किसी उपयोगकर्ता के लिए मोबाइल डिवाइस वाइप करें

 

इन पर लागू होता है: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

पिछला संशोधित विषय: 2010-09-14

यदि किसी उपयोगकर्ता का मोबाइल डिवाइस खो गया है या चोरी हो गया है, तो आप तुरंत डिवाइस से सभी डेटा को वाइप करना चाहेंगे, ताकि संवेदनशील जानकारी, जैसे व्यक्तिगत पहचान या गोपनीय संचार तक मेलबॉक्स स्वामी के अतिरिक्त कोई अन्य न पहुँच सके. हो सकता है आप संगठन-स्वामित्व वाले मोबाइल डिवाइस, जिसे आप किसी भिन्न उपयोगकर्ता को असाइन करना चाहते हैं, से भी सभी डेटा को साफ करना चाहें. आप केवल तभी किसी उपयोगकर्ता के लिए मोबाइल डिवाइस को साफ कर सकते हैं, जब मेलबॉक्स की सामग्रियों को सिंक्रनाइज़ करने के लिए Exchange ActiveSync का उपयोग किया गया हो.

जिस डिवाइस तक आपकी शारीरिक पहुँच न हो, उस मोबाइल डिवाइस को साफ करना दूरस्थ डिवाइस वाइप के रूप में जाना जाता है.

एक मोबाइल डिवाइस को अनेक तरीक़ों से साफ़ किया जा सकता है:

एक मोबाइल को स्‍वचलित रूप से Exchange ActiveSync सुरक्षा नीतियों द्वारा भी साफ़ किया जा सकता है यदि आपने डिवाइस को वाइप किए जाने से पहले उसे उपयोगकर्ता के साइन-इन विफलता की अधिकतम संख्‍या पार करने के बाद डिवाइस के सभी डेटा वाइप करने के लिए सेट करते हैं.

आरंभ करने से पहले

किसी उपयोगकर्ता के विकल्प पृष्ठ तक पहुँच के लिए आपको अंतर्निहित संगठन प्रबंधन या मदद डेस्क का सदस्य होना होगा. किसी भूमिका समूह में एक उपयोगकर्ता को जोड़ने के तरीके के बारे में जानने के लिए, भूमिका समूह सदस्यों को जोड़ें या निकालें देखें. उपयोगकर्ता विकल्प RBAC भूमिका किसी उपयोगकर्ता के विकल्प पृष्ठ तक पहुँचने के लिए आवश्यक विशिष्ट अनुमतियाँ असाइन करती है.

नोट   सभी डिवाइसेज़ दूरस्‍थ डिवाइस वाइप को समर्थित नहीं करते. अपने संगठन की बौद्धिक संपदा को सुरक्षित रखने के लिए, संभव है कि आप अपने डिवाइस, जो समर्थित नहीं करता, का उपयोग सीमित करना चाहें.

चेतावनी   चूँकि दूरस्‍थ डिवाइस वाइप सर्वर पर कनेक्‍ट की जाने वाली डिवाइस पर निर्भर करती है, अत: आपको Exchange ActiveSync डिवाइस नीतियों का उपयोग कर एक डिवाइस लॉक और लॉगऑन का विफल प्रयास करने की अधिकतम संख्‍या लागू करना पड़ेगा. यहाँ बताया गया है कि कैसे: एक नई ActiveSync डिवाइस नीति बनाएँ.

चेतावनी   जब डिवाइस दूरस्‍थ डिवाइस वाइप से रीसेट हो जाती है, तो भी परिष्कृत उपकरणों के उपयोग द्वारा डिवाइस से डेटा की पुनर्प्राप्ति संभव हो सकती है.

उपयोगकर्ता को अपनी मोबाइल डिवाइस साफ करने के लिए कहें

यदि उपयोगकर्ता Outlook वेब अनुप्रयोग का उपयोग करते हुए अपने मोबाइल फ़ोन को प्राप्त कर सकते हैं, तो उनसे अपने मोबाइल फ़ोन का प्रबंधन करना में चरणों का पालन करते हुए अपने मोबाइल डिवाइस को साफ करने के लिए कहें.

मेलबॉक्‍स सूची से एक मोबाइल डिवाइस साफ करें

  1. Exchange नियंत्रण कक्ष में, क्या व्यवस्थित करना है का चयन करें फ़ील्ड में मेरा संगठन प्रबंधित करें > उपयोगकर्ता & समूह > मेलबॉक्सेज़ का चयन करें.

