Registerkarte "Mobiltelefone"

Wählen Sie ein Mobiltelefon aus der Liste aus, und klicken Sie dann auf Details anzeigen. Es werden Details zum Mobiltelefon angezeigt, z. B. Name, Typ und Zeitpunkt der letzten Verbindung des Telefons mit dem Postfach.

Wenn auf Ihrem Mobiltelefon Windows Mobile 5.0 mit dem Messaging Security and Feature Pack (MSFP), Windows Mobile 6.0 oder eine höhere Version ausgeführt wird, kann Ihr Administrator das Telefon so konfigurieren, dass ein Wiederherstellungskennwort an den Servercomputer mit Microsoft Exchange gesendet wird. . Sie können das Wiederherstellungskennwort eingeben, wenn Sie das Kennwort vergessen haben, das Sie zum Entsperren des Telefons festgelegt haben. Um das Wiederherstellungskennwort anzuzeigen, wählen Sie das Mobiltelefon aus der Liste aus und klicken dann auf Wiederherstellungskennwort anzeigen. Es wird ein Dialogfeld geöffnet, das das Wiederherstellungskennwort enthält. Geben Sie dieses Kennwort auf Ihrem Telefon ein, um es zu entsperren. Anschließend müssen Sie ein neues Kennwort für Ihr Telefon auswählen.

Wenn Ihr Telefon den Synchronisierungsvorgang nicht ausführen kann oder die Synchronisierung nicht ordnungsgemäß erfolgt, kann der Administrator das Protokoll des Telefons anfordern. Diese Protokolldatei enthält technische Einzelheiten, die sich auf die Synchronisierung beziehen. Wenn Sie das Protokoll für Ihr Mobiltelefon abrufen möchten, wählen Sie das Mobiltelefon aus der Liste aus und klicken dann auf Protokoll abrufen. Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihren Posteingang mit der Protokolldatei als Anlage. Die Protokolldatei ist eine sehr kleine Textdatei. Sie sollten dieses Protokoll an Ihren Administrator weiterleiten, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verlieren oder alle persönlichen Daten von Ihrem Telefon entfernen möchten, können Sie einen Vorgang nutzen, der als "Remotegerätzurücksetzung" bezeichnet wird. Dieser Vorgang entfernt alle persönlichen Daten von Ihrem Telefon.

Hinweis:
Nachdem eine Remotegerätzurücksetzung erfolgt ist, ist die Datenwiederherstellung außerordentlich schwierig. Es gibt jedoch keinen Datenentfernungsvorgang, der ein Telefon so rückstandsfrei von verbliebenen Daten hinterlässt, wie es bei einem neuen Telefon der Fall ist. Die Wiederherstellung der Daten eines Telefons kann mithilfe von Spezialtools auch weiterhin möglich sein.

Wenn Sie eine Remotegerätzurücksetzung ausführen möchten, wählen Sie das Telefon aus der Liste aus. Klicken Sie auf Remotezurücksetzung. Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie sicher sind, dass diese Aktion ausgeführt werden soll. Wenn Sie sich entscheiden, die Remotegerätzurücksetzung auszuführen, werden die Daten auf Ihrem Mobiltelefon und allen ggf. installierten Speicherkarten beim nächsten Verbindungsversuch des Mobiltelefons mit dem Servercomputer mit Exchange gelöscht. Sobald die Remotegerätzurücksetzung eingeleitet wurde, ist der Status des Telefons Ausstehender Löschvorgang. Nach Abschluss des Löschvorgangs ändert sich der Status des Mobiltelefons in Löschvorgang abgeschlossen.

Nachdem Sie einen Remotegerätzurücksetzung auf Ihrem Telefon ausgeführt haben, verbleibt es in der Liste der Mobiltelefone. Wenn Sie das Telefon aus der Liste entfernen möchten, wählen Sie das Telefon aus und klicken dann auf Löschen. Wenn Sie eine Remotegerätzurücksetzung auf einem Mobiltelefon ausführen und das Telefon später dann mit Ihrem Postfach synchronisieren müssen, müssen Sie das Telefon aus der Liste löschen, bevor Sie es erneut für die Synchronisierung konfigurieren. Andernfalls führt das Telefon erneut eine Remotegerätzurücksetzung aus.

Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Liste der Mobiltelefone zu aktualisieren, die eine Synchronisierung mit Ihrem Postfach ausführen. Die Liste wird automatisch aktualisiert. Wenn Sie jedoch ein neues Telefon konfiguriert haben und das Telefon nicht in der Liste angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren. Wenn das Telefon noch immer nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die ActiveSync-Einstellungen für das Telefon.