Email Massal dan Batas Penerima Harian

 

Berlaku untuk: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Perubahan terakhir pada topik: 2013-03-07

Akun email berbasis awan memiliki batas penerima, yang disebut juga batas pengirim atau batas pengiriman. Batas ini menentukan jumlah maksimal penerima yang bisa menerima pesan email yang dikirim dari satu akun berbasis awan dalam periode 24 jam. Batas penerima untuk Exchange Online adalah:

 

Microsoft Office 365 untuk profesional dan bisnis kecil

10.000

Microsoft Office 365 untuk perusahaan

10.000

Microsoft Live@edu

1.500*

noteCatatan:
* Saat organisasi Microsoft Live@edu diperbarui ke Office 365 untuk Pendidikan, batas penerima meningkat hingga 10.000 penerima per hari.

Batas penerima diterapkan untuk pesan yang dikirim kepada penerima di dalam dan luar organisasi Anda. Setelah batas tercapai, pesan tidak bisa dikirim dari kotak surat sampai jumlah penerima yang dikirimi pesan dalam 24 jam terakhir turun hingga di bawah batas ini. Beberapa pesan yang dikirim ke penerima yang sama dihitung secara terpisah. Misalnya, jika seorang pengguna mengirim 10 pesan ke penerima yang sama dalam periode waktu 24 jam, maka ke-10 pesan ini dihitung sebagai 10 penerima pada batas penerima.

importantPenting:
Cara terbaik untuk menghindari terlampauinya batas penerima adalah dengan menggunakan grup distribusi atau grup distribusi dinamis saat Anda mengirim pesan ke sejumlah besar penerima. Grup dihitung sebagai satu penerima pada batas penerima. Misalnya, jika Anda mengirim pesan ke 100 penerima dengan menambahkan masing-masing penerima itu ke bidang Kepada:, Cc:, atau Bcc:, maka hitungannya adalah 100 penerima pada batas penerima. Namun jika Anda menambahkan ke-100 penerima tersebut ke grup distribusi atau grup distribusi dinamis, lalu pesan yang sama dikirim ke grup ini, maka akan dihitung sebagai satu penerima pada batas penerima. Lihat Strategi untuk mendukung email massal.
Contoh batas penerima

Batas penerima didasarkan pada rentang waktu 24 jam. Ini artinya batas penerima dihitung berdasarkan jumlah penerima yang dikirimi pesan dalam periode waktu 24 jam. Berikut adalah beberapa contoh untuk menggambarkan batas penerima.

  • Pada Senin pagi, setelah tidak mengirimkan email apa pun selama seminggu, Anda menggunakan aplikasi yang secara otomatis mengirim pesan ke 10.000 pengguna dimulai dari jam 11.00. Anda tidak bisa mengirimkan pesan lainnya hingga jam 11.00 keesokan harinya.

  • Pada Senin pagi yang lain, Anda mengirimkan pesan ke 500 penerima pada jam 09.00. Anda mengirimkan pesan lainnya ke 500 penerima setiap 30 menit. Pesan terakhir dikirimkan pada jam 19.00. Anda tidak bisa mengirimkan pesan lainnya hingga jam 09.00 keesokan harinya.

  • Anda belum mengirimkan pesan apa pun dalam 24 jam terakhir, lalu Anda mengirimkan pesan ke 500 penerima pada jam 07.30. Anda terus mengirimkan email ke banyak penerima selama hari itu. Jika Anda mengirimkan pesan ke 10.000 penerima pada jam 17.00, Anda tidak bisa mengirimkan pesan lainnya hingga jam 07.30 keesokan harinya.

Exchange Online juga tidak menerima pesan untuk pengiriman sebagian ke beberapa penerima. Jika pengguna mengirim pesan ke beberapa penerima, dan jumlah penerima untuk pesan itu melebihi batas penerima, maka pengiriman pesan ke semua penerima tersebut akan diblokir.

Mengapa kita memiliki batas ini?

Batas penerima akan membantu menghindari spam dan mencegah penyalahgunaan oleh pengguna di dalam organisasi, hacker, atau siapa pun yang menggunakan akun yang dibajak. Penyalahgunaan akun apa pun bisa mempengaruhi ketersediaan layanan organisasi Anda.

Microsoft memberikan perlindungan tambahan, seperti pemfilteran koneksi dan pemfilteran konten, untuk pesan kepada penerima berbasis awan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Penyaringan Spam dan Kebersihan Pesan.

