Begrænsninger for e-mail-masseforsendelser og daglige modtagerantal

 

Gælder for: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Emne senest redigeret: 2013-03-07

Skybaserede e-mailkonti har en begrænsning af antallet af modtagere, ofte kaldet en grænse for afsendere eller grænse for afsendelse. Denne begrænsning definerer det maksimale antal modtagere, der kan modtage e-mails fra en enkelt skybaseret konto inden for en periode på 24 timer. Grænserne for antallet af modtagere i ExchangeOnline er:

 

Microsoft Office 365 til teknikere og små virksomheder

10.000

Microsoft Office 365 til store virksomheder

10.000

Microsoft Live@edu

1.500*

noteBemærk!
* Når en Microsoft Live@edu organisation opgraderes til Office 365 for uddannelse, vil begrænsningen i modtagerantal blive forhøjet til 10.000 om dagen.

Begrænsningen for modtagere gælder for meddelelser, der er sendt til modtagere i og uden for organisationen. Når grænsen er nået, kan meddelelser ikke sendes fra postkassen, før antallet af modtagere, hvortil der blev sendt meddelelser i de seneste 24 timer, falder til under grænsen. Flere meddelelser sendt til samme modtager tælles separat. Hvis en bruger f.eks. sender 10 meddelelser til den samme modtager i en periode på 24 timer, vil disse 10 meddelelser tælle som ti modtagere op mod grænsen for antallet af modtagere.

importantVigtigt!
Den bedste måde at undgå at overstige grænsen for antallet af modtagere på, er at bruge distributionsgrupper eller dynamiske distributionsgrupper, når du sender meddelelser til mange modtagere. Grupper tælles som en enkelt modtager op mod grænsen for antallet af modtagere. Hvis du f.eks. sender en meddelelse til 100 modtagere ved at føje hver af disse modtagere til felterne Til:, Cc: eller Bcc:, tæller dette som 100 modtagere i forhold til grænsen for antallet af modtagere. Men hvis du tilføjer de samme 100 modtagere til en distributionsgruppe eller dynamisk distributionsgruppe og derefter sender samme meddelelse til gruppen, tælles dette som en enkelt modtager op mod grænsen for antallet af modtagere. Se Strategier for understøttelse af e-mail-masseforsendelse.
Eksempler på grænsen for antallet af modtagere

Grænsen for antallet af modtagere er baseret på et 24-timers rullende vindue. Dette betyder, at grænsen for antallet af modtagere beregnes i forhold til antallet af modtagere, der blev sendt en meddelelse til i en vilkårlig 24-timers periode. Her er nogle eksempler, der illustrerer grænsen for antallet af modtagere.

  • På en mandag morgen, hvor du ikke har sendt e-mails i løbet af weekenden, bruger du en applikation, som automatisk sender en meddelelse til 10.000 modtagere begyndende fra kl. 11:00. Du kan nu ikke sende flere meddelelser indtil kl. 11:00 næste dag.

  • På en mandag morgen, kan du sende en besked til 500 modtagere klokken 9.00. Du kan derefter sende yderligere til 500 modtagere for hver følgende 30. minutter. Den senest sendte besked er klokken 19.00. Du kan ikke sende yderligere beskeder før klokken 9.00 efterfølgende dag.

  • Du har ikke sendt meddelelser i de sidste 24 timer, og derefter sender du en meddelelse til 500 modtagere kl. 7:30. Du fortsætter med at sende e-mails til en masse modtagere i løbet af dagen. Hvis du sender en meddelelse til den 10.000. modtager kl. 17:00, kan du ikke sende endnu en meddelelse indtil 7:30 næste dag.

Exchange Online accepterer heller ikke en meddelelse for delvis levering til nogle modtagere. Hvis en bruger sender en meddelelse til flere modtagere, og antallet af modtagere af denne meddelelse overstiger grænsen for antallet af modtagere, blokeres leveringen af meddelelsen til alle modtagere.

Hvorfor har vi denne grænse?

Begrænsningen i modtagerantal bidrager til at bekæmpe uønsket post og forebygge misbrug fra brugere i organisationen, hackere eller enhver, der bruger en overtaget konto. Misbrug af en konto kan have indflydelse på tilgængeligheden af organisationens tjeneste.

Microsoft yder ekstra beskyttelse, f.eks. forbindelsesfiltrering og indholdsfiltrering, af meddelelser til skybaserede modtagere. Du kan finde flere oplysninger under Filtrere uønsket post og beskytte meddelelser.

