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Configurer la messagerie électronique dans Outlook 2010 ou Outlook 2013

 

S’applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2012-07-31

Vous pouvez configurer automatiquement Outlook 2010 pour accéder à votre compte avec un compte Exchange en utilisant uniquement votre adresse de messagerie et votre mot de passe.

Si vous utilisez Microsoft Office 365, vous devez configurer le bureau avant de configurer Outlook. Pour plus d'informations, consultez Configurer mon bureau pour Office 365.

noteRemarque :
Vous serez peut-être également en mesure de configurer Outlook 2010 pour accéder à votre compte de messagerie à l'aide du protocole POP ou IMAP. Toutefois, si vous utilisez POP ou IMAP, vous ne pouvez pas bénéficier des nombreuses fonctionnalités de calendrier et de collaboration qui sont disponibles lorsque vous accédez à votre compte avec un compte Exchange. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configurer Outlook 2010 pour l'accès IMAP ou POP à votre compte de messagerie.
Regarder cette vidéo pour savoir comment configurer Outlook 2010

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Comment configurer Outlook 2010 ?

  1. Ouvrez Outlook 2010. Si l'Assistant Démarrage de Microsoft Outlook 2010 s'affiche automatiquement, cliquez dans la première page de l'Assistant sur Suivant. Dans la page Comptes de messagerie de l'Assistant, cliquez ensuite une nouvelle fois sur Suivant pour configurer un compte de messagerie.

    Si l'Assistant Démarrage de Microsoft Outlook 2010 ne s'affiche pas, cliquez dans la barre d'outils d'Outlook 2010 sur l'onglet Fichier. Juste au-dessus du bouton Paramètres du compte, cliquez ensuite sur Ajouter un compte.

  2. Dans la boîte de dialogue Configuration de compte automatique, Outlook tente de renseigner automatiquement les paramètres correspondant à Votre nom et Adresse de messagerie selon la façon dont vous avez ouvert une session sur votre ordinateur. Si les paramètres sont renseignés et s'ils sont corrects, cliquez sur Suivant pour permettre à Outlook de terminer la configuration de votre compte.

    Si les paramètres de la page Configuration de compte automatique ne sont pas renseignés ou s'ils sont incorrects, tenez compte des éléments suivants lors de la correction des paramètres :

    • Si les paramètres de la page Configuration de compte automatique ne sont pas renseignés automatiquement, tapez les paramètres appropriés en fonction des informations qui vous ont été fournies par la personne chargée de la gestion de votre compte de messagerie.

    • Si le nom indiqué dans la zone Votre nom n'est pas correct, vous devrez peut-être réinitialiser les options de la page Configuration de compte automatique pour pouvoir modifier votre nom. Pour réinitialiser les options, cliquez sur la case d'option située en regard de Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires, puis cliquez sur la case d'option située en regard de Compte de messagerie.

  3. Une fois que vous avez cliqué sur Suivant dans la page Configuration de compte automatique de l'Assistant, Outlook effectue une recherche en ligne pour trouver vos paramètres de serveur de messagerie. Vous êtes invité à entrer vos nom d'utilisateur et mot de passe au cours de cette recherche. Veillez à entrer votre adresse de messagerie complète (par exemple, tony@contoso.com) comme nom d'utilisateur.

    Si Outlook peut configurer votre compte, vous verrez le texte suivant : Votre compte de messagerie est correctement configuré. Cliquez sur Terminer.

    Si Outlook ne parvient pas à configurer votre compte, consultez « Autres informations utiles » plus loin dans cette rubrique.

Autres informations utiles

  • Si votre compte de messagerie électronique nécessite d'être enregistré, vous devez effectuer cette opération la première fois que vous vous connectez à Outlook Web App. La connexion à votre compte de messagerie via Outlook va échouer si vous n’avez pas enregistré votre compte via Outlook Web App. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte, déconnectez-vous. Essayez ensuite de vous connecter à l’aide d’Outlook. Pour plus d’informations sur la connexion à votre compte via Outlook Web App, consultez la rubrique Comment vous connecter à votre messagerie électronique en utilisant un navigateur Web. Si vous avez des problèmes de connexion, voir FAQ : Problèmes de connexion et de mot de passe ou contactez la personne chargée de la gestion de votre compte de messagerie.

  • Si la Configuration de compte automatique ne parvient pas à vous connecter à votre compte, effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :

    • Patientez quelques minutes, puis réessayez.

    • Si vous devez vous connecter immédiatement à votre compte de messagerie, utilisez un navigateur Web ou un programme de messagerie électronique qui prend en charge le protocole POP ou IMAP afin de vous connecter à votre compte via Outlook Web App. Pour plus d'informations sur la connexion à l'aide d'un navigateur Web, consultez la rubrique Comment vous connecter à votre messagerie électronique en utilisant un navigateur Web. Pour plus d'informations sur la connexion à l'aide d'un programme de messagerie électronique POP ou IMAP, consultez la rubrique Accéder à votre compte à l'aide des programmes de messagerie IMAP ou POP.

    • Si vous connaissez le nom de la personne qui gère votre boîte aux lettres (cette personne est parfois appelée administrateur de messagerie), contactez-la et signalez l'erreur obtenue lorsque vous essayez de vous connecter avec Outlook.

Pour en savoir plus

 
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