Apa yang terjadi saat kotak surat melebihi batas penerima?

Outlook Web App akan mencegah pengguna mengirim pesan, dan menampilkan pesan kesalahan di bilah informasi yang mengatakan bahwa pengguna telah mencapai batas penerima. Pengguna bisa mengklik Simpan untuk menyimpan pesan yang belum terkirim ke folder Draf . Saat batas untuk kotak surat belum tercapai, pengguna bisa membuka pesan itu di folder Draft dan mengirimkannya kembali.

Di Microsoft Outlook, pengguna bisa mengirim pesan itu. Namun pesan akan dikembalikan ke pengguna dengan pesan kesalahan yang mengatakan bahwa pesan tidak terkirim dan tidak bisa dikirim. Namun, pesan yang tidak terkirim ini berisi opsi untuk mengirim pesan itu lagi. Saat kotak surat masih di bawah batas, pengguna bisa mengklik Kirim Lagi untuk mengirimkan pesan itu kembali.

Strategi untuk mendukung email massal

Ada banyak alasan yang sah untuk mengirimkan sejumlah besar email dalam periode waktu yang singkat. Misalnya, Anda mungkin ingin mengirim pesan selamat datang, tagihan, nilai, atau pesan yang ditujukan secara khusus kepada banyak penerima sekaligus. Juga, organisasi Anda mungkin menggunakan aplikasi surat-menyurat otomatis yang akan mengirim pesan email secara massal, misalnya, pemberitahuan perpustakaan tentang buku yang telah melewati masa peminjaman, pengumuman bagi pelanggan, atau iklan penjualan.

Mari melihat strategi untuk mendukung skenario email massal yang paling umum.

 

Skenario Contoh Solusi

Pesan siaran   Untuk mengirim pesan yang sama kepada sejumlah besar pengguna di organisasi berbasis awan Anda.

  • Pengumuman ke seluruh kampus

  • Pesan untuk semua karyawan dari CEO atau pejabat perusahaan lainnya

Gunakan grup distribusi dinamis   Karena grup distribusi dinamis dihitung sebagai satu penerima, grup tersebut akan membantu Anda agar tidak melebihi batas pengirim. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengirim Pesan Siaran ke Semua Pengguna.

Gunakan grup distribusi statis   Grup distribusi biasa, yang disebut juga grup publik, dihitung sebagai satu penerima. Gunakan grup distribusi jika keanggotaan grup tidak terlalu berbeda.

Penting   Untuk grup distribusi dan grup distribusi dinamis yang besar, pastikan bahwa Anda membatasi siapa yang bisa mengirim pesan ke grup tersebut atau mengaktifkan persetujuan pesan oleh moderator. Tindakan ini akan membantu mencegah "serbuan balas ke semua" dan spam yang dikirimkan ke grup.

Pesan email massal ke kotak surat berbasis awan   Gunakan gabungan surat atau aplikasi surat menyurat otomatis untuk mengirim pesan yang dikustomisasi kepada penerima yang dituju secara unik di organisasi berbasis awan Anda.

  • Pemberitahuan perpustakaan

  • Informasi tagihan untuk siswa

  • Pesan dari CEO atau pejabat perusahaan lainnya

Gunakan server email di tempat   Konfigurasi surat menyurat otomatis atau aplikasi gabungan surat untuk menggunakan server lokal. Anda harus menambahkan alamat IP untuk server lokal ke daftar aman berbasis awan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Skenario Daftar Aman Masuk.

Pesan email massal ke kotak surat eksternal   Gunakan gabungan surat atau aplikasi surat menyurat otomatis untuk mengirim pesan yang dikustomisasi kepada pengguna eksternal.

  • Pesan selamat datang dengan kredensial masuk yang dikirim ke pengguna baru

  • Pesan kepada alumni atau orang tua

  • Pesan ke pelanggan yang sudah ada atau prospektif

  • Iklan penjualan atau penawaran khusus

Gunakan server email lokal   Konfigurasi surat menyurat otomatis atau aplikasi untuk menggunakan sistem di tempat.

Gunakan grup distribusi statis atau dinamis   Buat kontak eksternal untuk penerima seperti orang tua, pelanggan, atau vendor, lalu tambahkan kontak eksternal sebagai anggota grup distribusi statis atau dinamis.

 
Topik bantuan terkait
Memuat...
Tidak ditemukan sumber daya.