Configurer une messagerie Exchange ActiveSync sur Windows Phone

Vous pouvez configurer la messagerie électronique Exchange sur un téléphone mobile Windows Phone. Avec un compte Exchange sur votre appareil, vous pouvez consulter et synchroniser vos messages électroniques, votre calendrier et vos contacts.

Ces instructions concernent les appareils exécutant Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 et Windows Phone 8. Pour plus d’informations sur la configuration d’un téléphone Windows exécutant Windows Mobile 6.x ou un autre appareil mobile, consultez la rubrique Fonctionnalités Téléphone mobile.

Comment configurer Exchange ActiveSync sur Windows Phone ?

  1. Sur l’écran d'accueil, faites glisser vers la gauche pour accéder à la liste des applications, appuyez sur Paramètres, puis appuyez sur e-mail + comptes.

  2. Appuyez sur Ajouter un compte > Outlook.

  3. Entrez votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. Windows Phone essaie alors de configurer automatiquement votre compte de messagerie. Si la configuration réussit, passez à l'étape 7.

  4. Si un message indiquant de vérifier vos données et de réessayer. parce que vous avez peut-être mal saisi votre mot de passe apparaît, vérifiez que vous avez correctement saisi l’adresse de messagerie et le mot de passe. À ce moment, vous n’avez pas à préciser de valeurs pour les champs Nom d’utilisateur et Domaine. Appuyez sur Se connecter. Si la configuration réussit, passez à l'étape 7.

  5. Si votre compte de messagerie ne peut pas être configuré automatiquement, un message indiquant que vos paramètres sont introuvables apparaîtra. Cliquez sur Avancé. Vous devrez entrer les informations suivantes :

    1. Adresses e-mail Entrez votre adresse de messagerie complète, par exemple tony@contoso.com.

    2. Mot de passe Il s'agit du mot de passe de votre compte de messagerie.

    3. Nom d'utilisateur Il s'agit de votre adresse de messagerie complète, par exemple tony@contoso.com.

    4. Domaine Il s'agit de la partie de votre adresse de messagerie qui se trouve après le signe « @ », par exemple contoso.com.

    5. Serveur Pour déterminer le nom de votre serveur, reportez-vous à la section « Déterminer le nom du serveur » ci-dessous.

    6. Sélectionnez Afficher tous les paramètres et assurez-vous que la case Le serveur nécessite une connexion chiffrée (SSL) est cochée.

  6. Appuyez sur Se connecter.

  7. Appuyez sur OK si Exchange ActiveSync vous invite à appliquer des politiques ou à définir un mot de passe.

Déterminer le nom du serveur

Pour déterminer le nom de votre serveur, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de Outlook Web App.

  2. Après vous être connecté(e), sélectionnez Options > Voir toutes les options > Compte > Mon compte > Paramètres pour l’accès POP, IMAP et SMTP.

  3. Repérez le nom du serveur dans la liste sous Paramètres externes or Paramètres internes. Si votre nom de serveur est au format podxxxxx.outlook.com, alors votre nom de serveur Exchange ActiveSync est m.outlook.com. Si votre nom de serveur inclut le nom de votre organisation, par exemple pop.contoso.com, alors votre nom de serveur est le même que celui de votre nom de serveur Outlook Web App sans /owa. Par exemple, si l'adresse que vous utilisez pour accéder à Outlook Web App est https://mail.contoso.com/owa, le nom de votre serveur Exchange ActiveSync est mail.contoso.com.

Autres informations utiles

Si votre compte de messagerie électronique doit être enregistré, vous devez effectuer cette opération la première fois que vous vous connectez à Outlook Web App. La connexion à votre compte de messagerie via un téléphone mobile échoue si vous n’avez pas enregistré votre compte via Outlook Web App. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, déconnectez-vous. Puis, essayez de vous connecter en utilisant votre téléphone mobile. Pour plus d’informations sur la connexion à votre compte via Outlook Web App, consultez la rubrique Comment vous connecter à votre messagerie électronique en utilisant un navigateur Web. Si vous avez des problèmes de connexion, voir FAQ : Problèmes de connexion et de mot de passe ou contactez la personne chargée de la gestion de votre compte de messagerie.

 
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