En savoir plus sur les conversations

Par défaut, Outlook Web App utilise l'affichage Conversations dans tous les dossiers de messagerie chaque fois que le volet de lecture est activé. L'affichage Conversations affiche chaque message d'une conversation dans une vue unique.

Comment utiliser l'affichage Conversations ?

L'affichage Conversations affiche tous les messages d'une conversation, quel que soit le dossier dans lequel ils sont stockés. Par exemple, si vous avez répondu à un message dans votre boîte de réception, vous verrez à la fois le message d'origine et votre réponse dans l'affichage Conversations.

Dans l'affichage Liste, utilisez la flèche en regard d'une conversation pour développer ou réduire la conversation. L'affichage Liste affiche les éléments suivants :

  • L'objet en haut de la conversation.

  • La personne qui a envoyé chaque message.

  • L'heure à laquelle le message a été reçu, s'il est stocké dans le dossier actif.

  • Le dossier dans lequel se trouve le message, s'il ne s'agit pas du dossier actif.

  • La relation du message à d'autres messages dans la conversation, indiquée par une ligne verticale et des points.

Vous pouvez cliquer sur tout message dans l'affichage Conversations pour le faire apparaître dans le volet de lecture.

Dans le volet de lecture, vous pouvez utiliser la flèche en regard d'un message pour développer ou réduire ce message. Le volet de lecture affiche les éléments suivants :

  • L'objet en haut du volet de lecture.

  • L'expéditeur de chaque message.

  • La date à laquelle chaque message a été reçu.

Lorsque vous développez un message dans le volet de lecture, vous voyez également les informations suivantes :

  • Le message auquel il répond (le cas échéant).

  • Le dossier dans lequel se trouve le message, directement sous le nom de l'expéditeur, si le message n'est pas enregistré dans le dossier actif.

  • La disponibilité des expéditeurs et des destinataires pour la messagerie instantanée, indiquée par un point coloré en regard de leur nom. Cliquez sur le point pour consulter une liste des actions que vous pouvez prendre.

  • Menu Actions. Cliquez sur Actions pour consulter une liste des actions que vous pouvez effectuer avec le message.

  • La relation du message à d'autres messages dans la conversation, indiquée par une ligne verticale et des points.

Comment répondre à un message dans l'affichage Conversations ?

Lorsque vous cliquez sur un message dans l'affichage Conversations, le message le plus récent est mis en surbrillance. Si vous cliquez sur Répondrerépondre, Répondre à tousRépondre à tous ou Transférer, transférer, il s'agit du message auquel vous répondrez ou que vous ferez suivre.

Pour effectuer ces actions (répondre ou transférer) sur un message différent de la conversation, sélectionnez ce message pour le mettre en surbrillance, puis cliquez sur Répondrerépondre, Répondre à tousRépondre à tous ou Transférertransférer. Vous pouvez sélectionner le message dans l'affichage Liste ou dans le volet de lecture.

Vous pouvez également cliquer sur Actions dans un message afin d'afficher une liste des actions que vous pouvez effectuer avec ce message, notamment y répondre.

Comment activer ou désactiver l'affichage Conversations ?

Dans l'affichage Liste, cliquez sur Réorganiser par, puis activez la case à cocher en regard de Conversation pour activer l'affichage Conversations (sélectionné) ou le désactiver (effacé).

Autres informations utiles

  • Vous pouvez supprimer une conversation entière, ou seulement certaines parties d'une conversation. Vous pouvez également ignorer une conversation. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Supprimer un message.

Pour en savoir plus

 
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