Uso de programas de correo electrónico POP3 e IMAP4

En este tema se ofrece información acerca de cómo conectar con una cuenta de correo electrónico mediante programas de correo electrónico que usan el Protocolo de oficina de correos v.3 (POP3) o el Protocolo de acceso a correo de Internet versión 4rev1 (IMAP4). POP3 e IMAP4 son protocolos de Internet que permiten recuperar correo electrónico de un servidor de correo electrónico en su equipo. Los programas de correo electrónico POP3 e IMAP4 proporcionan funcionalidad de correo electrónico básica. No obstante, generalmente, conectarse a su cuenta con POP3 e IMAP4 no le permite usar las características enriquecidas de correo electrónico y de colaboración que se proporcionan cuando se conecta con una cuenta de Exchange. Para obtener la mejor experiencia de colaboración, le recomendamos conectarse a su cuenta con Outlook Web App, o mediante un programa de correo electrónico que admita el acceso a cuentas de Exchange, como Outlook 2007, Outlook 2010, Apple Mail 10.6 Snow Leopard, Apple Mail 10.7 Lion, Entourage 2008 Web Services Edition o Outlook for Mac 2011.

Para obtener información acerca de las características de correo electrónico y colaboración admitidas por los diferentes programas que se pueden usar para conectarse a la cuenta de correo electrónico, vea Características y programas de correo electrónico admitidos. Para revisar las instrucciones para configurar el correo electrónico en su teléfono móvil, consulte Asistente para instalación de teléfono móvil. Para revisar las instrucciones para configurar el correo electrónico en su programa de correo electrónico de escritorio, consulte Asistente de Ayuda para configurar correo electrónico.

Uso de programas de correo electrónico POP3

De manera predeterminada, cuando los programas de correo electrónico POP3 descargan mensajes de correo electrónico en su equipo, los mensajes descargados se quitan del servidor. Dado que no se conserva una copia de cada mensaje de correo electrónico en el servidor, no puede tener acceso a los mensajes de correo electrónico que ha descargado en más de un equipo.

Con todo, algunos programas de correo electrónico POP3 se pueden configurar para conservar copias de los mensajes en el servidor de modo que se pueda tener acceso a los mismos mensajes desde más de un equipo. Los programas de correo electrónico POP3 solo se pueden usar para descargar mensajes del servidor de correo electrónico a una única carpeta (normalmente, la Bandeja de entrada) del equipo. El protocolo POP3 no puede sincronizar varias carpetas del servidor de correo electrónico con varias carpetas del equipo. POP3 tampoco admite el acceso a carpetas públicas.

Uso de programas de correo electrónico IMAP4

Los programas de correo electrónico que utilizan IMAP4 son más flexibles y, por lo general, ofrecen más características que los programas de correo electrónico que utilizan POP3. De manera predeterminada, cuando los programas de correo electrónico IMAP4 descargan mensajes de correo electrónico en su equipo, en el servidor se conserva una copia de los mensajes descargados. Dado que se conserva una copia del correo electrónico en el servidor, es posible tener acceso al mismo mensaje desde varios equipos. Con el correo electrónico IMAP4, puede tener acceso y crear varias carpetas de correo electrónico en el servidor. De este modo, puede tener acceso a cualquier mensaje de cualquier carpeta del servidor desde equipos situados en distintas ubicaciones.

Por ejemplo, la mayoría de los programas de correo electrónico IMAP4 se pueden configurar para conservar en el servidor una copia de los elementos enviados, de modo que se puedan ver desde un equipo diferente. IMAP4 admite características adicionales que no son compatibles con la mayoría de los programas POP3. Por ejemplo, algunos programas de correo electrónico IMAP4 incluyen una característica que permite ver solo los encabezados de los mensajes de correo electrónico (quién envía el mensaje y el asunto) y, así, descargar solo los mensajes que se desea leer. IMAP4 también admite el acceso a carpetas públicas.

Opciones de envío y recepción de programas de correo electrónico POP3 e IMAP4

Los programas de correo electrónico POP3 e IMAP4 le permiten decidir cuándo se conecta con el servidor para enviar y recibir correo electrónico. En esta sección se explican algunas opciones de conectividad habituales y se exponen algunos factores que debe tener en cuenta al seleccionar las opciones de conexión del programa de correo electrónico POP3 e IMAP4.

