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Vue d'ensemble de la migration de messagerie

 

S’applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2012-05-02

Pour migrer des courriers électroniques à partir d'un système de messagerie local vers votre organisation basée sur le nuage, utilisez l'outil Migration de messagerie du panneau de configuration d'Exchange. Il est possible de migrer des boîtes aux lettres et des données de boîtes aux lettres à partir de Microsoft Exchange Server 2010, 2007 ou 2003, ou de migrer des données de boîtes aux lettres à partir d'un système de messagerie IMAP. Exchange Online fournit les types de migration suivants :

Microsoft Live@edu: Si votre établissement utilise Hotmail dans le cadre de Live@edu, vous pouvez migrer votre organisation de messagerie vers Outlook Live. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Migration à partir d'Hotmail vers Outlook Live pour Live@edu.

Migration Exchange à basculement

Utilisez une migration de messagerie pour approvisionner de nouvelles boîtes aux lettres basées sur le nuage, puis migrer des données de boîtes aux lettres de votre serveur Exchange local vers le nuage. Ce type de migration est également appelé migration relais car toutes les boîtes aux lettres locales sont migrées en vue du déplacement de l'organisation de messagerie complète vers le nuage. Les contacts et les groupes de distribution présents dans votre organisation locale sont également migrés. Un maximum de 1 000 boîtes aux lettres peuvent être migrées de votre organisation Exchange locale vers le nuage.

Si vous avez une organisation de messagerie électronique Microsoft Office 365, vous devez attribuer des licences aux nouvelles boîtes aux lettres, faute de quoi elles seront désactivées à la fin de la période de grâce. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Attribuer une licence Microsoft Online Services aux nouvelles boîtes aux lettres.

Fonctionnement du processus de migration relais Exchange

Voici une vue d'ensemble du processus de migration relais Exchange. Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez la rubrique Migrer toutes les boîtes aux lettres vers le nuage à l’aide d’une migration Exchange de conversion.

Important   Avant d'exécuter une migration Exchange, votre organisation Exchange local doit être un domaine autorisé de votre organisation de messagerie basée sur le nuage.

