Configurer votre messagerie sur un Android G1

 

S’applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2014-08-29

Vous pouvez définir un message électronique à l'aide d'un compte Exchange sur un téléphone mobile Android. Si vous utilisez un autre téléphone, consultez la rubrique Fonctionnalités Téléphone mobile. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter votre appareil après avoir suivi ces étapes, voir « Autres informations utiles » à la fin de cette rubrique d'aide.

Comment configurer Exchange ActiveSync sur un téléphone mobile Android ?

  1. Dans le menu Applications, sélectionnez Email. Cette application peut s'appeler Mail sur certaines versions d'Android.

  2. Entrez votre adresse de messagerie (par exemple, tony@contoso.com) et votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

  3. Sélectionnez Compte Exchange. Cette option peut s'appeler Exchange ActiveSync sur certaines versions d'Android.

  4. Entrez les informations de compte suivantes, puis sélectionnez Suivant.

    • Domaine\nom d'utilisateur   Saisissez votre adresse de messagerie complète dans cette zone. Si Domaine et Nom d'utilisateur sont des zones de texte distinctes dans votre version d'Android, laissez vide la zone Domaine et saisissez votre adresse de messagerie complète dans la zone Nom d'utilisateur.

      RemarqueRemarque :
      Sur certaines versions d'Android, vous devez utiliser le format domaine\nom d'utilisateur. Par exemple, si votre adresse de messagerie est tony@contoso.com, saisissez contoso.com\tony@contoso.com. Votre nom d'utilisateur est votre adresse de messagerie complète.
    • Mot de passe   Utilisez le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte.

    • Exchange Server   Utilisez l’adresse de votre serveur Exchange. Pour rechercher cette adresse, voir Déterminer le nom du serveur ultérieurement dans cette rubrique.

  5. Dès que votre téléphone vérifie les paramètres du serveur, l'écran Options de compte apparaît. Les options disponibles dépendent de la version d'Android installée sur votre appareil. Ces options peuvent comprendre ce qui suit :

    • Fréquence de vérification de la messagerie électronique   La valeur par défaut est automatique (push). Lorsque vous sélectionnez cette option, les messages électroniques sont envoyés à votre téléphone dès leur réception. Nous recommandons uniquement la sélection de cette option si vous disposez d’un plan de données illimité.

    • Quantité à synchroniser   Il s’agit de la quantité de courrier que vous souhaitez conserver sur votre téléphone mobile. Vous pouvez effectuer la sélection à partir de plusieurs options de longueur, incluant un jour, trois jours et une semaine.

    • Indiquez-moi la réception d’un message   Si vous sélectionnez cette option, votre téléphone mobile vous indique la réception d’un nouveau message électronique.

    • Synchroniser les contacts depuis ce compte   Si vous sélectionnez cette option, vos contacts seront synchronisés entre votre téléphone et votre compte.

  6. Sélectionnez Suivant, puis saisissez un nom pour ce compte et le nom que vous souhaitez afficher lorsque que vous envoyez le message aux autres destinataires. Sélectionnez Terminé pour compléter la configuration de la messagerie et commencer à utiliser votre compte.

    ConseilConseil :
    Vous devrez peut-être attendre dix à quinze minutes, suite à la configuration de votre compte, avant de pouvoir envoyer ou recevoir des messages.
Déterminer le nom du serveur

Pour déterminer le nom de votre serveur, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte à l’aide de Outlook Web App.

  2. Dans la barre d'outils Outlook Web App, cliquez sur Aide > À propos.

  3. Dans la page À propos, sous Paramètres POP externe, utilisez la valeur Nom du serveur pour déterminer le nom du serveur :

    • Si la valeur Paramètres POP externe > Nom du serveur contient le nom de votre organisation, par exemple pop.contoso.com, le nom de votre serveur est le même que celui de votre serveur Outlook Web App, sans la partie /owa. Par exemple, si l’adresse que vous utilisez pour accéder à Outlook Web App est https://mail.contoso.com/owa, le nom de votre serveur Exchange ActiveSync est mail.contoso.com.

    • Si la valeur Paramètres POP externe > Nom du serveur présente le format podxxxxx.outlook.com, votre nom de serveur Exchange ActiveSync est m.outlook.com. Dans certains cas, les appareils mobiles Android peuvent rencontrer des problèmes de connexion lorsqu'ils utilisent m.outlook.com comme nom de serveur. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, accédez à la ligne Nom d'hôte de la page À propos. Utilisez la valeur affichée sous Nom d'hôte pour le nom du serveur Exchange ActiveSync sur votre appareil.

Autres informations utiles

  • Si votre compte de messagerie électronique nécessite d'être enregistré, vous devez effectuer cette opération la première fois que vous vous connectez à Outlook Web App. La connexion à votre compte de messagerie via un téléphone mobile va échouer si vous n’avez pas enregistré votre compte via Outlook Web App. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, déconnectez-vous. Puis, essayez de vous connecter en utilisant votre téléphone mobile. Pour plus d’informations sur la connexion à votre compte via Outlook Web App, consultez la rubrique Comment vous connecter à votre messagerie électronique en utilisant un navigateur Web. Si vous avez des problèmes de connexion, voir FAQ : Problèmes de connexion et de mot de passe ou contactez la personne chargée de la gestion de votre compte de messagerie.

  • Lorsque vous utilisez le Nom d'hôte comme nom de serveur Exchange dans les paramètres de votre compte de messagerie, sachez que ces paramètres peuvent changer avec le temps. Par exemple, le nom d'hôte de votre boîte aux lettres changera si votre boîte aux lettres utilisateur est déplacée vers un serveur différent ou si elle déplacée temporairement pendant la mise à niveau du serveur.

  • Si vous êtes un professionnel de l'informatique ou un administrateur de messagerie électronique, lisez l'article du blog Connectivité du client Exchange ActiveSync dans Office 365 pour des informations détaillées sur les problèmes de connectivité que vous pouvez rencontrer.

    RemarqueRemarque :
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