Si intenta configurar una conexión con otra cuenta en Outlook Web App y la configuración de la cuenta que proporciona no se puede detectar automáticamente, se solicitará que escriba la información del servidor POP para esa cuenta. También puede que tenga que escribir la información del servidor POP para la cuenta si ya está conectado a ella pero la conexión no funciona. Para ello, abra la conexión de la cuenta en Outlook Web App y escriba la configuración del servidor POP correcta. A continuación, puede intentar conectarse de nuevo.
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En Outlook Web App, haga clic en Opciones > Ver todas las opciones en la esquina superior derecha.
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En Cuenta > Cuentas conectadas, haga clic en Nueva.
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Escriba la dirección de correo electrónico de la cuenta y la contraseña, y haga clic en Siguiente.
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Cuando se solicite que escriba la configuración de la conexión de la cuenta POP o IMAP, haga clic en POP.
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Escriba o cambie la configuración de la cuenta en las secciones y cuadros siguientes:
Información de la cuenta
Nombre para mostrar Esta información es necesaria. El nombre para mostrar que escribe aquí es el que los destinatarios verán en la línea De al enviar correo desde la cuenta conectada en Outlook Web App. Por ejemplo, si la dirección de correo electrónico es tony@contoso.com, puede usar Mi cuenta de Contoso o Contoso como nombre para mostrar.
Dirección de correo electrónico Esta información es necesaria. Escriba la dirección de correo electrónico de la cuenta (por ejemplo, tony@contoso.com).
Nombre de usuario Esta información es necesaria. Éste es el nombre que se usa para iniciar sesión en la otra cuenta.
Contraseña Esta información es necesaria. Escriba la contraseña que usa para iniciar sesión en la cuenta.
Dejar correo en el servidor Esta casilla está activada de forma predeterminada. Desactívela si no desea mantener una copia de todo el correo electrónico que llega al buzón de correo de su cuenta conectada. El nuevo correo electrónico que reciba la cuenta conectada se eliminará del buzón de correo de la cuenta y se guardará una copia solo en Outlook Web App.
Información del servidor
Servidor entrante Esta información es necesaria. Especifique la información del servidor de correo entrante relativo a su cuenta. Consulte la tabla de la sección "¿Qué más es preciso saber?" o pregunte a su proveedor de la cuenta.
Autenticación De forma predeterminada, se establece como Básica. Puede seleccionar SPA (autenticación de contraseña segura) en caso de que el proveedor de la cuenta lo admita o necesite.
Cifrado De forma predeterminada, está establecido en SSL. Puede seleccionar SSL o TLS para proporcionar seguridad adicional a los datos de correo electrónico mientras se transfieren a través de Internet. También puede establecer el cifrado en Ninguno. Seleccione Capa de sockets seguros (SSL) o Seguridad de la capa de transporte (TLS) según admita o necesite el proveedor de la cuenta.
Puerto De forma predeterminada, se establece en 995 si selecciona el cifrado SSL y en 110 en otro caso. Si el proveedor de la cuenta usa otro puerto, puede indicarlo aquí. Si no sabe cuál es el número de puerto, intente establecer la conexión con el valor predeterminado o consúltelo con el proveedor de la cuenta. Esta información es necesaria.
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Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.
¿Qué más es preciso saber?
Puede usar la siguiente información del servidor para algunos de los proveedores de correo electrónico que se usan con frecuencia. Si no ve la configuración para su cuenta enumerada, consulte a su proveedor.
| Servicio de correo electrónico | Servidor de correo POP entrante | Puerto | Autenticación | Cifrado |
|---|---|---|---|---|
| Gmail | Pop.gmail.com | 995 | Basic | SSL |
| Yahoo! Mail Plus | Plus.pop.mail.yahoo.com | 995 | Basic | SSL |
| Comcast | Mail.comcast.net | 110 | Basic | TLS |
| AT&T Worldnet (alta velocidad) | Ipostoffice.worldnet.att.net | 995 | Basic | SSL |
| AOL | Pop.aol.com o pop.aim.com | 110 | Basic | TLS |
Para conectar a una cuenta de AOL a través de POP, utilice el cifrado de TLS y no utilice SSL. Si desea usar el cifrado SSL, conéctese a través de IMAP.
Puede administrar el correo electrónico que llega a su cuenta conectada de Outlook Web App mediante reglas de la bandeja de entrada. Elija Se recibió a través de una conexión a esta cuenta y especifique la dirección de correo electrónico de su cuenta conectada para mover los mensajes de esa cuenta a la carpeta que especifique en Outlook Web App. Si está teniendo dificultades, vea Información acerca de las reglas de Bandeja de entrada.
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Si no ve el contenido que espera de una cuenta conectada, es posible que haya configurado dos cuentas con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña. Consulte "Configuré una conexión para una cuenta que no es de Hotmail, pero Outlook Web App se conectó a una cuenta de Hotmail" en Preguntas más frecuentes: Descarga de correo electrónico de las cuentas conectadas.