Opciones de configuración habituales

Tres de las opciones de conexión más habituales que se pueden establecer en un programa de correo electrónico POP3 e IMAP4 son:

  • Enviar y recibir mensajes siempre que se inicie el programa de correo electrónico   Cuando se utiliza esta opción, solo se envía y recibe correo al iniciar el programa de correo electrónico.

  • Enviar y recibir mensajes manualmente   Cuando se utiliza está opción, los mensajes solo se envían y reciben al hacer clic en una opción "enviar y recibir" del programa de correo electrónico POP3 o IMAP4.

  • Enviar y recibir mensajes transcurrido el número de minutos establecido   Cuando se utiliza esta opción, el programa de correo electrónico se conecta con el servidor transcurrido el número de minutos establecido para enviar mensajes y descargar los nuevos.

Para obtener más información acerca de cómo configurar estas opciones en el programa de correo electrónico que utiliza, vea la documentación de ayuda que se proporciona con dicho programa.

NotaNota:
Si tiene una cuenta de correo electrónico basada en la nube (por ejemplo, si su organización utiliza Microsoft Office 365 para empresas, Office 365 para profesionales y pequeñas empresas o Live@edu), y se conecta a su cuenta median POP3 o IMAP4, las solicitudes de convocatoria de Exchange de los usuarios de correo electrónico en su organización llegarán a su Buzón de entrada como elementos de correo con vínculos a las instancias de Outlook Web App de las solicitudes de convocatoria. Para obtener más información, consulte "¿Por qué las solicitudes de convocatoria llegan a mi Buzón de entrada como elementos de correo con vínculos a la instancia de Outlook Web App de la solicitud de convocatoria? Prefiero recibir solicitudes de convocatoria como archivos adjuntos de iCal. ¿Se puede modificar esta opción?" en Preguntas más frecuentes: Programas de correo electrónico.
Consideraciones de la configuración de las opciones de envío y recepción

Si el dispositivo o equipo que ejecuta un programa de correo electrónico POP3 o IMAP4 siempre está conectado a Internet, puede interesarle configurar el programa para que envíe y reciba mensajes transcurrido un número de minutos establecido. Conectarse de manera frecuente con el servidor ayuda a mantener el programa de correo electrónico actualizado con la información más actual del servidor. Pero si el dispositivo o equipo que ejecuta el programa de correo electrónico POP3 o IMAP4 no siempre está conectado a Internet (por ejemplo, si se conecta a Internet mediante una conexión de acceso telefónico), puede interesarle configurar el programa de correo electrónico para enviar y recibir los mensajes manualmente. En los casos en que se usa una conexión de acceso telefónico, el envío y recepción manual de mensajes podría reducir el tiempo que permanece conectado a Internet.

Programas POP3 e IMAP4

Si su cuenta de correo electrónico admite POP3 e IMAP4, puede usar varios programas de correo electrónico POP3 e IMAP4 distintos para conectarse a su cuenta. Entre estos programas se encuentran Outlook, Windows Mail, Outlook Express, Entourage y otros programas de otros fabricantes, como Mozilla Thunderbird y Eudora. Las características que admiten los programas de correo electrónico varían de unos a otros. Para obtener información acerca de las características que ofrecen los programas de correo electrónico POP3 e IMAP4 específicos, vea la documentación que acompaña a cada programa.

NotaNota:
Si no sabe si su cuenta de correo electrónico admite POP3 e IMAP4, póngase en contacto con la persona que administra su buzón de correo (a veces denominada administrador de correo electrónico).
Programas de correo electrónico que usan POP3 o IMAP4

En la tabla siguiente se enumeran distintos programas de correo electrónico compatibles con POP3 e IMAP4.

 

Programa de correo electrónico Sistemas operativos compatibles

Microsoft Outlook 2010

Windows

Microsoft Outlook 2007

Windows

Microsoft Outlook Express

Windows

Microsoft Windows Live Mail 2011

Windows

Microsoft Windows Mail

Windows

Microsoft Entourage 2008

Macintosh

Mail (también conocido como Apple Mail 3.0)

Macintosh

Thunderbird

Windows/Macintosh

Pine

Windows/Macintosh

Alpine

Windows/Macintosh

Eudora

Windows/Macintosh

iPhone Mail

Macintosh

Correo electrónico en Amazon Kindle Fire

Kindle Fire

Windows Mobile Mail

Windows  Mobile 5 o posterior

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