Hvad sker der, når en postkasse overskrider grænsen for antallet af modtagere?

Outlook Web App forhindrer brugeren i at sende meddelelsen og viser en fejlmeddelelse i informationspanelet, som angiver, at brugeren har nået grænsen for antallet af modtagere. Brugeren kan klikke på Gem for at gemme den uafsendte meddelelse i mappen Kladder. Når postkassen atter er under grænseværdien, kan brugeren åbne meddelelsen i mappen Kladder og sende den igen.

I Microsoft Outlook kan brugeren sende meddelelsen. Men meddelelsen returneres til brugeren med en fejlmeddelelse om, at meddelelsen ikke kan leveres og ikke kan sendes. Denne ikke-levérbare meddelelse indeholder imidlertid en mulighed for at sende meddelelsen igen. Når postkassen er under grænseniveauet, kan brugeren klikke på Send igen for at sende meddelelsen igen.

Strategier for understøttelse af e-mail-masseforsendelse

Der er mange gode grunde til at sende store mængder af e-mails i en kort tidsperiode. Du kan f.eks. have brug for at sende en velkomstmeddelelse, faktureringsopgørelser, karakterer eller andre entydigt adresserede meddelelser til mange modtagere samtidig. Organisationen kan også bruge automatiske postprogrammer, der sender e-mails som masseforsendelse, f.eks. biblioteksbeskeder om bøger, der skal leveres tilbage, meddelelser til kunder eller salgsannoncer.

Lad os se på strategierne for understøttelse af de mest almindelige scenarier med e-mail-masseforsendelse.

 

Scenario Eksempler Løsning

Broadcastmeddelelser   Send den samme meddelelse til et stort antal brugere i din skybaserede organisation.

  • Meddelelser til hele uddannelsesstedet

  • Meddelelser til alle medarbejdere fra direktøren eller andre ansatte i virksomheden

Brug dynamiske distributionsgrupper   Eftersom en dynamisk distributionsgruppe tælles som en enkelt modtager, kan de hjælpe dig med at blive under afsendergrænsen. Du kan finde flere oplysninger under Sende broadcastmeddelelser til alle brugere.

Brug statiske distributionsgrupper   Almindelige distributionsgrupper, også kaldet offentlige grupper, tælles som en enkelt modtager. Brug en distributionsgruppe, hvis gruppemedlemskabet ikke ændres særlig meget.

Vigtigt!   Ved store distributionsgrupper og dynamiske distributionsgrupper skal du angive begrænsninger for, hvem der kan sende meddelelser til gruppen, eller angive, at meddelelserne skal godkendes af en redaktør. Det vil bidrage til at forhindre, at der svares på alt og sendes uønsket post til gruppen.

E-mail-masseforsendelse til skybaserede postkasser   Brug brevfletning eller automatiske postprogrammer til at sende tilpassede meddelelser til entydige modtagere i din skybaserede organisation.

  • Biblioteksbeskeder

  • Faktureringsoplysninger til studerende

  • Meddelelse fra direktøren eller andre ansatte i virksomheden

Brug en lokal postserver   Konfigurer automatiske post- eller brevfletningsprogrammer til at bruge en lokal server. Du skal føje IP-adresserne for lokale servere til lister over afsendere, der er tillid til, i skyen. Du kan finde flere oplysninger under Scenario for oprettelse af lister over indgående sikkerhed (siden er evt. på engelsk).

E-mail-masseforsendelse til eksterne postkasser   Brug brevfletning eller automatiske postprogrammer til at sende tilpassede meddelelser til eksterne brugere.

  • Velkomstmeddelelser med logonoplysninger til nye brugere

  • Meddelelser til tidligere studerende eller forældre

  • Meddelelser til eksisterende eller potentielle kunder

  • Salgsannoncer eller specialtilbud

Brug en lokal postserver   Konfigurer automatiske post- eller brevfletningsprogrammer til at bruge et lokalt system.

Brug af statiske eller dynamiske distributionsgrupper   Opret eksterne kontaktpersoner til modtagere, såsom forældre, kunder eller leverandører, og tilføj derefter eksterne kontaktpersoner som medlemmer i en statisk eller dynamisk distributionsgruppe.

 
Relaterede emner i hjælpen
Indlæser...
Der blev ikke fundet nogen ressourcer.