  2. मेलबॉक्सेज़ सूची में, उपयोगकर्ता का चयन करें और उसके बाद विवरण क्लिक करें.

  3. फ़ोन & ध्‍वनि सुविधाएँ के अंतर्गत, Exchange ActiveSync चुनें, और उसके बाद संपादन करें क्लिक करें.

  4. मोबाइल डिवाइस के अंतर्गत, खो गए मोबाइल डिवाइस का चयन करें और डिवाइस साफ करें पर क्लिक करें.

  5. सहेजें पर क्लिक करें.

आप किसी डिवाइस को चुन कर और विवरण पर क्लिक कर उसकी वाइप स्थिति देख सकते हैं.

नोट   मोबाइल डिवाइस को दूरस्‍थ वाइप आदेश नहीं दिया जा सकता जब तक कि वह Microsoft Exchange के साथ आगे सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास न करे. यदि आपको वाइप होने से पहले कोई खोया फ़ोन मिलता है, तो आप दूरस्‍थ डिवाइस वाइप उल्‍टा कर सकते हैं जैसा कि किसी मोबाइल डिवाइस के एक वाइप को उल्‍टा करें में बताया गया है. उपयोगकर्ता को बताएँ कि यदि उन्‍हें फ़ोन मिलता है, तो उन्‍हें सिंक्रनाइज़ का प्रयास करने से पहले दूरस्‍थ वाइप उल्‍टा करने के लिए आपसे संपर्क करना चाहिए. जैसे ही दूरस्थ डिवाइस वाइप पूर्ण होता है, एक उपयोगकर्ता को एक पुष्टिकरण संदेश भेज दिया जाता है.

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उपयोगकर्ता के विकल्‍प पृष्ठ से मोबाइल डिवाइस साफ करें

  1. Exchange नियंत्रण पैनल में, क्या व्यवस्थित करना है फ़ील्ड का चयन करें, अन्य उपयोगकर्ता का चयन करें.

  2. मेलबॉक्स का चयन करें संवाद बॉक्स में, उपयोगकर्ता के खाते का चयन करें और फिर ठीक पर क्लिक करें. आपके द्वारा चयनित उपयोगकर्ता के लिए विकल्प पृष्ठ प्रदर्शित होता है. पृष्ठ के शीर्ष पर एक नोट है, जो पहचानता है कि आप किस मेलबॉक्स पर कार्य कर रहे हैं.

  3. फ़ोन > मोबाइल फ़ोन का चयन करें.

  4. आप जिस डिवाइस को साफ करना चाहते हैं, उसका चयन करें और फिर डिवाइस वाइप करें पर क्लिक करें.

  5. एक संवाद बॉक्स प्रकट होता है और आपसे पूछता है, कि क्या आप वाकई अपने डिवाइस को वाइप करना चाहते हैं? हाँ क्लिक करें. मोबाइल डिवाइस की स्थिति तब तक वाइप लंबित के रूप में दिखगी, जब तक अगली बार फ़ोन खाते से कनेक्ट नहीं होता.

  6. जब दूरस्थ डिवाइस वाइप पूर्ण हो जाए, उसके बाद आप इसे मोबाइल फ़ोन सूची से निकाल सकते हैं.

  7. जब आप काम पूर्ण कर लें, तो अपने संगठन के लिए Exchange नियंत्रण पैनल पर वापस जाने के लिए सिर्फ विंडो बंद कर दें.

नोट   मोबाइल डिवाइस को दूरस्‍थ वाइप आदेश नहीं दिया जा सकता जब तक कि वह Microsoft Exchange के साथ अगली बार सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास न करे. यदि आपको वाइप होने से पहले कोई खोया फ़ोन मिलता है, तो आप दूरस्‍थ डिवाइस वाइप उल्‍टा कर सकते हैं जैसा कि किसी मोबाइल डिवाइस के एक वाइप को उल्‍टा करें में बताया गया है. उपयोगकर्ता को बताएँ कि यदि उन्‍हें फ़ोन मिलता है, तो उन्‍हें सिंक्रनाइज़ का प्रयास करने से पहले दूरस्‍थ वाइप उल्‍टा करने के लिए आपसे संपर्क करना चाहिए. जैसे ही दूरस्थ डिवाइस वाइप पूर्ण होता है, एक उपयोगकर्ता को एक पुष्टिकरण संदेश भेज दिया जाता है.

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