DNS Arazo-konpontzea

 

Honi aplikatzen zaio: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Gaiaren azken aldaketa: 2011-12-16

Arazoak badituzu hodeian oinarritutako zure erakundeko posta-fluxuarekin edo arazoak badituzu hodeian oinarritutako postontzi bat irekitzean Outlook erabiliz, Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer (ExRCA) erabil dezakezu zure domeinua probatzeko. Edo, bestela, Nslookup komando-lerroko utilitatea erabil dezakezu zure domeinuaren DNS erregistroak ikusteko.

Probatu zure domeinua Microsoft Exchange Server Remote Connectivity Analyzer-ekin

Erabili https://www.testexchangeconnectivity.com webguneko probak zure domeinuaren arazo hauek konpontzeko:

Oharra   ExRCAk hainbat proba eskaintzen dizkizu zure domeinuan egiteko. Dena den, proba batzuk Microsoft Exchange erakunde lokaletarako bakarrik dira.

Probatu sarrerako posta-fluxua

Sarrerako posta-fluxua probatzeko ExRCA erabiliz, Internet Email Tests (Interneteko posta elektronikoaren probak) atalean, hautatu Inbound SMTP Email (Sarrerako SMTP posta elektronikoa). Proba honek domeinurako erabilgarri dauden MX erregistro guztiak eskuratzen ditu, eta ondoko probak egiten ditu MX erregistro bakoitzean:

  1. Saiatzen da ebazten MX erregistroan zehaztutako ostalari-izena IP helbide batera.

  2. TCP 25 atakako konektagarritasuna probatzen du, MX erregistroan zehaztutako ostalari-izenarekin. SMTPk TCP 25 ataka erabiltzen du.

  3. Honek probarako posta-mezua bidaltzen du zuk zehaztutako domeinuko kontu batera.

  4. MX erregistroan zehaztutako ostalari-izena probatzen du erretransmisio irekirako. Erretransmisio irekiak mezuak berriz bidaltzeko edo "erretransmititzeko" aukera ematen du, beste zerbitzari bat erabiliz, mezuen benetako iturburua maskaratzeko. Kontuan hartu azken proba horrek ez duela eraginik hodeian oinarritutako Exchange-n, ezin delako konfiguratu erretransmisio ireki gisa, ez nahita ez nahi gabe ere.

Erabili Inbound SMTP Email (Sarrerako SMTP posta elektronikoa) proba posta-fluxua probatzeko eta zure domeinuaren posta-bideraketaren MX erregistroa egiaztatzeko

  1. Ireki https://www.testexchangeconnectivity.com.

  2. Internet Email Tests (Interneteko posta elektronikoaren probak) atalean, hautatu Inbound SMTP Email (Sarrerako SMTP posta elektronikoa), eta egin klik Next (Hurrengoa) botoian.

  3. Inbound SMTP Email (Sarrerako SMTP posta) atalean, sartu zure domeinuko kontu baten helbide elektronikoa, admin@contoso.edu, esate baterako.

    Oharra   Proba saiatuko da zuk zehatutako posta-kontu elektronikora mezu bat bidaltzen. Ez baduzu kontu aktiborik hodeian oinarritutako zure domeinuan, probaren zati honek huts egingo du.

  4. Verification (Egiaztapena) atalean, idatzi CAPTCHA irudiko letrak, eta egin klik Perform Test (Egin proba) botoian.

  5. Proba amaitutakoan, ondokoa egin dezakezu:

    • Egin klik Kopiatu botoian, txosteneko informazioa gordetzeko. Informazioa testu-fitxategi batean itsats dezakezu.

    • Egin klik Zabaldu dena botoian, probaren emaitzak ikusteko.

MX erregistro bat ere sortu baduzu domeinuaren jabetza frogatzeko, Sarrerako SMTP posta proba osoak huts egingo du. Probaren emaitzak ulertzeko, begiratu Probaren urratsak atala. MX erregistro bakoitzeko, bi Probatu Mail Exchanger proba ikusiko dituzu:

  • Probatu Mail Exchanger <tokena>.mail.outlook.com.   Honek posta-bideraketarako erabilitako MX erregistroa probatzen du. Urrats honek eta azpiurrats guztiek ondo atera beharko lukete.

  • Probatu Mail Exchanger <tokena>.msv1.invalid.   Honek domeinuaren jabetza frogatzeko erabilitako MX erregistroa probatzen du. Proba honek beti huts egingo du, MX erregistro hau ez dagoelako diseinatuta posta banatzeko.

