Cambio de la contraseña de la cuenta de usuario

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificación del tema: 2013-01-08

Puede cambiar la contraseña de su cuenta en la página Opciones.

¿Cómo puedo modificar mi contraseña?

Los pasos para cambiar su contraseña dependen del servicio que use. Para más información, vea la sección "¿Qué más necesito saber?" al final de este tema.

  1. En Outlook Web App, haga clic en Opciones > Cambiar contraseña. Si no ve la opción para cambiar su contraseña directamente en Opciones:, haga clic en Opciones > Ver todas las opciones y, a continuación, haga clic en Cambiar contraseña. Los próximos pasos variarán, en función del servicio que use para tener acceso a la cuenta.

  2. Siga las instrucciones de la página para cambiar contraseña.

ImportanteImportante:
Si también se conecta a la cuenta desde el dispositivo móvil, después de actualizar la contraseña de la cuenta también tendrá que actualizarla en la configuración del dispositivo para que coincidan. De igual modo, también tiene que actualizar la contraseña en la configuración de cualquier aplicación de correo electrónico de escritorio que utilice (por ejemplo, Apple Mail, Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook o Windows Live Mail).

¿Qué más es preciso saber?

  • Si es usuario de Office 365, la contraseña también se pueden cambiar desde Trabajar con nombres de dominio y registros DNS en Office 365. Para más información, vea Cambiar contraseña.

  • Según la configuración de su buzón de correo, quizá no pueda cambiar la contraseña en la página Opciones. Esto podría suceder si una escuela o una empresa administraran su buzón de correo.

    Por ejemplo, si es usuario de Office 365 para empresas y utiliza las mismas credenciales (es decir, nombre de usuario y contraseña) para iniciar sesión tanto en la red informática de la organización como en el portal de Office 365, se le pedirá que cambie la contraseña de forma periódica cuando inicie sesión en la red informática de la organización. Cuando cambia la contraseña que usa para iniciar sesión en la red de la organización, la contraseña nueva se usa en el entorno de Office 365. En este caso, después de cambiar la contraseña que usa para iniciar sesión en la red informática de la organización, tiene que actualizar la contraseña de la configuración del dispositivo móvil y de la configuración del programa de correo electrónico de escritorio para que coincidan con la que utiliza ahora para iniciar sesión en la red informática de la organización.

    Si no puede cambiar la contraseña con Opciones, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

  • Para más información sobre contraseñas, vea Directrices de contraseña.

 
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