Información acerca de las conversaciones

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2009-09-14

De forma predeterminada, Outlook Web App usa la vista Conversación en todas las carpetas de correo electrónico siempre que el panel de lectura está activado. En la vista Conversación todos los mensajes de una conversación se muestran en una vista única.

¿Cómo utilizo la vista Conversación?

La vista Conversación muestra todos los mensajes de una conversación, independientemente de la carpeta en que estén almacenados. Por ejemplo, si ha respondido a un mensaje de la bandeja de entrada, en la vista Conversación verá el mensaje original y su respuesta.

En la vista Lista, use la flecha que hay al lado de una conversación para expandirla o contraerla. En la vista Lista se muestra:

  • El asunto de la parte superior de la conversación.

  • La persona que envió cada mensaje.

  • La hora en que se recibió el mensaje, si está almacenado en la carpeta actual.

  • La carpeta en que está el mensaje, si no es la carpeta actual.

  • La relación del mensaje con otros mensajes de la conversación, indicada mediante una línea vertical y puntos.

Puede hacer clic en cualquier mensaje en la vista Conversación para verlo en el panel de lectura.

En el panel de lectura, puede utilizar la flecha que hay al lado de un mensaje para expandirlo o contraerlo. En el panel de lectura se muestra:

  • El asunto en la parte superior del panel de lectura.

  • El remitente de cada mensaje.

  • Cuando se recibió cada mensaje.

Si expande un mensaje en el panel de lectura, también verá:

  • De qué mensaje es respuesta (si lo es).

  • La carpeta en que está el mensaje directamente bajo el nombre del remitente, si el mensaje no está guardado en la carpeta actual.

  • La disponibilidad de los remitentes y destinatarios para la mensajería instantánea, indicada por un punto de color al lado de los nombres. Haga clic en el punto para ver una lista de las acciones que puede realizar.

  • El menú Acciones. Haga clic en Acciones para ver una lista de las acciones que puede realizar con el mensaje.

  • La relación del mensaje con otros mensajes de la conversación, indicada mediante una línea vertical y puntos.

¿Cómo respondo a un mensaje en la vista Conversación?

Al hacer clic en un mensaje en la vista Conversación, se resalta el mensaje más reciente. Si hace clic en Responder responder, Responder a todos o Reenviar reenviar, ese es el mensaje al que responderá o que reenviará.

Para responder a otro mensaje de la conversación o reenviarlo, seleccione ese mensaje para resaltarlo y, a continuación, haga clic en Responderresponder, Responder a todos o Reenviarreenviar. Puede seleccionar el mensaje en la vista Lista o en el panel de lectura.

También puede hacer clic en Acciones en un mensaje para ver de lista de acciones que puede realizar con él, incluido responder.

¿Cómo activo o desactivo la vista Conversación?

En la vista Lista, haga clic en Ordenar por y, a continuación, seleccione la casilla que hay al lado de Conversación para activar o desactivar la vista Conversación.

¿Qué más necesito saber?

  • Puede eliminar una conversación completa o sólo partes de ella. También puede omitir una conversación. Para obtener mayor información, consulte Eliminación de un mensaje.

¿Qué hago para obtener mayor información?

 
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