  1. Démarrez une nouvelle migration à l'aide de Migration de messagerie, puis sélectionnez un des types de migration Exchange suivants :
    • Exchange 2007 et versions ultérieures - Détecter automatiquement les paramètres de connexion avec la découverte automatique.
    • Exchange 2003 et versions ultérieures - Définir manuellement les paramètres de connexion.
  2. Après que le service de migration a vérifié les paramètres de connexion de votre serveur Exchange local et que vous avez exécutez la migration, Microsoft Exchange procède comme suit :
    • Il utilise le carnet d'adresses de votre serveur Exchange local pour identifier les boîtes aux lettres, les groupes de distribution et les contacts que vous souhaitez approvisionner dans votre organisation de messagerie basée sur le nuage.
    • Il approvisionne les nouvelles boîtes aux lettres basées sur le nuage. Microsoft Exchange réalise jusqu'à N migrations à la fois, N étant le nombre maximum de boîtes aux lettres que l'administrateur a spécifiées comme devant être migrées simultanément.
    • Il crée les groupes de distribution et des contacts. Si des groupes locaux bénéficiaient d'une appartenance à un groupe, ceci est récréé au niveau des groupes basés sur le nuage correspondants. Si la migration d'une boîte aux lettres locale échoue, son utilisateur ne peut être ajouté à un groupe de distribution basé sur le nuage. Lorsque cette boîte aux lettres est migrée avec succès lors d'une migration suivante, l'utilisateur est ajouté au groupe.
    • Les données des boîtes aux lettres sont migrées vers les nouvelles boîtes aux lettres basées sur le nuage, ce qui inclut les messages électroniques, les contacts et les éléments du calendrier. Il s'agit d'une synchronisation initiale.
  3. Après que l'approvisionnement et la migration du processus de synchronisation initiale ont réussi, les boîtes aux lettres de l'organisation Exchange locale sont synchronisées toutes les 24 heures avec celles correspondantes sur le nuage. Cela s'appelle une synchronisation incrémentielle. Cela signifie que tous les nouveaux messages envoyés aux boîtes aux lettres sur le serveur Exchange sont copiés vers les boîtes aux lettres basées sur le nuage correspondantes. La synchronisation incrémentielle se poursuit jusqu'à ce que l'administrateur complète la migration globale.
    Remarque   Pendant la synchronisation incrémentielle, les suppressions réalisées au niveau d'une boîte aux lettres locale sont synchronisées avec la boîte aux lettres basée sur le nuage correspondante. Cela signifie que si un utilisateur supprime un élément de la boîte aux lettres local précédemment migrée vers le nuage, ces éléments vont être supprimés de la boîte aux lettres basée sur le nuage.
  4. Lorsque le lot de migration a fini de s'exécuter, Microsoft Exchange envoie un message électronique d'état à l'administrateur. Une migration est terminée lorsque toutes les demandes de migration sont terminées ou ont échoué. Le message électronique d'état inclut des liens vers les fichiers CSV suivants :
    • MigrationErrors.csv, qui contient des informations sur chaque boîte aux lettres dont la migration a échoué.
    • MigrationStatistics.csv, qui contient des informations sur le nombre d'éléments migrés depuis chaque boîte aux lettres locale. Ce fichier contient également un mot de passe de 8 caractères alphanumériques, généré automatiquement, pour chaque boîte aux lettres qui a été migrée. Les utilisateurs doivent réinitialiser ce mot de passe lorsqu'ils se connectent pour la première fois.
  5. Des lots de migration supplémentaires sont démarrés si nécessaire. Le service de migration ignore toutes les boîtes aux lettres locales, tous les contacts et groupes de distribution qui ont déjà été migrés.
  6. Après avoir migré avec succès toutes les boîtes aux lettres, l'administrateur met à jour l'enregistrement MX de l'organisation et le pointe sur leur organisation de messagerie basée sur le nuage afin que les messages électroniques soient remis directement aux boîtes aux lettres des utilisateurs basées sur le nuage.
  7. Après avoir propagé la modification à l'enregistrement MX, l'administrateur complète le processus de migration. Pour terminer la migration, Microsoft Exchange réalise les opérations suivantes :
    • Il exécute une synchronisation finale de toutes les boîtes aux lettres. À compter de ce moment, les courriers électroniques envoyés vers les boîtes aux lettres locales ne sont plus copiés sur les boîtes aux lettres sur le nuage.
    • Il envoie un dernier message électronique d'état une fois la migration terminée.

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Migration Exchange progressive

Une alternative à la migration relais Exchange consiste à utiliser une migration de messagerie et un fichier CSV pour migrer un sous-ensemble de vos boîtes aux lettres locales vers le nuage. Ce processus est appelé migration Exchange progressive. Ce type de migration permet aux organisations de messagerie locales et basées sur le nuage de coexister à court ou long terme. Dans ce scénario, certaines boîtes aux lettres peuvent être migrées vers le nuage tout en conservant les autres dans votre environnement de messagerie local.

Remarque   Il est impossible d'utiliser une migration Exchange progressive pour migrer des boîtes aux lettres Exchange 2010. De plus, ce type de migration n'est pas disponible dans Microsoft Office 365 pour les professions libérales et les petites entreprises.

En utilisant une migration Exchange progressive, seules les migrations de boîtes aux lettres utilisateur et de ressources sont possibles. D'autres types de destinataires, tels que les groupes de distribution, les contacts et les utilisateurs à extension messagerie sont migrés vers Office 365 via le processus de synchronisation d'annuaire.

Important   Pour utiliser une migration Exchange progressive, les objets utilisateurs doivent être dupliqués depuis le service d'annuaire Active Directory local vers votre organisation de messagerie basée sur le nuage. Selon le type de votre organisation, vous devez installer et configurer un outil de synchronisation d'annuaire avant de pouvoir exécuter une migration Exchange progressive :