Orriaren hasiera

Probatu Outlook-ek postontzi baterako duen konektagarritasuna

Outlook-ek postontzi batekiko duen konektagarritasuna probatzeko ExRCA erabiliz, Microsoft Office Outlook-en konektagarritasun-probak atalean hautatu Outlook-en detekzio automatikoa. Proba honek hiru metodo erabiltzen ditu zure domeinuaren detekzio automatikoaren zerbitzuarekin konektatzeko. "HTTP birbideraketa-metodoak" bakarrik aurreikusten da ondo lan egitea. Proba honek ondokoak egiten ditu:

  1. Saiatzen da "autodiscover.<domeinu-izena>" ostalaria IP helbide batera ebaztea.

  2. Konektagarritasuna probatzen du TCP 80 atakan "autodiscover.<domain name>" ostalariarekin. HTTPk TCP 80 ataka erabiltzen du.

  3. "autodiscover.<domain name>" probatzen du HTTP birbideraketa-erantzun baterako.

  4. Aurreko emaitzako HTTP birbideraketaren URLaren baliozkotasuna probatzen du.

Erabili Outlook-en detekzio automatikoaren proba Outlook-ek postontzi batekiko duen konektagarritasuna probatzeko eta zure domeinurako Detekzio automatikoaren CNAME erregistroa egiaztatzeko.

  1. Ireki https://www.testexchangeconnectivity.com.

  2. Microsoft Office Outlook-en konektagarritasun-probak atalean hautatu Outlook-en detekzio automatikoa , eta ondoren sakatu Hurrengoa.

  3. Outlook-en detekzio automatikoa atalean, sartu honako informazio hau:

    • Helbide elektronikoa   Sartu hodeian oinarritutako zure domeinuko kontu baten helbide elektronikoa, testuser@contoso.edu, esate baterako.

    • Domeinu\erabiltzaile-izena (edo UPN)   Sartu aurreko eremuan sartu duzun helbide elektroniko bera, admin@contoso.edu, adibidez.

    • Pasahitza   Sartu eta berretsi aurreko urratsetan zehaztu duzun kontuaren pasahitza.

    • Ignore Trust for SSL   (Ez ikusi egin SSLrekiko konfiantzari) Utzi koadroa hautatu gabe.

  4. Hautatu kontrol-laukia segurtasun-abisua berresteko.

    Oharra   Segurtasun-abisuan eta Oharra atalean azaldu bezala, gomendatzen dizugu aldi baterako testu-kontu bat erabiltzea proba hau egiteko, ahal izanez gero, eta kontua ezabatzea behin proba amaituta.

  5. Verification (Egiaztapena) atalean, idatzi CAPTCHA irudiko letrak, eta egin klik Perform Test (Egin proba) botoian.

  6. Proba amaitutakoan, ondokoa egin dezakezu:

    • Egin klik Kopiatu botoian, txosteneko informazioa gordetzeko. Informazioa testu-fitxategi batean itsats dezakezu.

    • Egin klik Zabaldu/Tolestu botoian, probaren emaitzak ikusteko.

Eskaini arreta berezia "Attempting to contact the Autodiscover service using the HTTP redirect method" (Detekzio automatikoaren zerbitzuarekin kontaktatzen saiatzea HTTP bideraketa-metodoa erabiliz) ataleko proba-emaitzei. Proba guztiak ondo gainditu beharko lirateke hodeian oinarritutako zure domeinuko Detekzio automatikoaren CNAME erregistroa ondo konfiguratuta balego.

Kontuan hartu "Attempting each method of contacting the AutoDiscover Service" (Detekzio automatikoaren zerbitzuarekin kontaktatzeko metodo bakoitzarekin saiatzea) ataleko ondoko probek huts egin dezaketela, Detekzio automatikoaren CNAME erregistroa ondo konfiguratuta egon arren:

  • Attempting to test potential AutoDiscover URL https://<domain name>/AutoDiscover/AutoDiscover.xml

  • Attempting to test potential AutoDiscover URL https://autodiscover.<domain name>/AutoDiscover/AutoDiscover.xml

Orriaren hasiera

Ikusi DNS erregistroak Nslookup-ekin

Microsoft Windows-en edozein bertsiorekin datorren Nslookup tresna erabil dezakezu, zure DNS erregistroak ikusteko.

Oharra   Zure erakunde barruko sarean betearazten diren suebakiek edo Interneteko proxy-murrizketek Nslookup tresna ondo funtzionatzea eragotz dezakete.

