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Configuración del correo electrónico en Outlook 2010 o Outlook 2013

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2012-07-31

Puede configurar Outlook 2010 automáticamente para tener acceso a su cuenta con una cuenta de Exchange usando solo su dirección de correo electrónico y contraseña.

Si es usuario de Microsoft Office 365, debe configurar su equipo para poder configurar Outlook. Para obtener más información, vea Configurar el equipo para Office 365.

NotaNOTA:
Es posible que también pueda configurar Outlook 2010 para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico mediante POP o IMAP. No obstante, si usa POP o IMAP, no puede usar muchas de las características de calendario y de colaboración que están disponibles cuando obtiene acceso a su cuenta con una cuenta de Exchange. Para obtener más información, vea Configuración de Outlook 2010 para el acceso IMAP o POP a la cuenta de correo electrónico.
Vea este vídeo para obtener información sobre cómo configurar Outlook 2010

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¿Cómo se instala Outlook 2010?

  1. Abra Outlook 2010. Si el Asistente para instalación de Microsoft Outlook 2010 se muestra automáticamente, en la primera página haga clic en Siguiente. A continuación, en la página Cuentas de correo electrónico del asistente, vuelva a hacer clic en Siguiente para configurar una cuenta de correo.

    Si el Asistente para instalación de Microsoft Outlook 2010 no se abre, en la barra de herramientas de Outlook 2010, haga clic en la pestaña Archivo. A continuación, exactamente encima del botón Configuración de cuenta, haga clic en Agregar cuenta.

  2. En la página Configuración automática de la cuenta, Outlook podría intentar rellenar automáticamente los valores de Su nombre y Dirección de correo electrónico basándose en cómo haya iniciado sesión en el equipo. Si la información especificada es correcta, haga clic en Siguiente para que Outlook termine de configurar su cuenta.

    Si las opciones de la página Configuración automática de la cuenta no se rellena o no son correctas, tenga en cuenta lo siguiente al corregirlas:

    • Si las opciones de la página Configuración automática de la cuenta no se rellenan automáticamente, especifique la información correcta, que le proporcionó la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

    • Si el nombre del cuadro Su nombre no es correcto, podría tener que restablecer las opciones de la página Configuración automática de la cuenta para poder modificarlo. Para restablecer las opciones, haga clic en el botón de opción que hay al lado de Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales y, a continuación, haga clic en el botón de opción que hay al lado de Cuenta de correo electrónico.

  3. Después de hacer clic en Siguiente en la página Configuración automática de la cuenta del asistente, Outlook realizará una búsqueda en línea para buscar la configuración de su servidor de correo electrónico. Se le pedirá que escriba su nombre de usuario y contraseña durante esta búsqueda. Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, tony@contoso.com) como nombre de usuario.

    Si Outlook puede configurar su cuenta, verá el siguiente texto: Su cuenta de correo electrónico se configuró correctamente. Haga clic en Finalizar.

    Si Outlook no puede configurar la cuenta, vea "¿Qué más es preciso saber?" más adelante en este tema.

¿Qué más es preciso saber?

  • Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico por medio de Outlook producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. A continuación, trate de conectarse con Outlook. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en su cuenta usando Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

  • Si Configuración automática de la cuenta no puede conectarse correctamente a la cuenta, realice una o varias de las acciones siguientes:

    • Espere unos minutos e inténtelo de nuevo.

    • Si necesita conectar inmediatamente a la cuenta de correo electrónico, utilice un explorador web o un programa de correo electrónico que admita POP o IMAP para conectar a la cuenta con Outlook Web App. Para obtener información sobre cómo conectar mediante un explorador web, vea Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Para obtener información sobre cómo conectar mediante un programa de correo electrónico POP o IMAP, vea Acceso a su cuenta utilizando programas de correo electrónico IMAP o POP.

    • Si conoce el nombre de la persona que administra el buzón de correo (en ocasiones se le denomina administrador de correo electrónico), póngase en contacto con él e indíquele el error que se produce al intentar conectar con Outlook.

¿Qué hago para obtener más información?

 
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