  • Microsoft Live@edu   Utiliser la synchronisation d'annuaires Outlook Live (OLSync). Pour plus d'informations, consultez la rubrique Implémenter la synchronisation de votre annuaire Outlook Live pour Live@edu.
  • Microsoft Office 365 pour les entreprises   utiliser l'outil de synchronisation d'annuaires de Microsoft Online Services (DirSync). Pour plus d'informations, consultez la rubrique Synchronisation Active Directory : Feuille de route.
    Important   Une fois vos boîtes aux lettres locales migrées vers le nuage, le processus de synchronisation continue à mettre à jour les attributs utilisateur sur la boîte aux lettres en fonction des modifications effectuées dans le site Active Directory local. Cela signifie que la « source d'autorité » pour la gestion des objets utilisateur est votre annuaire local et vous ne pouvez pas gérer les propriétés des boîtes aux lettres utilisateur dans Exchange Online. Toutefois, après avoir effectué une migration Exchange progressive, vous pouvez configurer l'outil de synchronisation d'annuaires Microsoft Online Services afin que la source d'autorité soit l'annuaire Office 365. Vous pouvez ainsi gérer les propriétés des boîtes aux lettres dans Exchange Online. Pour plus d’informations, voir :
Fonctionnement du processus de migration Exchange progressive

Voici une vue d'ensemble du processus de migration Exchange progressive. Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez la rubrique Migrer un sous-ensemble de boîtes aux lettres vers le nuage à l'aide d'une migration Exchange progressive.

  1. Installez et configurez OLSync ou DirSync pour votre organisation basée sur le nuage.
  2. Créez un fichier CSV contenant une ligne pour chaque boîte aux lettres locale que vous souhaitez migrer vers le nuage. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Préparer un fichier CSV pour une migration Exchange progressive.
  3. Démarrez une nouvelle migration à l'aide de Migration de messagerie, puis sélectionnez un des types de migration Exchange suivants :
    • Exchange 2007 et versions ultérieures - Détecter automatiquement les paramètres de connexion avec la découverte automatique
    • Exchange 2003 et versions ultérieures - définir manuellement les paramètres de connexion
  4. Après que vous avez fourni les paramètres de connexion de votre organisation Exchange locale, le service de migration procède comme suit :
    • Il teste les paramètres de connexion à votre serveur Exchange local
    • Il vérifie qu'OLSync ou DirSync sont activés, en fonction de votre type d'organisation
    • Il vous invite à soumettre un fichier CSV de migration progressive
    • Il vérifie, pour chaque entrée du fichier CSV, qu'un utilisateur à extension messagerie (MEU) existe au sein de l'organisation de messagerie basée sur le nuage
    • Convertit l'utilisateur à extension messagerie en boîte aux lettres
    • Configure le transfert des messages en renseignant la propriété TargetAddress sur la boîte aux lettres locale avec l'adresse électronique de la boîte aux lettres en nuage
  5. Une fois les nouvelles boîtes aux lettres basées sur le nuage créées et configurées, le service de migration envoie un message électronique avec la liste des boîtes aux lettres basées sur le nuage dont la migration a réussi. À ce stade, vous pouvez indiquer aux utilisateurs qu'ils peuvent commencer à utiliser leur nouvelle boîte aux lettres basée sur le nuage.
  6. Le service de migration migre alors les messages électroniques, les contacts et les éléments du calendrier des boîtes aux lettres Exchange vers les boîtes aux lettres basées sur le nuage correspondantes.
  7. Il envoie un dernier rapport lorsque la migration des données est terminée.
  8. Au besoin, il est possible de créer et démarrer des lots de migration supplémentaires avec leur fichier de migration CSV correspondant.
  9. Après avoir migré avec succès toutes les boîtes aux lettres locales vers le nuage, mettez à jour l'enregistrement MX de votre organisation et pointez-le sur votre organisation de messagerie basée sur le nuage afin que les messages électroniques soient remis directement aux boîtes aux lettres des utilisateurs basées sur le nuage.
  10. Après que vous avez propagé la modification à l'enregistrement MX, le processus de migration est terminé. Le service de migration effectue les opérations suivantes pour terminer la migration :
    • Il nettoie tout enregistrement en lien avec la migration précédente
    • Il vérifie la présence d'utilisateurs à extension messagerie dans votre organisation basée sur le nuage qui correspond aux boîtes aux lettres locale qui ont été migrées vers le nuage, et affiche un message d'avertissement
    • Il envoie un dernier message électronique d'état une fois la migration terminée
Migration de messagerie IMAP

Pour migrer le contenu des boîtes aux lettres des utilisateurs depuis un système de messagerie IMAP vers leur boîte aux lettres basée sur le nuage, utilisez l'outil Migration de messagerie et un fichier CSV. Cela fournit aux organisations une méthode efficace pour passer d'un système de messagerie IMAP à une organisation de messagerie basée sur le nuage. Les serveurs IMAP pris en charge sont les suivants :

