Configuración del acceso de Exchange ActiveSync a su buzón de correo

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2013-01-21

Si dispone de un teléfono con Windows Mobile o de un teléfono móvil que admite Exchange ActiveSync, puede utilizarlo para tener acceso al buzón de correo. Puede tener acceso a sus mensajes de correo electrónico, citas y reuniones, contactos, tareas y mensajes de correo de voz en el teléfono móvil.

Puede configurar un teléfono con Windows Mobile para tener acceso al buzón de correo. El teléfono móvil se puede sincronizar con un solo buzón de correo. También puede configurar el buzón de correo para recibir mensajes de correo de voz del teléfono móvil.

Para obtener instrucciones específicas sobre cómo configurar muchos teléfonos móviles populares, vea Características del teléfono celular.

¿Cómo configuro Exchange ActiveSync en un teléfono con Windows Mobile 6,0?

  1. En el teléfono móvil, haga clic en Inicio en la pantalla principal y, después, en ActiveSync.

  2. Haga clic en Menú y, después, en Configurar servidor.

  3. Escriba la dirección del servidor. La dirección del servidor es m.outlook.com.

  4. Active la casilla Este servidor requiere una conexión cifrada (SSL).

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. Escriba el nombre de usuario, la contraseña y el dominio. El nombre de usuario debe incluir su nombre, el símbolo de arroba (@) y el nombre del dominio. Por ejemplo, un nombre de usuario podría ser tony@contoso.com.

  7. Active la casilla Guardar contraseña.

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. Active la casilla situada junto a cada clase de información que desea sincronizar con el servidor y haga clic en Finalizar.

¿Cómo configuro Exchange ActiveSync en un teléfono con Windows Mobile 5.0?

  1. En el teléfono móvil, haga clic en Inicio en la pantalla principal y, después, en ActiveSync.

  2. Haga clic en Menú y, después, en Configurar servidor.

  3. Escriba la dirección del servidor. La dirección del servidor es m.outlook.com.

  4. Active la casilla Este servidor requiere una conexión cifrada (SSL).

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. Escriba el nombre de usuario, la contraseña y el dominio. El nombre de usuario debe incluir su nombre, el símbolo de arroba (@) y el nombre del dominio. Por ejemplo, un nombre de usuario podría ser tony@contoso.com.

  7. Active la casilla Guardar contraseña.

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. Active la casilla situada junto a cada clase de información que desea sincronizar con el servidor y haga clic en Finalizar.

¿Cómo se configura Exchange ActiveSync en un Apple iPhone?

  1. Puntee en Configuración > Correo, Contactos, Calendarios > Agregar cuenta.

  2. Puntee Microsoft Exchange.

  3. No es necesario escribir nada en el cuadro Dominio. Escriba la información solicitada en los cuadros Correo electrónico, Nombre de usuario y Contraseña. Debe escribir su dirección de correo electrónico completa en los cuadros Correo electrónico y Nombre de usuario (por ejemplo, tony@contoso.com).

  4. Puntee en Siguiente en la esquina superior derecha de la pantalla. El iPhone intentará encontrar la configuración necesaria para su cuenta. Vaya al paso 7 si el iPhone encuentra la configuración.

  5. Si el iPhone no encuentra la configuración, deberá buscar el nombre del servidor Exchange ActiveSync manualmente. Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el nombre del servidor Exchange ActiveSync, consulte la sección Encontrar el nombre del servidor a continuación.

  6. Puntee en el cuadro Servidor, escriba el nombre del servidor y, luego, puntee en Siguiente.

  7. Elija el tipo de información que desea sincronizar entre su cuenta y el dispositivo y, luego, puntee en Guardar. De manera predeterminada, se sincroniza la información de Correo, Contactos y Calendario.

    CautionPrecaución:
    Si se le solicita que cree un código de acceso, puntee en Continuar y escriba un código de acceso numérico. Si no establece un código de acceso, no podrá ver su cuenta de correo electrónico en el iPhone. Puede establecer un código de acceso más adelante en Configuración de iPhone.

¿Qué más es preciso saber?

  • Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico a través de un teléfono móvil producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. Luego, intente conectarse mediante el uso de su teléfono móvil. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en su cuenta mediante el uso de Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

  • Al configurar el teléfono con Windows Mobile para sincronizar el buzón de correo, se le aplicará una directiva de buzón de correo de Exchange ActiveSync. Esta directiva permite realizar una eliminación remota de datos del dispositivo móvil en el teléfono móvil.

  • Solo puede tener una única cuenta de Exchange ActiveSync configurada en el teléfono con Windows Mobile. Si desea cambiar la cuenta de Exchange ActiveSync en el teléfono móvil, será preciso que quite la cuenta existente y, posteriormente, agregue la nueva cuenta.

 
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