En savoir plus sur les comptes connectés

 

S'applique à : Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Dernière rubrique modifiée : 2011-11-23

Vous pouvez vous connecter à cinq comptes de messagerie à partir de votre compte basé sur un nuage. Cela vous permet d'envoyer, de recevoir et de lire les messages électroniques de ces comptes connectés dans Outlook Web App. Pour commencer, accédez à Options > Voir toutes les options > Compte > Comptes connectés.

noteRemarque :
Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible pour votre compte.
Connexion à d'autres comptes de messagerie

Le compte auquel vous vous connectez autorise probablement l'accès POP ou IMAP. Certains services de messagerie requièrent que vous activiez l'accès POP ou IMAP en vous connectant au compte. D'autres services autorisent automatiquement l'accès POP ou IMAP. Avant de vous connecter à partir d'Outlook Web App, vérifiez que vous avez activé l'accès POP ou IMAP sur le compte auquel vous vous connectez. Pour plus d'informations sur l'activation de l'accès POP ou IMAP des services de messagerie fréquemment utilisés, consultez la rubrique Activer l'accès POP ou IMAP pour se connecter à un autre compte.

Le protocole POP (Post Office Protocol) version 3 permet à un programme de messagerie électronique d'extraire les informations d'un serveur de messagerie sur Internet et de télécharger ces informations dans un programme de messagerie électronique sur votre ordinateur ou sur un téléphone mobile. Le protocole IMAP (Internet Message Access Protocol) version 4 révision 1 extrait non seulement les données de la messagerie électronique du compte connecté mais copie également toute structure de dossiers ou de noms de votre compte connecté sur votre ordinateur ou téléphone mobile. Pour plus d'informations sur POP et IMAP, consultez la rubrique Utilisation des programmes de messagerie POP3 et IMAP4.

Envoyer des messages à partir d’autres comptes
Envoi de messages électroniques à l'aide de l'adresse du compte connecté

Vous pouvez envoyer un message électronique ou y répondre à partir de votre compte basé sur un nuage, à l'aide de l'adresse d'un compte connecté. À partir du message électronique, sélectionnez l'adresse de messagerie du compte connecté dans la liste déroulante De. Lorsque vous envoyez un message à l'aide de l'adresse du compte connecté, celui-ci est envoyé par votre compte basé sur un nuage de la part de l'adresse de messagerie de votre compte connecté. Si vous n'arrivez pas à envoyer de messages à l'aide de l'adresse d'un compte connecté, assurez-vous d'avoir validé la propriété de ce compte afin de pouvoir envoyer des messages à l'aide de cette adresse. Sous > Options Compte >Comptes connectés, cliquez sur le lien du compte connecté affiché sous la colonne Action pour renvoyer un message de vérification à votre compte connecté. Connectez-vous ensuite à ce compte et cliquez sur le lien qui s'affiche dans le message de vérification pour activer l'accès à l'envoi et aux réponses pour cette adresse à partir de votre compte basé sur un nuage.

Utilisation des règles de la boîte de réception pour trier les messages téléchargés

Après avoir ajouté un compte connecté, vous pouvez utiliser la règle de boîte de réception Reçu via ce compte pour déplacer des messages de ce compte vers le dossier spécifié.

  1. Pour créer votre règle, cliquez sur Options > Créer une règle de boîte de réception.

  2. Cliquez sur Nouveau.

  3. Dans la fenêtre Nouvelle règle de boîte de réception, cliquez sur Autres options.

  4. Sous Lorsque le message arrive et, cliquez sur Il a été envoyé ou reçu, puis sur Reçu via ce compte.

  5. Sélectionnez le compte connecté pour lequel vous créez cette règle.

  6. Sous Effectuer les opérations suivantes, sélectionnez Déplacer le message vers le dossier, puis suivez les invites pour sélectionner ou créer le dossier dans lequel le message sera placé.

  7. Cliquez sur Enregistrer pour terminer votre règle.

Vérification de l'état et de la fréquence de téléchargement du courrier électronique du compte connecté

Pour vérifier rapidement l'état de votre compte connecté, consultez la colonne État pour le compte sélectionné dans Options > Voir toutes les option > sCompte > Comptes connectés. Vous pouvez également cliquer sur Détails pour le compte pour obtenir un état détaillé de la connexion dans la section État actuel. La section État actuel affiche des informations utiles sur le compte connecté. Si votre compte connecté ne télécharge pas de courrier électronique, la section peut fournir des informations sur la façon de résoudre le problème. Après avoir apporté les modifications recommandées dans la section État actuel, cliquez sur Enregistrer; Outlook Web App tentera alors de télécharger le courrier électronique à partir du compte. Il est recommandé de résoudre le problème avec votre compte connecté en utilisant les informations contenues dans la section État actuel plutôt que de supprimer la connexion du compte. Si vous supprimez, puis recréez une connexion, les messages que vous avez téléchargés auparavant seront à nouveau téléchargés.

La première fois que vous ajoutez un compte connecté, un message électronique est téléchargé immédiatement. Après le téléchargement initial, un message électronique est téléchargé toutes les heures à partir de vos comptes connectés lorsque vous n'êtes pas connecté à Outlook Web App. Lorsque vous êtes connecté à Outlook Web App, des messages électroniques sont téléchargés plus fréquemment. Pour télécharger un message électronique à partir de vos comptes connectés à tout moment, cliquez sur le bouton Vérifier les messages au sommet de la liste de messages affichée.

Autres informations utiles

  • Si vous vous connectez à un compte qui autorise l'accès POP, le comportement par défaut est de conserver les messages électroniques à la fois dans la boîte aux lettres de votre compte connecté et dans la messagerie électronique de votre compte basé sur un nuage. Cependant, certains services ne conserveront pas de copie dans leur boîte de réception à moins que vous ne sélectionniez cette option dans les paramètres du compte.

  • Si vous êtes connecté à un compte Hotmail pour envoyer et recevoir des messages électroniques pour ce compte, connectez-vous à votre compte Hotmail tous les 120 jours afin qu'il ne soit pas supprimé. (Afin de lutter contre le courrier indésirable, Hotmail supprime les comptes inactifs.)

  • Vous pouvez ajouter un compte de messagerie Hotmail ou un compte activé pour IMAP ou POP. Si vous souhaitez recevoir du courrier d'un compte autre qu'Hotmail qui ne prend pas en charge l'accès POP ou IMAP, vous devez configurer le transfert des messages. Contactez votre fournisseur de comptes de messagerie pour savoir s'il prend en charge le transfert des messages. Si c'est le cas, vous pouvez transférer vos messages électroniques de votre autre compte à votre compte basé sur un nuage.

  • Lorsque vous vous connectez à un compte par un accès POP, vous pouvez ne pas recevoir tous les messages situés dans la boîte de réception de l'autre compte. Si tel est le cas, vérifiez les paramètres de l'accès POP pour votre autre compte.

  • Si vous ne voyez pas le contenu attendu pour un compte connecté, vous avez peut-être configuré deux comptes utilisant les mêmes nom d’utilisateur et mot de passe. Consultez la section « J’ai configuré une connexion pour un compte autre qu’Hotmail, mais Outlook Web App s’est connecté à un compte Hotmail » dans FAQ : Téléchargement du courrier électronique à partir de comptes connectés.

Pour en savoir plus

 
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