  • Courier-IMAP
  • Cyrus
  • Dovecot
  • UW-IMAP
  • Exchange 2000 Server ou versions ultérieures
  • Exchange 2003
  • Exchange 2007
  • Exchange 2010
Fonctionnement du processus de migration IMAP

Voici une vue d'ensemble du processus de migration IMAP. Pour obtenir des instructions pas à pas, consultez la rubrique Migrer une messagerie électronique d'un serveur IMAP vers des boîtes aux lettres en nuage.

  1. Créez des boîtes aux lettres pour les utilisateurs au sein de votre organisation basée sur le nuage. Pour plus d’informations, consultez la rubrique :
  2. Créez un fichier CSV contenant une ligne pour chaque utilisateur dont vous souhaitez migrer la boîte aux lettres IMAP. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Préparer un fichier CSV pour migrer une messagerie électronique d'un serveur IMAP.
  3. Démarrez une nouvelle migration à l'aide de Migration de messagerie, puis sélectionnez le type de migration IMAP.
  4. Configurez la migration :
    • Configurez les paramètres de connexion au serveur IMAP.
    • Sélectionnez les dossiers du système de messagerie IMAP qui seront exclus de la migration, par exemple les dossiers Éléments supprimés et Courrier indésirable ou les dossiers partagés et publics.
    • Envoyez le fichier d'importation CSV.
  5. Lorsque vous démarrez le lot de migration, Microsoft Exchange exécute les opérations suivantes :
    • Il crée une demande de migration pour chaque ligne dans le fichier CSV. Chaque demande de migration contient le nom d'utilisateur et le mot de passe chiffré du compte dans le système de messagerie IMAP.
    • Il commence à traiter les demandes de migration. Cette partie du processus est appelée Migration de messagerie active ou synchronisation initiale. Pour chaque utilisateur répertorié dans le fichier CSV, les messages de la boîte aux lettres IMAP sont copiés dans la boîte aux lettres basée sur le nuage correspondante jusqu'à ce que la migration de toutes les données de la boîte aux lettres soit terminée. Microsoft Exchange traite N demandes de migration à la fois au maximum, où N correspond au nombre maximum de connexions simultanées spécifié par l'administrateur pour le lot de migration.
    • Il traite les demandes de migration pour tous les utilisateurs répertoriés dans le fichier CSV.
  6. Une fois le processus de synchronisation initiale terminé et lorsque toutes les boîtes aux lettres ont été migrées avec succès, les boîtes aux lettres dans le système de messagerie IMAP et les boîtes aux lettres basées sur le nuage correspondantes sont synchronisées toutes les 24 heures. Cela s'appelle une synchronisation incrémentielle. Cela signifie que tous les nouveaux messages envoyés aux boîtes aux lettres sur le serveur IMAP sont copiés vers les boîtes aux lettres basées sur le nuage correspondantes. La synchronisation incrémentielle se poursuit jusqu'à ce que l'administrateur complète la migration globale.
    Remarque   Pendant la synchronisation incrémentielle, les suppressions réalisées au niveau d'une boîte aux lettres locale sont synchronisées avec la boîte aux lettres basée sur le nuage correspondante. Cela signifie que si un utilisateur supprime un élément de la boîte aux lettres local précédemment migrée vers le nuage, ces éléments vont être supprimés de la boîte aux lettres basée sur le nuage.
  7. Lorsque le lot de migration a fini de s'exécuter, Microsoft Exchange envoie un message électronique d'état à l'administrateur. Une migration est terminée lorsque toutes les demandes de migration sont terminées ou ont échoué. Le message électronique d'état inclut des liens vers les fichiers CSV suivants :
    • MigrationErrors.csv, qui contient des informations sur chaque boîte aux lettres dont la migration a échoué. L'administrateur peut résoudre ces erreurs et renvoyer un nouveau fichier CSV.
    • MigrationStatistics.csv, qui contient des informations sur le nombre d'éléments migrés depuis chaque boîte aux lettres locale.
  8. Si nécessaire, des lots de migration supplémentaires, avec leur fichier de migration CSV correspondant, sont créés et démarrés.
  9. Après avoir migré avec succès toutes les boîtes aux lettres, l'administrateur met à jour l'enregistrement MX de l'organisation et le pointe sur leur organisation de messagerie basée sur le nuage afin que les messages électroniques soient remis directement aux boîtes aux lettres des utilisateurs basées sur le nuage.
  10. Après avoir propagé la modification à l'enregistrement MX, l'administrateur complète le processus de migration. Pour terminer la migration, Microsoft Exchange réalise les opérations suivantes :
    • Il exécute une synchronisation finale de toutes les boîtes aux lettres. Après cela, les courriers électroniques envoyés à la boîte aux lettres dans le système de messagerie IMAP ne sont plus copiés vers les boîtes aux lettres basées sur le nuage.
    • Il envoie un dernier message électronique d'état une fois la migration terminée.

