Configuración de correo electrónico POP o IMAP en un BlackBerry Curve

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2012-02-15

Puede configurar el correo electrónico en un dispositivo BlackBerry. Si configura una cuenta POP3 o IMAP4, solo puede sincronizar el correo electrónico en el dispositivo. Si el dispositivo está configurado para Servicios de BlackBerry Enterprise Cloud, podrá sincronizar y obtener acceso al correo electrónico, el calendario y los contactos. Para obtener más información acerca de Servicios de BlackBerry Enterprise Cloud, consulte la sección "¿Qué más es preciso saber?" más adelante en este tema. Si tiene otro dispositivo, consulte Características del teléfono móvil.

¿Cómo se configura el correo electrónico POP o IMAP en un BlackBerry?

  1. En la pantalla principal de BlackBerry, haga clic en Configurar BlackBerry > Configurar el correo electrónico de Internet > Agregar una cuenta de correo electrónico.

  2. Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.

  3. El dispositivo BlackBerry intentará configurar automáticamente su cuenta de correo electrónico. Si la configuración se completa correctamente, continúe con el paso siguiente. Si su cuenta de correo electrónico no se puede configurar automáticamente, realice lo siguiente:

    1. Haga clic en Proporcionaré la configuración para agregar esta cuenta de correo electrónico.

    2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Siguiente.

    3. Seleccione Correo electrónico del proveedor de servicios de Internet (POP/IMAP) y haga clic en Siguiente.

    4. Escriba la dirección de correo electrónico completa para su nombre de usuario (por ejemplo, tony@contoso.com).

    5. Desplácese hacia abajo y escriba el nombre de su servidor de correo electrónico. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor entrante (POP3 o IMAP4), consulte ¿Cómo encuentro la configuración de servidor? más adelante en este tema.

    6. Haga clic en Siguiente.

    7. Escriba el nombre del servidor de salida. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor saliente (SMTP), consulte ¿Cómo encuentro la configuración de servidor? más adelante en este tema.

  4. Haga clic en Aceptar para completar la configuración.

¿Cómo encuentro la configuración de servidor?

Antes de configurar un programa de correo electrónico POP3 o IMAP4, debe buscar los parámetros de su servidor POP3, IMAP4 y SMTP.

Vea este vídeo para obtener información sobre cómo encontrar la configuración del servidor de su programa de correo electrónico POP o IMAP.

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Para buscar la configuración del servidor, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico con Outlook Web App. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Opciones > Ver todas las opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración de acceso POP, IMAP y SMTP. El nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP, así como otros parámetros que podría tener que escribir se muestran en la página Configuración de protocolo, en Configuración de POP, Configuración IMAP o Configuración SMTP.

NotaNOTA:
Si ve No disponible junto a Configuración de POP, Configuración IMAP o Configuración SMTP, su cuenta no se puede configurar para utilizar programas de correo electrónico POP o IMAP. Para obtener más información, póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

¿Qué más es preciso saber?

  • Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico a través de un teléfono móvil producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. Luego, intente conectarse mediante el uso de su teléfono móvil. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en su cuenta mediante el uso de Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

  • Este procedimiento establece una conexión POP o IMAP entre el dispositivo y la cuenta y solo permite sincronizar el correo electrónico mediante una conexión inalámbrica. Para obtener información sobre cómo sincronizar los contactos y el calendario entre el dispositivo BlackBerry y su cuenta mediante una conexión con cable, consulte Software de escritorio de BlackBerry en el sitio web de BlackBerry.

  • Servicios de BlackBerry Business Cloud para Microsoft Office 365 es un servicio futuro que se está diseñando para proporcionar características mejoradas a los usuarios de dispositivos BlackBerry con cuentas de Office 365. Los administradores de correo electrónico pueden visitar Servicios de BlackBerry Business Cloud para Microsoft Office 365 para obtener más información sobre este servicio.

  • Si es usuario de Office 365 y su empresa usa los Servicios de BlackBerry Business Cloud, puede usar los servicios de correo electrónico, calendario y contactos integrados con Microsoft Exchange Online. De manera similar, si no es usuario de Office 365, pero tiene un buzón en un servidor Exchange que usa BlackBerry Enterprise Server y BlackBerry Enterprise Server Express, también podrá usar el servicio de correo electrónico, calendario y contactos integrados con Microsoft Exchange Online. Después de que el administrador haya configurado el dispositivo BlackBerry, puede administrar la configuración del teléfono usted mismo. Para administrar el smartphone BlackBerry, vaya a Administrador de escritorio web de BlackBerry.

 
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