Rechercher des rapports de remise de messages

 

S’applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Vous pouvez utiliser l'onglet Rapports de remise pour recevoir des informations d'état de remise concernant les messages que vous avez envoyés ou qui vous ont été envoyés. Vous pouvez effectuer les tâches suivantes à l'aide des rapports de remise :

  • Rechercher les messages envoyés à une personne.

  • Rechercher les messages reçus d'une personne.

  • Utilisez la zone Rechercher ces termes dans la ligne d'objet pour restreindre la recherche.

RemarqueRemarque :
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(<rte:Alert_NotSupportedinLight>)
Comment recevoir des informations de remise sur les messages ?

  1. Dans Outlook Web App, cliquez sur Options > Voir toutes les optionsOrganiser le courrier électronique > Rapports de remise.

  2. Activez l'une des cases à cocher suivantes :

    • Rechercher les messages que j'ai envoyés à   Ne renseignez pas cette zone pour afficher des rapports sur tous les messages que vous avez envoyés. Cliquez sur Sélectionner des utilisateurs pour sélectionner des destinataires dans le carnet d'adresses partagé. Vous pouvez aussi taper l'adresse complète de chaque destinataire en entrant une virgule ou un point-virgule entre chaque entrée dans la zone À. Cliquez sur OK lorsque vous ajouté tous les destinataires à inclure dans la recherche.

    • Rechercher les messages que j'ai reçus de   Vous pouvez entrer une seule adresse pour chaque recherche. Cliquez sur Sélectionner un utilisateur pour sélectionner l'adresse de messagerie de l'expéditeur du message dans le carnet d'adresses partagé, ou bien tapez son adresse de messagerie complète dans la zone Sélectionner. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.

    • Rechercher ces termes dans la ligne d'objet   Utilisez cette zone pour limiter les résultats de la recherche. Entrez entre guillemets tout ou partie de la ligne d'objet du message pour lequel vous voulez recevoir des informations de remise.

    Cliquez sur Rechercher ou cliquez sur Effacer pour démarrer une nouvelle recherche.

Comment afficher les informations de remise des messages ?

Dans le volet Résultats de la recherche, double-cliquez sur un message pour consulter ses informations de remise. Sinon, sélectionnez le message, puis cliquez sur Rapport de remise. Pour plus d'informations sur le contenu de ce rapport, consultez la rubrique Que contient le rapport de remise ?. Si vous ne parvenez pas à afficher un rapport de remise ou si vous ne voyez pas l'onglet Rapports de remise dans vos options de messagerie dans Outlook Web App, vérifiez si votre navigateur est pris en charge avec Outlook Web App. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Navigateurs pris en charge par l'application Web Outlook.

Pour en savoir plus

 
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