Roskapostin suodatus ja viestien puhtaus

 

Koskee seuraavia: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Aihetta muokattu viimeksi: 2012-12-04

Kaikki Microsoftin pilvipohjaisen sähköpostipalvelun versiot käyttävät Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) -palvelua roskapostilta ja tietojenkalastelulta suojautumiseen. Kun viestejä tulee pilvipohjaisen sähköpostipalvelun yhdyskäytäväpalvelimeen, ne arvioidaan ja niille annetaan roskapostiarvo (Spam Confidence Level, SCL). Viestille annettu SCL-postiarvo määrittää todennäköisyyden sille, että viesti on roskapostia, perustuen mm. sisältöön, viestin otsikkotietoihin jne. SCL lisätään viestin metatietoihin viestin kulkiessa pilvipohjaisen sähköpostipalvelun infrastruktuurin läpi.

SCL-arvo on numero välillä 0–9. Korkeampi arvo ilmaisee, että viesti on todennäköisesti roskapostia. Pilvipohjaisen sähköpostipalvelun infrastruktuurissa on SCL-kynnysarvot, jotka määrittävät, mikä toiminto toteutetaan kunkin SCL-arvon kohdalla.

 

SCL-kynnysarvo

Action

SCL on 5 tai suurempi.

Viesti toimitetaan pilvipohjaiseen sähköpostipalveluun, ja tämä siirtää viestin käyttäjän Roskaposti-kansioon.

SCL on 4 tai vähemmän.

Viesti toimitetaan pilvipohjaiseen sähköpostipalveluun, ja tämä siirtää viestin käyttäjän Saapuneet-kansioon.

Käyttäjät voivat määrittää luetteloita turvallisista lähettäjistä, joiden sähköpostia ei koskaan käsitellä roskapostina, ja estetyistä lähettäjistä, joiden sähköpostia käsitellään aina roskapostina.

Käyttäjän ohjaama roskapostisuodatus

Roskapostin suodatus on oletusarvon mukaan käytössä pilvipohjaisen sähköpostipalvelun kaikissa postilaatikoissa. Käyttäjät voivat määrittää joitakin oman postilaatikkonsa roskapostiasetuksia. Lisätietoja roskapostin hallinnasta on ohjeaiheessa Roskapostin asetukset.

Järjestelmänvalvojan hallitsema viestien puhtaus FOPE:ssä

Vaikka Microsoftin kaikki pilvipohjaiset sähköpostijärjestelmät suojataan FOPE-infrastruktuurin avulla, vain Office 365 Enterprise -versio- ja Live@edu-järjestelmänvalvojat voivat hallita viestien puhtauteen liittyviä toimintoja FOPE Administration Centerissä.

Seuraavassa taulukossa kuvataan viestien puhtauteen liittyvät toiminnot, joita voi hallita FOPE Administration Centerissä.

Lisätietoja näiden toimintojen hallinnasta kohteelle Office 365 Enterprise -versio on Microsoft Office 365:n FOPE-ominaisuuksien eroja käsittelevässä artikkelissa.

 

Alue

Kuvaus

Roskapostisuojaus

Yhteyksien suodatus Microsoftin DNS-estolistan avulla.

Roskapostisuojaus

Microsoftin roskapostitiimin sisällön suodatus reaaliaikaisia roskapostipäivityksiä varten

Roskapostisuojaus

Turvallisten lähettäjien tuki

Virustorjunta

Useat virustorjuntamoduulit tarkistavat FOPE-yhdyskäytävän

Saapuvan postin hallinta

Turvallisten luettelo, ohitettavien luettelo

Saapuvan postin hallinta

TLS-salauksen määritys ja käyttöönotto

Saapuvan postin hallinta

Yhteyksien, sisällön ja käytäntöjen suodatus

Lähtevän postin hallinta

Mukautettu lähtevä SMTP-reititys

Lähtevän postin hallinta

TLS-salauksen määritys ja käyttöönotto

Roskapostin suodatusprosessi

Ennen sähköpostin toimittamista pilvipohjaisiin postilaatikoihin sovelletaan kahdenlaista roskapostinsuodatusta:

  • Yhteyden suodatus   Yksittäisestä IP-osoitteesta lähetettyjen viestien määrää valvotaan. Jos yksittäisestä IP-osoitteesta lähetetään suuria määriä sähköpostia yhdelle tai usealle vastaanottajalle toimialueellasi, yhteyksien voi epäillä lähettävän roskapostia.

  • Sisällön suodatus   Viestin otsikko ja teksti tutkitaan sellaisten avainsanojen tai -lauseiden varalta, jotka saattavat ilmaista viestin olevan roskapostia.

Suodatusehdot täyttävät viestit voidaan estää tai toimittaa käyttäjän Roskaposti-kansioon. Voit hallita organisaatiosi sähköpostiviestien virtaa myös koko organisaatiota koskevilla säännöillä. Sääntö saattaa esimerkiksi hylätä sähköpostiviestin, joka sisältää tiettyjä avainsanoja tai on peräisin tietystä lähteestä.

Hätä- ja yleislähetysviestit

Hätätilanteissa organisaatiosi pitää ehkä lähettää yleislähetysviesti kaikille pilvipohjaisen sähköpostipalvelun käyttäjille. Eräissä organisaatioissa käytetään tähän tarkoitukseen kolmannen osapuolen hätäilmoituspalveluita.

Jos haluat varmistaa, ettei FOPE tulkitse tällaisia viestejä roskapostiksi ja että kaikki käyttäjät saavat ne mahdollisimman nopeasti, tee seuraavat varotoimet:

Jos lähetät yleislähetysviestejä monelle käyttäjälle kerralla, muista, että vain sata viestiä hyväksytään yhteyttä kohti. Jos yli sata viestiä on jonossa pilvipohjaiseen sähköpostipalveluun toimittamista varten, yhteys hylätään sadan viestin jälkeen ja paikallisten sähköpostipalvelinten on muodostettava uudelleen yhteys seuraavan sadan viestin erän lähettämistä varten. Siksi sinun pitää tehdä yleislähetettäviä hätäviestejä varten suunnitelma, joka sallii sähköpostin nopean lähettämisen kaikille käyttäjille ylittämättä sadan viestin yhteyskohtaista rajaa. Paras keino siihen on vähentää kerrallaan lähetettävien viestien määrää jakeluryhmien tai dynaamisen jakeluryhmän avulla. Ryhmää käsitellään sähköpostin toimitusrajoituksissa yhtenä vastaanottajana. Lisätietoja on ohjeaiheessa Yleislähetysviestien lähettäminen kaikille käyttäjille.

Jos käytät kolmannen osapuolen hätäilmoituspalvelua hätäviestien yleislähettämiseen käyttäjille, varmista pilvipohjaisen sähköpostipalvelun edustajalta, että palvelu on yhteensopiva Windows Liven kanssa.

 
Aiheeseen liittyvät ohjeet
Ladataan...
Resursseja ei löytynyt.