Última modificación del tema: 2010-02-22
Use la ficha Informes de entrega para buscar y obtener información sobre los mensajes que haya enviado o recibido. Si envía mensajes a cinco personas, por ejemplo, puede comprobar el estado de la entrega de ese mensaje para cada persona.
Puede llegar a la ficha Informes de entrega si hace clic en Opciones > Organizar correo electrónico > Informes de entrega en el correo electrónico. Si no puede ver los informes de entrega o no ve la ficha Informes de entrega en las opciones de correo electrónico de aplicación web de Outlook, compruebe si su explorador es compatible con aplicación web de Outlook. Para obtener más información, vea Exploradores compatibles con Outlook Web App.
Búsqueda de información de entrega sobre los mensajes
Puede buscar informes sobre los mensajes que haya enviado a través del cuadro Buscar los mensajes que he enviado a. También puede emplear el cuadro Buscar los mensajes que he recibido de para buscar información de entrega sobre mensajes que alguien le haya enviado.
| Sección | Descripción |
|---|---|
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Buscar los mensajes que he enviado a |
Deje este cuadro vacío si desea ver informes sobre todos los mensajes que envió. Haga clic en Seleccionar usuarios para seleccionar destinatarios en una agenda compartida o escriba la dirección completa de cada destinatario, separada por un punto y coma o una coma, en el cuadro Para. Haga clic en Aceptar cuando termine de agregar destinatarios a la búsqueda. |
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Buscar los mensajes que he recibido de |
Puede escribir solo una dirección para cada búsqueda. Haga clic en Seleccionar un usuario para elegir la dirección de correo electrónico de un remitente de la agenda de direcciones compartida o escriba la dirección completa del remitente en el cuadro Seleccionar. Cuando termine de seleccionar, haga clic en Aceptar. |
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Asunto |
Precise los resultados de la búsqueda escribiendo la totalidad o parte de la línea de asunto del mensaje entre comillas. |
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Buscar, Borrar |
Haga clic en Buscar o Borrar para iniciar una nueva búsqueda. |
Panel Resultados de la búsqueda
Este panel muestra una lista de informes de entrega para los mensajes que seleccionó en la búsqueda. Haga doble clic en un elemento para ver el informe de la entrega correspondiente.
| Sección | Descripción |
|---|---|
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De, Para |
Estas columnas muestran la dirección de correo electrónico o el nombre para mostrar del remitente o destinatario del mensaje. |
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Asunto |
Esta columna muestra la línea de asunto del mensaje. |
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Hora de envío |
Esta columna muestra la hora en la que se entregó el mensaje o se intentó realizar esa entrega. |
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Informe de entrega |
Haga clic en Informe de entrega para recibir información detallada acerca de un mensaje que haya seleccionado o haga doble clic en el elemento. Para obtener más información, vea Contenido del informe de entrega. |
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Actualizar |
Haga clic en el icono de actualización para actualizar el estado de la entrega en los resultados de la búsqueda. |
¿Qué hago para obtener más información?
