Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Última modificación del tema: 2012-02-27
Los siguientes temas de Ayuda y artículos de soporte técnico de Microsoft pueden ayudarlo a solucionar problemas que pueden ocurrir en su entorno. Si los recursos de esta página no ayudan a solucionar su problema, use los recursos de la comunidad de Microsoft, incluso estos sitios web: Respuestas de Microsoft Outlook Live y Foros de Microsoft Office 365.
También puede ponerse en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.
Nota: |
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| Si es administrador de correo electrónico, puede revisar el tema Solucionar problemas de Exchange Online para administradores. |
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Apple Macintosh, Microsoft Entourage o Outlook 2011 para Mac
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2459968 Outlook 2011 para Mac no configura automáticamente el servidor de correo electrónico para Exchange Online en Office 365
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2461500 No puede obtener acceso a los recursos de Office 365 mediante un equipo Macintosh
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2555521 Error "No se puede usar este id. para obtener acceso a este servicio. Inicie sesión con un id. diferente" cuando intenta obtener acceso a Outlook Web App mediante Safari en un entorno de Office 365
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2578689 Mensaje de error cuando intenta establecer un mensaje de respuesta de Fuera de la oficina en Entourage 2008 para Mac: "Establezca el estado Fuera de la oficina una vez restaurada la conexión a su cuenta de Exchange"
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Calendario, Citas y Libre/ocupado
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Solución de problemas del calendario
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2581088 Cómo solucionar problemas que evitan que vea la información de libre/ocupado de otros clientes en Office Outlook 2007 y Outlook 2010 en un entorno de Office 365
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Contactos y grupos
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2296357 Los grupos de seguridad y listas de distribución habilitados para correo que se crearon en Exchange Online no se muestran en el portal de Office 365
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2429946 Cómo solucionar problemas de la libreta de direcciones sin conexión de Outlook en un entorno de Office 365
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2508722 Los grupos habilitados para correo que tienen una dirección de correo electrónico no están sincronizados con Office 365
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2519362 Error al intentar quitar grupos de distribución de Office 365: "No tiene permisos suficientes. Solo un administrador del grupo puede realizar esta operación"
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2519370 Mensaje de error al intentar quitar un grupo de distribución en el Panel de control de Exchange: "No tiene permisos suficientes"
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Microsoft Lync Online
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Microsoft Outlook
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Preguntas más frecuentes: programas de correo electrónico
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La conexión con Outlook 2007 no es posible por un error de certificado
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Problema de conexión con el servidor
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Reparación de la conexión a su cuenta de Outlook
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Activación del registro de la cuenta en Outlook 2007
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2024309 Faltan elementos del buzón cuando usa Outlook para conectarse a Exchange Online
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2029293 Mensaje de error cuando un usuario de Office 365 intenta abrir Outlook: "No es posible abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. El equipo de Microsoft Exchange Server no está disponible"
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2134388 Mensaje de error cuando intenta instalar la actualización para Microsoft Outlook 2010 desde la configuración de escritorio de Office 365: "Error en la instalación"
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2269971 Los usuarios reciben mensajes de error de envío/recepción después de configurar varias cuentas en Office 365 o Business Productivity Online Standard Suite mediante Outlook
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2277579 Los clientes de correo electrónico que no son Outlook no se pueden conectar a buzones que están hospedados en el entorno de Office 365
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2391896 Los mensajes de correo electrónico se envían a la cuenta equivocada cuando hay varias cuentas asociadas a un perfil de Outlook
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2413813 Cómo solucionar problemas en los que Outlook 2007 u Outlook 2010 se bloquea o dejar de responder (se cuelga) cuando se usa en el entorno de Microsoft Online Services
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2449616 No se puede usar MAPI para configurar Office Outlook 2003 para usarlo con Exchange Online
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2503266 No puede quitar una solicitud de reunión o un mensaje de correo electrónico en Microsoft Outlook
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2526253 Se produce el error "No se puede mostrar la carpeta" en Outlook 2010 en un entorno de Office 365
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2600234 Mensaje de error "No tiene los permisos requeridos para enviar mensajes desde este buzón" cuando usa Outlook Web App para responder un mensaje de una cuenta que conectó a Office 365
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Dispositivos móviles (incluso Exchange ActiveSync)
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956963 Se muestra el mensaje "La sincronización no puede continuar a menos que se apliquen las directivas de seguridad de Exchange Server" en un dispositivo basado en Windows Mobile 6
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2293029 Un dispositivo móvil que usa Exchange ActiveSync no funciona después de que un buzón de Exchange se migra a Exchange Online en Office 365
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2293282 No se sincroniza el calendario de un buzón de Exchange Online cuando se usa un dispositivo móvil basado en ActiveSync
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2391795 Cómo configurar las notificaciones por mensaje de texto en Exchange Online de Office 365
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2570607 Las invitaciones de reuniones enviadas por usuarios externos a Office 365 aparecen como mensajes de correo electrónico en un smartphone BlackBerry
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Enviar y recibir
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2415053 No se reciben mensajes de correo electrónico para un nuevo dominio que se agrega en el portal de Office 365
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2490230 Cómo configurar los tamaños y límites de los buzones de Exchange Online en el entorno de Office 365
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2490343 Se produce el error "No se pudo enviar este mensaje porque supera el tamaño máximo permitido" en Office Outlook
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2495882 Mensaje de error de Informe de no entrega (NDR) cuando los usuarios envían correo a usuarios de Office 365: "Acceso de retransmisión denegado"
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2510049 Los usuarios del entorno local no reciben correo de los usuarios de Office 365
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2545137 Cómo configurar los remitentes seguros y bloqueados en Office 365
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2566829 No puede enviar mensajes a contactos externos o conectarse con contactos externos que agregó a un dominio EASI de Windows Live
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2600912 Cómo configurar una retransmisión SMTP para Office 365
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2617114 No puede enviar mensajes de correo electrónico desde un dominio de Office 365 para profesionales y pequeñas empresas a un dominio que está configurado para redelegación completa
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2627433 Los mensajes de correo electrónico no deseado no se redirigen a la carpeta Correo no deseado en Outlook o Outlook Web App en un entorno de Forefront Online Protection for Exchange
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2627729 Los mensajes no se mueven automáticamente al buzón de archivo del usuario después de crear una directiva de retención en Exchange Online para Office 365
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Problemas de inicio de sesión y contraseña
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Preguntas más frecuentes: problemas de inicio de sesión y contraseña
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Bucle de cierre de sesión en el Explorador Safari
Temas de Ayuda para solución de problemas y artículos de la KB por categoría
Correo de voz (incluso Outlook Voice Access)
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Preguntas más frecuentes: correo de voz
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Configuración de correo de voz: solución de problemas (paso 4 de 5)
Otros
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Preguntas más frecuentes: problemas diversos
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Preguntas más frecuentes: descarga de correo electrónico desde cuentas conectadas
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HTTP 500 Error interno
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