Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Última modificación del tema: 2010-06-15
Si tiene problemas para conectarse al correo electrónico con Outlook, siga estas instrucciones para que Outlook pueda diagnosticar y reparar los errores que haya en el archivo de perfil de Outlook. La reparación del perfil podría resolver el problema de conexión.
¿Cómo reparo mi perfil de Outlook 2007?
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En Outlook 2007, en el menú Herramientas, haga clic en Configuración de la cuenta.
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En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, en la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta y, a continuación, haga clic en Reparar. Siga las indicaciones del Asistente para la reparación.
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Una vez completada la reparación, reinicie Outlook 2007.
¿Cómo reparo mi perfil de Outlook 2010?
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En Outlook 2010, en la ficha Archivo, haga clic en la flecha que hay al lado de Configuración de la cuenta y, a continuación, haga clic en Configuración de la cuenta.
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En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, en la ficha Correo electrónico, seleccione su cuenta y, a continuación, haga clic en Reparar. Siga las indicaciones del Asistente para la reparación.
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Una vez completada la reparación, reinicie Outlook 2010.
¿Qué más es preciso saber?
Si estos pasos no vuelven a establecer la conexión con la cuenta, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico.
¿Qué hago para obtener más información?
