Outlook Web Access Light > Introducción

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2009-08-13

Puede usar un explorador web para obtener acceso a un buzón de correo desde cualquier equipo que tenga una conexión a Internet. Puede leer y enviar los mensajes de correo electrónico, organizar los contactos y programar las citas.

Para ayudarle a proteger el buzón de correo del acceso no autorizado, Outlook Web App cierra automáticamente la conexión con su buzón de correo tras un periodo de inactividad. Esto es especialmente importante si se accede al buzón de correo desde un equipo con acceso público o un quiosco de Internet. En caso de que la conexión se cierre y deba seguir usando el buzón de correo, actualice el explorador y vuelva a iniciar sesión.

Exploradores y sistemas operativos compatibles

Puede tener acceso al buzón de correo con cualquier explorador compatible con HTML 3.2 y ECMA, entre los que se incluyen Internet Explorer, Mozilla Firefox o Apple Safari, además de otros exploradores web desde muchos equipos basados en UNIX, Apple Macintosh o Windows.

Trabajo con mensajes

Outlook Web App permite el acceso a su buzón de correo desde cualquier equipo que tenga un explorador web y una conexión a Internet. Además de leer y enviar los mensajes de correo electrónico, puede personalizar los mensajes, por ejemplo, agregando datos adjuntos, solicitando confirmación de mensajes cuando se lea o entregue un mensaje y agregando una categoría a un mensaje.

Se pueden usar carpetas para organizar los mensajes, del mismo modo que se usa un sistema de archivos para organizar documentos. Así, los mensajes recibidos se pueden administrar con reglas para ordenarlos en distintas carpetas.

Para obtener más información, vea Outlook Web App Light > Correo.

Uso del calendario

El calendario del buzón de correo es igual que un calendario de pared, pero con muchas características adicionales. Si agrega una cita al calendario, podrá personalizarla de formas muy diversas, por ejemplo, agregando datos adjuntos, indicando cuantos detalles desee, estableciendo un recordatorio o fijando la cita como periódica para que se agregue automáticamente al calendario de forma regular.

Además de crear citas, con el calendario también se pueden fijar reuniones. Una reunión es similar a una cita, excepto por el hecho de que se envía una invitación a otros usuarios. Las personas a las que invite recibirán un correo electrónico con todos los detalles de la reunión. Además, en función de su servicio de correo electrónico, tendrán la posibilidad de usar el mensaje de correo electrónico recibido para agregar la reunión a su propio calendario.

Para obtener más información, vea Outlook Web App Light > Calendario.

Contactos

Los contactos personales y los grupos se almacenan en la carpeta Contactos del buzón de correo. Es como una especie de Rolodex o libreta de direcciones con una entrada por persona o grupo de los que se desea almacenar información. Un contacto puede servir para almacenar información de una persona o negocio con los que se desea establecer comunicación.

Los grupos le permiten enviar un mensaje a varios contactos desde una única entrada. No puede crear ni modificar los grupos en la versión ligera de Outlook Web App, pero puede utilizar los grupos que ha creado con la versión habitual de Outlook Web App o Outlook.

Para obtener más información, vea Outlook Web App ligero > Contactos.

Personalización del buzón de correo

Outlook Web App está listo para su uso en cuanto inicie sesión. No tiene que cambiar ninguna configuración, ni activar ni desactivar nada para empezar a enviar y recibir mensajes de correo electrónico con Outlook Web App. Pero es probable que desee cambiar alguna configuración de acuerdo con sus preferencias.

Puede hacer cosas como agregar una firma a los mensajes que envía, configurar un mensaje especial para que las personas sepan que no está disponible y seleccionar una fuente predeterminada para los mensajes.

Para obtener más información, vea Outlook Web App Light > Opciones.

Ayuda

Para obtener ayuda en la ventana en la que está trabajando, en la barra de herramientas haga clic en Ayuda ayuda. Para obtener información acerca de otras características o instrucciones sobre cómo hacer algo, busque en la tabla de contenido de la ventana Ayuda.

Algunas de las características descritas en la Ayuda no estarán disponibles según el servicio o si el administrador de la organización las ha deshabilitado.

Cierre de sesión

Cuando haya terminado de usar el buzón de correo, asegúrese de hacer clic en Cerrar sesión en la barra de herramientas y de cerrar todas las ventanas del explorador. Al cerrar sesión impide que otra persona use el equipo para obtener acceso a su buzón de correo. Aun cuando piense continuar utilizando el equipo para visitar otros sitios web, haga clic en Cerrar sesión y cierre todas las ventanas del explorador cuando haya terminado de usar el buzón de correo.

Idiomas

Outlook Web App admite más de 45 idiomas.

En Internet Explorer, en el menú Ver, seleccione Opciones de Internet y, a continuación, haga clic en Idiomas.

  1. Para agregar un idioma a la lista de idiomas disponibles, en Preferencias de idioma, haga clic en Agregar. Si no está seguro si se admite un idioma determinado, póngase en contacto con su departamento de soporte técnico.

  2. Para mover un idioma a la parte superior de la lista, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Subir.

Mensajes de error comunes

Outlook Web App usa HTTP para mostrar información sobre los buzones de correo de Exchange en un explorador web. En la tabla siguiente se enumeran algunos mensajes de error HTTP comunes que pueden producirse.

 

Error Descripción

400 Solicitud incorrecta

Una solicitud del explorador, por ejemplo, abrir una carpeta o ver un mensaje, era incorrecta. Esto puede ocurrir si se interrumpió la conexión con el servidor de buzones de correo. Intente de nuevo la solicitud.

401 No autorizado

No tiene permiso de acceso a un determinado elemento o carpeta. El propietario o el administrador del elemento o de la carpeta debe conceder a su cuenta el permiso adecuado. Este mensaje de error puede aparecer también si escribió incorrectamente la contraseña. Para obtener más información sobre este error, póngase en contacto con el personal de soporte técnico.

403 Prohibido

No tiene permiso para realizar esta acción. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico si piensa que es una acción que se le debería permitir realizar.

404 No se ha encontrado

El elemento o la carpeta a los que intenta tener acceso se ha movido o eliminado. Actualice el explorador; para ello, haga clic en Buscar mensajes nuevos comprobar mensajes en la Introducción > Barras de herramientas. Este mensaje de error también puede aparecer si intenta obtener acceso a una carpeta que no tiene permiso para ver.

500 Error de servidor

Ha habido un error en Internet Information Services (IIS) en el servidor de buzones de correo. Póngase en contacto inmediatamente con el departamento de soporte.

500 Error interno del servidor

Su servidor de buzones de correo no ha podido procesar la solicitud. Esto se puede deber a varias configuraciones del servidor. Póngase en contacto con el departamento de soporte.

502 Puerta de enlace no válida

No está permitido copiar elementos entre servidores o entre carpetas públicas y carpetas de buzón de correo.

503 Servicio no disponible

Los componentes para Outlook Web App no se están ejecutando en el servidor al que está conectado. Póngase en contacto con el departamento de soporte para obtener una dirección web actualizada.

¿Qué hago para obtener más información?

 
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