Configurar correo electrónico mediante la aplicación Windows 8 Mail

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2012-11-20

Puede usar la aplicación Windows 8 Mail para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico con su dirección de correo electrónico y contraseña. La aplicación Windows 8 Mail está incorporada en Windows 8 y Windows RT.

AdvertenciaAdvertencia:
Si usa una cuenta de correo electrónico basada en nube, como una cuenta de Microsoft Office 365, debe registrar su cuenta antes de configurar el correo electrónico en Windows 8 Mail. Para obtener más información, consulte "¿Qué más necesito saber?".
¿Cómo configuro el correo electrónico mediante la aplicación Windows 8 Mail?

  1. Abra la aplicación Windows 8 Mail.

  2. Si ve el botón Agregar una cuenta al iniciar la aplicación Mail, seleccione Agregar una cuenta > Exchange. Si no ve la opción Agregar una cuenta, abra el menú de símbolo principal en el lado derecho de la página y, luego, seleccione Configuración > Cuentas > Agregar una cuenta > Exchange.

  3. En la página Agregar una cuenta de Exchange escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y, luego, seleccione Conectar. Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, tony@contoso.com) como nombre de usuario.

    Después de seleccionar Conectar, Mail realizará una búsqueda en línea para encontrar la configuración del servidor de correo electrónico.

  4. Si ve el mensaje: "Su cuenta de correo electrónico se configuró correctamente.", seleccione Finalizar. Si ve el mensaje: “El servidor de correo electrónico para la <dirección de correo electrónico> necesita que este equipo sea más seguro para iniciar la sincronización”, seleccione Siguiente. A continuación, en el cuadro Proteger mi PC box, seleccione Aplicar estas directivas. Cuando vea el mensaje: "Su cuenta de correo electrónico se configuró correctamente.", seleccione Finalizar.

NotaNOTA:
Si Mail no puede configurar la cuenta, consulte "¿Qué más es preciso saber?" más adelante en este tema.

Ver o cambiar la configuración de la aplicación de Windows 8 Mail

 

Opción

Descripción

Configuración

Nombre de cuenta

El nombre de la cuenta que aparece cuando ve su cuenta en Windows 8 Mail.

N/D

Descargar nuevo correo electrónico

Con qué frecuencia se descarga correo electrónico del servidor de correo electrónico a Windows 8 Mail.

Al recibir elementos

Cada 15 minutos

Cada 30 minutos

Cada hora

Manual

Descargar correo electrónico de

La cantidad de correo electrónico que desea descargar del servidor.

Los últimos 3 días

Los últimos 7 días

Las últimas 2 semanas

El último mes

Cualquier momento

Contenido que se sincronizará   

Especifique lo que desea sincronizar con su PC.

Email

Contactos

Calendario

Descargar automáticamente imágenes externas

Si desea que Windows 8 Mail descargue automáticamente las imágenes. Si configura esta opción como Desactivado, puede elegir descargar imágenes externas en los mensajes que recibe según el mensaje.

Activar o desactivar

Utilizar una firma de correo electrónico   

Cree una firma de correo electrónico para mostrar al final de cada mensaje que envíe desde su cuenta.

Sí o no

Dirección de correo electrónico

La dirección de correo electrónico de su cuenta.

N/D

Contraseña

La contraseña que especificó al configurar su cuenta.

N/D

Dominio

El dominio de su cuenta. Esta configuración estará vacía si no introdujo un dominio al configurar su cuenta.

N/D

Nombre de usuario de correo electrónico

El nombre que desea que aparezca en el cuadro De de los mensajes que envía desde esta cuenta

N/D

Servidor

El nombre de su servidor de correo electrónico

N/D

El servidor requiere SSL

Si el servicio de correo electrónico que usa requiere una conexión mediante SSL (Capa de sockets seguros)

Seleccionar o Desactivar

Mostrar notificaciones de correo electrónico de esta cuenta

Si desea que Windows 8 muestre las notificaciones cuando recibe nuevos mensajes en esta cuenta.

Activar o desactivar

¿Qué más es preciso saber?

  • Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico por medio de Outlook producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. A continuación, trate de conectarse con Outlook. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en su cuenta usando Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

  • Si Mail no puede conectar la cuenta correctamente, realice una o varias de las acciones siguientes:

    • Compruebe que está utilizando la versión más reciente de Windows 8 Mail. Para comprobar si hay actualizaciones de la aplicación Windows 8 Mail, en la página Inicio, vaya a Almacén > Configuración > Actualizaciones de aplicaciones > Comprobar actualizaciones.

    • Espere unos minutos e inténtelo de nuevo.

    • Si debe conectarse a su cuenta de correo electrónico de inmediato, use un explorador web a su cuenta con Outlook Web App. Para obtener información sobre cómo conectar mediante un explorador web, vea Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. También puede conectarse mediante un programa de correo electrónico que admita POP o IMAP. Para obtener información sobre cómo conectarse mediante un programa de correo electrónico POP o IMAP, consulte Acceso a su cuenta utilizando programas de correo electrónico IMAP o POP.

    • Si conoce el nombre de la persona que administra el buzón de correo (en ocasiones denominado administrador de correo electrónico), póngase en contacto con él e indíquele el error que se produce al intentar conectarse.

  • Una cuenta de Outlook en Windows 8 Mail es una cuenta que usa Exchange ActiveSync para conectarse a su servidor de correo electrónico. Todas las aplicaciones de Windows Communications en Windows 8 (Correo, Contactos, Calendario y Messenger), pueden usar cuentas de Exchange ActiveSync. Si agrega una cuenta en Correo, los datos del calendario y contactos aparecerán en las demás aplicaciones y viceversa.

  • Windows 8 Mail no admite el formato de mensaje de S/MIME. Si recibe un mensaje con formato de mensaje S/MIME, Windows 8 Mail muestra un elemento de correo electrónico con el siguiente cuerpo de mensaje: "Este mensaje cifrado no se puede mostrar." Para ver elementos de correo electrónico con formato S/MIME, se recomienda abrir el mensaje con Outlook Web App, Microsoft Outlook u otro programa de correo electrónico que admita mensajes S/MIME.

  • En Windows 8 Mail, también es posible que se conecte a su cuenta mediante opción de configuración Agregar una cuenta > Otra cuenta. Cuando se conecta usando este método, puede configurar su cuenta mediante IMAP y SMTP. Para hacerlo, debe introducir manualmente la configuración de servidor IMAP and SMTP para configurar su cuenta. La conexión a su cuenta mediante IMAP y SMTP le permite enviar y recibir correo electrónico en su cuenta. IMAP no le permite sincronizar su información de calendario y contactos entre Windows 8 Mail y su servidor de correo electrónico. Para obtener información acerca de cómo usar IMAP, consulte Acceso a su cuenta utilizando programas de correo electrónico IMAP o POP. Para obtener información acerca de cómo buscar la configuración de su servidor, consulte Consulta de la configuración de POP3 e IMAP4.

¿Qué hago para obtener más información?

 
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