Filtrere uønsket post og beskytte meddelelser

 

Gælder for: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Emne senest redigeret: 2012-12-04

Alle versioner af den Microsoft-skybaserede e-mail-tjeneste bruger FOPE (Forefront Online Protection for Exchange) til at bekæmpe uønsket post og phishing. Når der modtages en meddelelse til den skybaserede e-mail-tjeneste på gatewayserveren, evalueres den og tildeles et konfidensniveau for uønsket post (KUP). KUP-vurderingen, som er knyttet til meddelelsen, indikerer sandsynligheden for, at meddelelsen er spam. Dette baseres på karakteristikker såsom indhold, meddelelsesoverskrift osv. KUP føjes til meddelelsens metadata, når meddelelsen bevæger sig gennem den infrastrukturen i den skybaserede e-mailtjeneste.

KUP-værdien er et tal mellem 0 og 9. Jo højere tallet er, desto mere sandsynligt er det, at meddelelsen er spam. Infrastrukturen til den skybaserede e-mailtjeneste har faste tærskler for KUP, som angiver, hvilken handling der skal udføres ved specifikke KUP-værdier.

 

KUP-tærskel

Handling

KUP er 5 eller derover.

Meddelelsen sendes til den skybaserede e-mail-tjeneste, hvor den bliver sendt til brugerens mappe Uønsket e-mail.

KUP er 4 eller mindre.

Meddelelsen sendes til den skybaserede e-mail-tjeneste, hvor den bliver sendt til brugerens indbakke.

Slutbrugerne kan konfigurere lister over afsendere, der er tillid til, for brugere, hvis e-mail aldrig skal behandles som uønsket post, og blokerede afsendere, hvis e-mail altid skal behandles som uønsket post.

Brugeradministreret filtrering af uønsket post

Som standard er filtrering af uønsket e-mail aktiveret for alle postkasser i den skybaserede e-mail-tjeneste. Brugere kan administrere visse indstillinger for uønsket post for deres egen postkasse. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan brugere kan administrere spam, under Indstillinger for Uønsket e-mail.

Administratorhåndteret FOPE-beskyttelse af meddelelser

Alle Microsoft-skybaserede e-mail-systemer er ganske vist beskyttet af FOPE-infrastrukturen, men muligheden for at administrere beskyttelsesfunktioner for meddelelser med FOPE Administration Center er begrænset til Microsoft Office 365 til store virksomheder og administratorer af Live@edu.

I følgende tabel beskrives de beskyttelsesfunktioner for meddelelser, som du kan administrere i FOPE Administration Center.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du administrerer disse funktioner til Microsoft Office 365 til store virksomheder, i FOPE in Office 365 Feature Differences.

 

Område

Beskrivelse

Beskyttelse mod uønsket post

Forbindelsesfiltrering ved hjælp af den Microsoft DNS-baserede blokeringsliste.

Beskyttelse mod uønsket post

Indholdsfiltrering fra Microsofts spamanalyseteam for realtidsopdateringer af SPAM

Beskyttelse mod uønsket post

Understøttelse af afsendere, der er tillid til

Antivirus

Flere antivirusprogrammer med scanning ved FOPE-gateway

Kontrol af indgående post

Liste over elementer, der er tillid til, og tilsidesættelse

Kontrol af indgående post

Konfiguration og tvungen brug af TLS-kryptering

Kontrol af indgående post

Forbindelses-, indholds- og politikfiltrering

Kontrol af udgående post

Tilpasset udgående SMTP-routing

Kontrol af udgående post

Konfiguration og tvungen brug af TLS-kryptering

Processen for filtrering af uønsket post

Der benyttes to former for filtrering af uønsket post, før e-mailen leveres til de skybaserede postkasser:

  • Forbindelsesfiltrering Det antal meddelelser, der sendes fra en enkelt IP-adresse, overvåges. Forbindelser fra en enkelt IP-adresse, der sender store mængder e-mail til en eller flere modtagere i dit domæne, sender muligvis uønsket post.

  • Indholdsfiltrering   Meddelelsens emne og indhold kontrolleres for nøgleord eller vendinger, der kan tyde på, at meddelelsen er uønsket post.

Meddelelser, der overholder filtreringskriterierne, kan blokeres eller sendes til brugerens mappe Uønsket e-mail. Du kan også bruge fælles regler for hele organisationen til at styre strømmen af e-mail-meddelelser i organisationen. En regel kan f.eks. afvise al e-mail, der indeholder bestemte nøgleord eller kommer fra en bestemt kilde.

Nødstilfælde og broadcastmeddelelser

I nødstilfælde kan organisationen have behov for at sende en meddelelse til alle brugere i den skybaserede e-mail-tjeneste. Nogle organisationer bruger tjenester til beskeder om nødstilfælde fra tredjeparter til at gøre dette.

Hvis du vil sikre, at meddelelserne ikke behandles som spam af FOPE, og at alle brugerne modtager meddelelserne så hurtigt som muligt, skal du tage følgende forholdsregler:

Hvis du sender meddelelser til et større antal brugere på samme tid, skal du huske på, at der kun accepteres 100 meddelelser pr. forbindelse. Hvis der stilles mere end 100 meddelelser i kø til levering til den skybaserede e-mailtjeneste, afbrydes forbindelsen efter 100 meddelelser, og de lokale e-mailservere skal genoprette forbindelsen for at sende den næste gruppe af 100 meddelelser. Du skal derfor udarbejde en plan for udsendelse af broadcastmeddelelser, så du hurtigt kan sende e-mails til alle brugerne, uden at du overstiger grænsen på 100 meddelelser pr. forbindelse. Den bedste måde at gøre det på er at benytte distributionsgrupper eller en dynamisk distributionsgruppe for at reducere det antal meddelelser, der sendes på én gang. En gruppe behandles som én enkelt modtager, når der er begrænsninger i forbindelse med levering af e-mails. Du kan finde flere oplysninger under Sende broadcastmeddelelser til alle brugere.

Hvis du bruger en tredjepartstjeneste til at sende beskeder om nødstilfælde til brugerne, skal du kontakte din repræsentant for den skybaserede e-mailtjeneste for at få bekræftet, at tjenesten er kompatibel med Windows Live.

 
Relaterede emner i hjælpen
Indlæser...
Der blev ikke fundet nogen ressourcer.