Remarque   Au lieu d'une migration IMAP pour transférer les éléments de boîte aux lettres vers des boîtes aux lettres en nuage, vous pouvez utiliser l'outil Microsoft Exchange PST Capture. PST Capture vous permet de rechercher et de rassembler des fichiers PST sur les ordinateurs de votre organisation locale, puis de les importer vers des boîtes aux lettres en nuage. Notez que vous pouvez également utiliser PST Capture pour importer des fichiers PST vers des boîtes aux lettres locales d'archivage ou principales. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Microsoft Exchange PST Capture.

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Comparer les types de migration

Quelle méthode de migration convient à votre organisation ? Cela dépend de l'organisation de messagerie existante, du nombre de boîtes aux lettres que vous souhaitez migrer et si vous souhaitez en conserver dans votre organisation locale.

Le tableau suivant vous aide à choisir ce qui fonctionne le mieux dans le cadre de votre déploiement.

 

Organisation existante Nombre de boîtes aux lettres à migrer Souhaitez-vous conserver des boîtes aux lettres dans votre organisation locale ? Option de déploiement

Exchange 2010, 2007 ou 2003

Moins de 1 000 boîtes aux lettres

Non

Migration Exchange à basculement

Exchange 2007 ou Exchange 2003

Pas de maximum

Oui

Migration Exchange progressive ou déploiement hybride

Exchange 2010

Plus de 1 000 boîtes aux lettres

Non

Déploiement hybride

Exchange 2010

Plus de 1 000 boîtes aux lettres

Oui

Déploiement hybride

Office 365 pour les professions libérales et les petites entreprises

Moins de 50 *

Non applicable **

Migration Exchange à basculement

Live@edu

Pas de maximum

Oui

Migration Exchange progressive ou migration de messagerie IMAP

Exchange 2000 Server ou versions ultérieures

Pas de maximum

Oui

Migration de messagerie IMAP

Système de messagerie local non-Exchange

Pas de maximum

Oui

Migration de messagerie IMAP

* Office 365 pour les professions libérales et les petites entreprises prend en charge un maximum de 50 boîtes aux lettres utilisateur.

** Office 365 pour les professions libérales et les petites entreprises ne prend pas en charge la synchronisation d'annuaires, ce qui est obligatoire pour conserver des boîtes aux lettres dans votre organisation locale.

Qu'est-ce qu'un déploiement hybride ?

Si vous exécutez Office 365 pour les entreprises et que votre objectif à court ou long terme est de conserver des boîtes aux lettres dans votre organisation locale et dans le nuage, déployez Exchange Online vers votre organisation locale dans ce qui s'appelle un déploiement hybride. Dans un déploiement hybride, la fonctionnalité de messagerie est transparente tout au long du déploiement local et du déploiement vers le nuage. Les fonctionnalités du déploiement hybrides sont les suivantes :

  • Déplacement de boîtes aux lettres locales vers le nuage à l'aide du service de réplication de boîtes aux lettres (MRS)
  • Routage des messages entre les organisations locale et en nuage
  • Liste d'adresses globale unifiée, également appelée « carnet d'adresses partagé »
  • Partage de calendrier et des disponibilités entre les organisations locale et en nuage
  • Suivi des messages, infos-courrier et recherche dans plusieurs boîtes aux lettres entre les organisations locale et en nuage

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Déploiement Exchange hybride et migration avec Office 365.

 
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