Era berean, ondoko urratsetan, idatzi beti zure domeinu-izena amaierako puntu batekin. Amaierako puntuak ( . ) erabat kualifikatutako domeinu-izena (FQDN) adierazten du. Amaierako puntuak erabiltzeak zure sarerako konfiguratu diren DNS atzizki lehenetsiak nahi gabe domeinu-izenari gehitzea eragozten du.

Ikusi MX erregistroak

Ireki komando-gonbit bat, eta exekutatu komando hau:

Nslookup -type=MX <domain name>.

Esate baterako, zure domeinu-izena contoso.edu bada, exekutatu ondoko komandoa:

Nslookup -type=MX contoso.edu.

Kontuan hartu amaierako puntua doala domeinu-izenaren ondoren. Bi MX erregistro badituzu, bat domeinuaren jabetza frogatzeko, eta bestea posta-bideraketarako, komandoaren emaitza honelako zerbait izango da:

contoso.edu   MX preference=10, mail exchanger = e0e792760b25459f40912aae164e0a.mail.outlook.com
contoso.edu   MX preference=100, mail exchanger = msv1.invalid

Orriaren hasiera

Ikusi Detekzio automatikoaren CNAME erregistroa

Ireki komando-gonbit bat, eta exekutatu komando hau:

Nslookup -type=CNAME autodiscover.<domain name>.

Esate baterako, zure domeinu-izena contoso.edu bada, exekutatu ondoko komandoa:

Nslookup -type=CNAME autodiscover.contoso.edu.

Kontuan hartu amaierako puntua doala domeinu-izenaren ondoren. Komandoaren emaitza honelako zerbait izango da:

autodiscover.contoso.edu   canonical name = autodiscover.contoso.edu

Orriaren hasiera

Ikusi TXT erregistroak

Ireki komando-gonbit bat, eta exekutatu komando hau:

Nslookup -type=TXT <domain name>.

Esate baterako, zure domeinu-izena contoso.edu bada, exekutatu ondoko komandoa:

Nslookup -type=TXT contoso.edu.

Kontuan hartu amaierako puntua doala domeinu-izenaren ondoren. Bi TXT erregistro badituzu, bat helburuko posta-sistemek zure domeinutik bidalitako mezuak fidagarritzat jotzen dituela ziurtatzeko, eta bestea domeinuaren jabetza frogatzeko, komandoaren emaitza honelako zerbait izango da:

contoso.edu   text = "v=spf1 include:outlook.com ~all"
contoso.edu   text = "v=msv1 t=e0e792760b25459f40912aae164e0a"

Orriaren hasiera

Ikusi SRV erregistroak

Oharra   Adibide honetan deskribatutako SRV adibidea Live@edu-n bakarrik erabiltzen da.

Ireki komando-gonbit bat, eta exekutatu komando hau:

Nslookup -type=SRV _sipfederationtls._tcp.<domain name>.

Esate baterako, zure domeinu-izena contoso.edu bada, exekutatu ondoko komandoa:

Nslookup -type=SRV _sipfederationtls._tcp.autodiscover.contoso.edu.

Kontuan hartu amaierako puntua doala domeinu-izenaren ondoren. Komandoaren emaitza honelako zerbait izango da:

_sipfederationtls._tcp.contoso.edu   SRV service location:
   priority    = 10
   weight    = 2
   port    = 5061
   svr hostname    = federation.messenger.msn.com

Orriaren hasiera

Konpondu Nslookup emaitzetako arazoak

Zure DNS erregistroetako bat oker dagoela ematen badu, edo DNS erregistroekin asoziatutako zerbitzuak ez badabiltza, hiru arrazoi egon daitezke:

  • Oso erraza da akats ortografikoak egitea erregistroak sortzean. Ziurtatu balio zuzenak erabili dituzula DNS erregistroak sortzean.

  • DNS ostalaritza-zerbitzu batzuek onartzen dute web-kudeaketarako interfaze berarekin hainbat domeinu kudeatzea, eta, hortaz, eskatzen dute @ idaztea hainbat DNS erregistro motaren domeinu-izen gurasoa zehazteko. Uneko domeinu-izena idaztea, @ ikurraren ordez, espero gabeko emaitzak sor ditzake DNS erregistroan.

  • DNS ostalaritza-zerbitzu batzuek agian ez dute onartuko 0 MX lehentasun-balioa. 0ren ordez, saiatu erabiltzen 10 balio estandarra posta-bideraketaren MX erregistroan.

Orriaren hasiera

 
Erlazionatutako laguntza-gaiak
Kargatzen...
Ez da baliabiderik aurkitu.