna, sehingga pesan dapat diakses kembali nanti jika diperlukan. Lakukan ini dengan memasukkan parameter TargetMailbox dan TargetFolder di perintah yang Anda jalankan untuk menghapus pesan.

Bagian atas halaman

Mencari pesan dan mendata hasil pencarian

Perhatikan beberapa contoh tentang tindakan yang dapat dilakukan dengan cmdlet Search-Mailbox. Untuk daftar properti pesan yang dapat dimasukkan dalam nilai untuk parameter SearchQuery, lihat Properti pesan e-mail yang dicari.

Mencari kotak pesan tunggal

Perintah berikut akan mencari kotak pesan tertentu di organisasi Anda untuk pesan dengan nilai tertentu di baris Subjek, kemudian mengirim pesan dengan hasil ke kotak pesan target. Pesan tidak dihapus dari kotak pesan yang telah dicari.

Search-Mailbox -Identity <name> -SearchQuery subject:"<verbatim subject line>" -TargetMailbox <name of mailbox> -TargetFolder <name of folder> -LogOnly -LogLevel Full

Contoh   Perintah berikut akan mencari kotak pesan Pilar Pinilla untuk pesan yang memiliki frase Download file ini di bidang subjek dan mendata hasil pencarian di folder SearchLogs di kotak pesan administrator.

Search-Mailbox -Identity "Pillar Pinilla" -SearchQuery subject:"Download this file" -TargetMailbox Administrator -TargetFolder SearchLogs -LogOnly -LogLevel Full
Mencari semua kotak pesan

Perintah berikut akan mencari semua kotak pesan di organisasi Anda untuk pesan yang memiliki lampiran file tertentu, kemudian mengirim pesan dengan hasil ke kotak pesan target. Pesan tidak dihapus dari kotak pesan yang dicari.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery attachment:<filename> -TargetMailbox <name of mailbox> -TargetFolder <name of folder> -LogOnly -LogLevel Full

Contoh   Perintah berikut akan mencari semua kotak pesan untuk pesan yang memiliki tipe file lampiran apapun yang bernama Trojan dan mengirimkan pesan log ke kotak pesan administrator.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery attachment:trojan* -TargetMailbox Administrator -TargetFolder SearchLogs -LogOnly -LogLevel Full

Bagian atas halaman

Mencari dan menghapus pesan

Perintah berikut akan mencari semua kotak pesan dan menghapus setiap pesan yang memiliki teks tertentu di baris Subjek:

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery subject:<verbatim subject line> -DeleteContent

Contoh   Perintah berikut akan mencari semua kotak pesan untuk pesan dengan baris subjek Download file ini, kemudian menghapus pesan secara permanen.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery subject:"Download this file" -DeleteContent

Penting   Sebelum Anda menghapus pesan secara permanen, sebaiknya Anda menggunakan parameter LogOnly untuk menghasilkan log pesan yang ditemukan dalam pencarian sebelum pesan dihapus, atau menyalin pesan ke kotak pesan lain sebelum menghapusnya dari kotak pesan sumber.

Menyalin pesan sebelum dihapus

Perintah berikut akan mencari semua kotak pesan untuk setiap pesan yang memiliki teks tertentu di baris Subjek, menyalin hasil pencarian aktual ke folder, kemudian menghapus semua pesan yang memenuhi kriteria pencarian.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery subject:<verbatim subject line> -TargetMailbox <name of mailbox> -TargetFolder <name of folder> -DeleteContent

Contoh   Perintah berikut akan mencari semua kotak pesan untuk pesan dengan baris subjek Download file ini, menyalin hasil pencarian ke folder DeletedMessages di kotak pesan administrator, kemudian menghapus pesan secara permanen dari kotak pesan pengguna.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery subject:"Download this file" -TargetMailbox Administrator -TargetFolder DeletedMessages -DeleteContent

Bagian atas halaman

Properti pesan e-mail yang dicari

Tabel berikut mencantumkan properti pesan umum yang dapat disertakan dalam nilai untuk parameter SearchQuery.

 

Properti Contoh Hasil pencarian

Lampiran

lampiran:laporantahunan.ppt

Pesan dengan lampiran bernama laporantahunan.ppt. Penggunaan lampiran:laporantahunan atau lampiran:tahunan* akan memberikan hasil pencarian yang sama seperti menggunakan nama lengkap lampiran.

Cc

cc:"gurinder singh"

cc:gurinders

cc: gurinders@fineartschool.edu

Pesan dengan Gurinder Singh di bidang Cc

Dari

dari:"Max Stevens"

dari:maxs

dari:maxs@contoso.com

Pesan yang dikirim oleh Max Stevens

Dikirim

dikirim:10/19/2010

Pesan yang dikirim pada tanggal 19 Oktober 2010

Subjek

subjek:"Keuangan Kuartal"

Pesan berisi frasa sama persis, yakni "Keuangan Kuartal" dalam baris subjek

Kepada

kepada:"Judy Lew"

kepada:judyl

kepada:judyl@contoso.com

Pesan yang dikirim ke Judy Lew

 
Topik bantuan terkait
Memuat...
Tidak ditemukan sumber daya.