Información acerca de Outlook Voice Access

Si llama al número de Outlook Voice Access, deberá usar Outlook Voice Access para tener acceso al correo de voz, al correo electrónico, al calendario y a los contactos.

Introducción a Outlook Voice Access

Puede usar Outlook Voice Access desde el teléfono móvil para tener acceso al correo electrónico, al correo de voz, al calendario y a los contactos personales. Hay dos interfaces de usuario para interactuar con Outlook Voice Access: la de voz y la de marcación por tonos.

Para usar Outlook Voice Access:

  • Marque el número de teléfono que aparece en la pestaña Correo de voz.

  • En los teléfonos con Windows Mobile, si ha cambiado el número de correo de voz del proveedor de servicios móviles, mantenga presionada la tecla 1.

  • En los teléfonos que no incluyan Windows Mobile, mantenga presionada la tecla de marcación rápida que ha configurado para llamar al correo de voz. Esta es una tecla de marcación rápida distinta de la usada para marcar el número de correo de voz del proveedor de servicios móviles.

Puede revisar uno de los temas siguientes para obtener más información sobre cómo tener acceso al correo de voz, el correo electrónico, el calendario y los contactos mediante su teléfono móvil:

Grupos de contactos personales y públicos

Puede usar Outlook Voice Access para enviar o reenviar un mensaje de voz, un mensaje de correo electrónico o una convocatoria de reunión. Puede enviar o reenviar el mensaje o la convocatoria de reunión a:

  • Una persona de su carpeta de contactos personales

  • Una persona de la lista de direcciones compartida de la organización

  • Un grupo que ha creado en su carpeta de contactos personales

  • Un grupo público incluido en la lista de direcciones compartida de la organización

Puede enviar mensajes y convocatorias de reunión mediante la interfaz de usuario de voz (si el administrador del correo de voz ha activado el reconocimiento de voz automático) o mediante las entradas de marcación por tonos con el teclado numérico del teléfono. También puede usar Outlook Voice Access para escuchar los detalles sobre un grupo, incluyendo sus miembros.

NotaNota:
Cuando envíe un mensaje a un grupo público de la lista de direcciones compartida, o a un grupo de la carpeta de contactos personales que no incluye ningún miembro, el sistema de correo de voz no le dará la opción de enviar o reenviar el mensaje o la convocatoria de reunión. Sin embargo, si intenta agregar un grupo como uno de los destinatarios de un mensaje o convocatoria de reunión que está creando a través del teléfono, el sistema de correo de voz no lo agregará y le comunicará que no se ha podido enviar el mensaje porque el contacto no tiene una dirección de correo electrónico válida, ya que el grupo no contiene ninguna dirección de correo electrónico válida.
Elección de un idioma

No es posible cambiar el idioma que Outlook Voice Access usa para conversar con usted. El sistema de correo de voz intentará encontrar y usar el idioma que más se aproxime al que eligió cuando inició sesión por primera vez en Outlook Web App o el idioma que ha elegido en la pestaña Regional de Outlook Web App. Si el idioma que eligió no es compatible con Outlook Voice Access, el sistema de correo de voz usará el mismo idioma que oyen los autores de llamadas cuando se les solicita que dejen un mensaje de voz para usted.

¿Qué más es preciso saber?

  • La Guía de inicio rápido de Outlook Voice Access muestra todas las opciones de menú de Outlook Voice Access y cómo desplazarse por el sistema de menús. Puede descargar una copia de la Guía de inicio rápido en el Centro de descarga de Microsoft.

 
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