Käyttäjän mobiililaitteen tietojen poistaminen

 

Koskee seuraavia: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Aihetta muokattu viimeksi: 2010-09-14

Jos käyttäjän mobiililaite katoaa tai se varastetaan, haluat ehkä poistaa kaikki tiedot laitteesta, jottei kukaan muu kuin postilaatikon omistaja voi käyttää luottamuksellisia tietoja, kuten henkilökohtaisia tunnustietoja tai luottamuksellisia tietoliikennetietoja. Haluat ehkä myös poistaa kaikki tiedot organisaation omistamasta mobiililaitteesta, jonka haluat antaa toiselle käyttäjälle. Voit tyhjentää käyttäjän mobiililaitteen vain, jos postilaatikon sisällön synkronoimiseen on käytetty Exchange ActiveSyncia.

Sellaisen mobiililaitteen tyhjentämistä, jota et voi käyttää fyysisesti, kutsutaan etälaitteen tietojen poistamiseksi.

Mobiililaite voidaan tyhjentää useilla tavoilla:

Mobiililaite voidaan tyhjentää automaattisesti myös Exchange ActiveSync -laitekäytännöillä, jos on asetettu asetus poistaa laitteen kaikki tiedot sen jälkeen, kun käyttäjä on ylittänyt kirjautumisvirheiden enimmäismäärän ennen laitteen tietojen poistamista.

Alkuvalmistelut

Jotta voit käyttää käyttäjän Asetukset-sivua, sinun on oltava oletusarvoisen Organisaation hallinta -rooliryhmän tai Tukipalvelu-rooliryhmän jäsen. Lisätietoja käyttäjän lisäämisestä rooliryhmään on ohjeaiheessa Rooliryhmän jäsenien lisääminen tai poistaminen. Käyttäjän asetusten RBAC-rooli määrittää tietyt oikeudet, joita käyttäjän Asetukset-sivun käyttö edellyttää.

Huomautus   Kaikki laitteet eivät tue etälaitteen tietojen poistamista. Suojaa organisaatiosi immateriaaliomaisuutta rajoittamalla sellaisten laitteiden käyttöä, joka ei tue poistamista.

Varoitus   Koska etälaitteen tietojen poistaminen on riippuvainen siitä, että laite muodostaa yhteyden palvelimeen, sinun kannattaa myös pakottaa laitteen lukitus ja epäonnistuneiden kirjautumisyritysten enimmäismäärä Exchange ActiveSync -laitekäytäntöjen avulla. Toimintaohjeet: Uuden ActiveSync-laitekäytännön luonti.

Varoitus   Kun laite on nollattu etälaitteen tietojen poistamisen avulla, tiedot saatetaan yhä pystyä palauttamaan tehokkaiden työkalujen avulla.

Pyydä käyttäjää tyhjentämään oma mobiililaitteensa

Jos käyttäjä voi käyttää postilaatikkoaan Outlook Web App -sovelluksen avulla, pyydä häntä tyhjentämään mobiililaitteensa noudattamalla ohjeaiheen Matkapuhelimen hallinta ohjeita.

Tyhjennä mobiililaite Postilaatikot-luettelosta

  1. Valitse Exchangen ohjauspaneelissa Valitse hallittavat kohteet -kentässä Oma organisaatio > Käyttäjät ja ryhmät > Postilaatikot.

  2. Valitse Postilaatikot-luettelosta käyttäjä ja valitse sitten Tiedot.

  3. Valitse Puhelimen ja äänitoimintojen ominaisuudet -kohdasta Exchange ActiveSync ja valitse sitten Muokkaa.

  4. Valitse Mobiililaitteet-kohdassa kadonnut mobiililaite ja valitse Poista laitteen tiedot.

  5. Valitse Tallenna.

Voit tarkastella laitteen tietojen poistamisen tilaa valitsemalla laitteen ja valitsemalla Tiedot.

Huomautus   Mobiililaitteelle ei anneta tietojen poistamisen etäkomentoa, ennen kuin laite seuraavan kerran yrittää synkronoida Microsoft Exchangen kanssa. Jos löydät kadonneen puhelimen, ennen kuin sen tiedot poistetaan, voit kumota etälaitteen tietojen poistamisen ohjeaiheessa Mobiililaitteen tietojen poistamisen kumoaminen kuvatulla tavalla. Kerro käyttäjille, että jos he löytävät puhelimen, heidän tulee ottaa sinuun yhteyttä, jotta laitteen tietojen etäpoistaminen kumotaan, ennen kuin he yrittävät synkronoida. Käyttäjälle lähetetään vahvistussähköpostiviesti heti, kun etälaitteen tietojen poistaminen on suoritettu loppuun.

Alkuun

Tyhjennä mobiililaite käyttäjän Asetukset-sivulta

  1. Valitse Exchangen ohjauspaneelin Valitse hallittavat kohteet -kentässä Toinen käyttäjä.

  2. Valitse Valitse postilaatikko -valintaikkunassa käyttäjän tili ja valitse sitten OK. Näkyviin tulee valitsemasi käyttäjän Asetukset-sivu. Sivun yläosassa on ilmoitus, joka osoittaa käsiteltävänä olevan postilaatikon.

  3. Valitse Puhelin > Matkapuhelimet.

  4. Valitse se laite, jonka tiedot haluat poistaa, ja valitse sitten Poista laitteen tiedot.

  5. Näkyviin tulee valintaikkuna, jossa kysytään, haluatko varmasti tyhjentää laitteen. Valitse Kyllä. Mobiililaitteen tilana näkyy Odottaa poistoa, kunnes laite seuraavan kerran muodostaa yhteyden tiliin.

  6. Kun etälaitteen tietojen poistaminen on suoritettu loppuun, voit poistaa laitteen matkapuhelinluettelosta.

  7. Kun olet valmis, palaa organisaation Exchangen ohjauspaneeliin sulkemalla ikkuna.

Huomautus   Mobiililaitteelle ei anneta tietojen poistamisen etäkomentoa, ennen kuin laite seuraavan kerran yrittää synkronoida Microsoft Exchangen kanssa. Jos löydät kadonneen puhelimen, ennen kuin sen tiedot poistetaan, voit kumota etälaitteen tietojen poistamisen ohjeaiheessa Mobiililaitteen tietojen poistamisen kumoaminen kuvatulla tavalla. Kerro käyttäjille, että jos he löytävät puhelimen, heidän tulee ottaa sinuun yhteyttä, jotta laitteen tietojen etäpoistaminen kumotaan, ennen kuin he yrittävät synkronoida. Käyttäjälle lähetetään vahvistussähköpostiviesti heti, kun etälaitteen tietojen poistaminen on suoritettu loppuun.

Alkuun

 
Aiheeseen liittyvät ohjeet
Ladataan...
Resursseja ei löytynyt.